小杜參加工作已經幾年了，在團隊里面也算得上是資深員工，但經理對他的表現(xiàn)不是很滿意，幾年來的績效評價都是在良好以下，有一年還差不多是基本稱職，在團隊里面基本上是最后一名了。

為此他也找過經理溝通，經理說他工作態(tài)度不夠好，工作質量也不行，甚至經常受到顧客的投訴。但他自己卻并不認同經理的說法，他解釋說經理抱怨他的工作態(tài)度不好，可是其他同事也差不多，也會有遲到早退甚至上班時溜號的情況；說起工作質量，他自認為該做的都已經做了，不至于差到哪兒去；說起顧客投訴，那是因為一些會議沒有按時參加，因為有其它的事情沖突了。說起這些，小杜覺得領導不理解自己，感覺非常委屈以及不公平，并且，他也不知道該怎樣改進。

小杜的問題在職場里是很普通的存在，很多人在工作當中喜歡單打獨斗，自行其是，不喜歡與同事溝通，特別是不喜歡與領導溝通，他們認為只要自己把事情做好了，領導自然會看在眼里。在小杜的案例中，小杜除了和領導溝通缺乏之外，本身也有做得不到的地方，比如說態(tài)度問題，從他的解釋當中可以看出，他的確有遲到早退甚至溜號的情況，但是他沒有想到做好自己，而是與同事相比。比如說顧客的抱怨，他沒有及時參加會議，是因為工作沖突，但是沒有解決顧客的問題，也沒有告知領導安排其他同事去支持。這兩點不足固然要小杜自己去改正，但關于對工作質量的認知，卻不是小杜自己一個人能獨自解決的，必須和經理一起來解決。

俗話說：'做事不由東，累死也無功'。我們在工作當中也必須要和東家即領導來好好溝通。

第1， 要和領導確認好工作目標。領導會根據(jù)情況分派不同的工作給員工，那么作為接受工作的員工，要和領導明確每項工作要達到的目的，要有哪些提交物，評價工作的標準是什么。只有目標一致，領導和員工才不會相互抱怨，領導不會認為員工不明白他的意圖，員工也不至于不知道領導是怎么想的，不會只按照自己的理解去做事。目標最好能夠書面化，而不是僅僅口頭溝通。

第2， 員工要清楚完成工作的步驟，要明確每一步驟的過程要求，并且根據(jù)總體的時間要求和工作步驟來制定詳細的計劃。凡事預則立不預則廢，計劃能夠體現(xiàn)我們對工作的熟悉程度和專業(yè)性，能夠確保任務的順利推進。在計劃制定后要和領導進行溝通，確認領導認同計劃，并和領導溝通完成任務所需的資源是否足夠，以及和領導溝通的方式和頻次。和領導確認資源非常重要，一方面是尋求其他同事的支持，另一方面是和領導確認自己的工作量，對領導后續(xù)的工作布置會有幫助，如果員工的工作量較大，領導后續(xù)不會再輕易布置新的任務，如果員工工作量較小，那么可以主動請領導增加工作。和領導確認溝通方式和頻次，則是便于領導適時了解員工工作的狀況，如果頻次太少，領導可能會不知道進展或者不能及時了解風險，如果頻次太多，領導也會覺得麻煩。

第3， 按計劃完成并按照約定的方式和頻次和領導溝通。員工要確保每一步驟都能達成，并且能夠適時和領導溝通，讓領導知道進展或者遇到的困難和風險。要注意，這一階段如果出了風險，要自己去想辦法去解決，不要動不動尋求領導的支持，但是也要評估嚴重程度，不要等到風險不可控在尋找領導的支持。如果想做得更好，就是一旦有風險，和領導匯報風險的同時匯報解決的方案，讓領導確認是否需要介入。

第4， 工作完成后提交總結。員工按計劃完成工作后，要善于總結，將經驗和教訓總結出來，給出優(yōu)化的建議，說明自己的收獲，可適當?shù)貙︻I導的支持表示感謝。

總之，如果領導不理解自己，那么就要有策略地和領導溝通，員工首先要理解領導，明確領導的期望，確認目標，制定計劃，獲取資源，及時反饋，最終讓領導了解員工，理解員工，然后就會賞識員工。