鈣是人體不可缺少的營養(yǎng)素之一，它參與人體整個的生命過程，從骨骼形成、肌肉收縮、心臟跳動、神經(jīng)以及大腦的思維活動、直至人體的生長發(fā)育、消除疲勞、健腦益智和延緩衰老等等，可以說生命的一切運動都離不開鈣。 人體需要每天攝入一定量的鈣，才能夠維持身體正常的新陳代謝，增強(qiáng)人體對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。 1 缺鈣的常見表現(xiàn) 可能我們對缺鈣的癥狀有一定程度的認(rèn)識，如缺鈣會影響到人體的骨骼和牙齒等。但是談到缺鈣的具體表現(xiàn)，很多人一時無法回答。 下面，我們就具體描述缺鈣的表現(xiàn)，幫助人們深入了解缺鈣癥狀，以便自測缺鈣程度，從而能夠針對健康進(jìn)行更好地自我完善。 人群 癥狀 嬰幼兒 ① 不易入睡、睡不實、入睡后愛啼哭、易驚醒，入睡后多汗。 ② 陣發(fā)性腹痛、腹瀉，抽筋，“X”型腿、“O”型腿，雞胸，指甲灰白或有白痕。 ③ 厭食、偏食；白天煩躁、坐立不安。 ④ 說話晚，學(xué)步晚。 ⑤ 出牙晚，牙齒排列稀疏、不整齊不緊密。 青少年 ① 生長疼，腿軟、抽筋，體育課成績不佳。 ② 乏力、煩躁、精力不集中，容易疲倦。 ③ 偏食、厭食。 ④ 蛀牙、牙齒發(fā)育不良。 ⑤ 易過敏、易感冒等。 孕婦及哺乳期女性 ① 牙齒松動。 ② 四肢無力、經(jīng)常抽筋、麻木。 ③ 腰酸背疼、關(guān)節(jié)疼、風(fēng)濕疼。 老年人 ① 老年性皮膚病癢。 ② 腳后跟疼，腰椎、頸椎疼痛。 ③ 牙齒松動、脫落。 ④ 駝背、身高降低。 ⑤ 血壓不穩(wěn)定，血壓高。 ⑥ 食欲減退、消化道潰瘍、便秘。 ⑦ 多夢、失眠、煩躁、易怒等。 2 不同人群的推薦話術(shù) 1、推薦人群：嬰幼兒 銷售話術(shù)： ① 嬰幼兒期寶寶開始長乳牙，此時需要攝取充足的鈣，這樣牙齒才會整齊堅硬。 ② 嬰幼兒缺鈣會導(dǎo)致生長發(fā)育緩慢，出牙遲緩厭食、多汗、枕禿，甚至出現(xiàn)X型腿、O型腿，因此需要攝入充足的鈣 2、推薦人群：青少年 銷售話術(shù)： 青少年處于生長發(fā)育的關(guān)鍵時期，缺鈣會導(dǎo)致發(fā)育遲緩，補(bǔ)鈣必不可少。 3、推薦人群：孕婦 銷售話術(shù)： 胎兒骨骼形成所需要的鈣完全來源于母體，孕婦消耗的鈣量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通人。如果鈣攝入不足，不僅會影響胎兒的生長發(fā)育，還會對孕婦自身產(chǎn)生較大的影響。 4、推薦人群：哺乳期女性 銷售話術(shù)： 哺乳期女性每天都會分泌乳汁，將鈣輸送給寶寶，來滿足寶寶的營養(yǎng)所需。如果攝入的鈣量不足，就會動用母體骨骼中的鈣，從而導(dǎo)致女性體內(nèi)鈣流失，如果不及時補(bǔ)鈣，輕則牙齒松動，腿抽筋，重則引起骨質(zhì)疏松。 5、推薦人群：更年期女性 銷售話術(shù)： 更年期女性雌激素水平的降低會影響鈣吸收，影響成骨細(xì)胞的活性，導(dǎo)致骨量減少，甚至發(fā)生骨質(zhì)疏松。因此，應(yīng)加強(qiáng)補(bǔ)鈣，減輕更年期癥狀，防治更年期骨質(zhì)疏松，維持血鈣穩(wěn)定。 6、推薦人群：老年人 銷售話術(shù)： 俗話說，“人老矮三分”，其實，這都是“缺鈣”惹的禍，缺鈣不僅會引起骨質(zhì)疏松，甚至導(dǎo)致全身乏力和腰背疼痛，嚴(yán)重時還容易發(fā)生骨折 3 補(bǔ)鈣的四大疑問 1、鈣片服用的最佳時間？ 鈣片服用的最佳時間是在每天晚飯后。 原因有三： 夜間人體不再進(jìn)食，而尿液照常會形成，血液中的一部分鈣還會不斷進(jìn)入尿液，造成血鈣濃度在后半夜和早晨最低，為了維持正常的血鈣水平，這時人體就會動用骨骼中的鈣，晚飯后補(bǔ)鈣可以為夜間的這種鈣調(diào)節(jié)提供鈣源，防止體內(nèi)鈣的流失； 對于早中晚三個時間段來說，由于人體的腸胃蠕動和吸收能力不一樣，導(dǎo)致了補(bǔ)鈣的效果是依次增強(qiáng)的，到了晚上是最強(qiáng)的，所以晚飯后服用鈣片吸收效果是最好的； 鈣還有鎮(zhèn)靜作用，有助于睡眠。? 2、鈣片服用時有什么講究？ 對于低胃酸者，應(yīng)該與飯同服或飯后即服，因為此時胃酸分泌增多利于鈣的吸收；而對于胃酸分泌正常者，則可于兩餐之間服鈣劑，因鈣劑與飯同服會影響食物中其它元素的吸收； 咬碎服用，由于藥物的體表面積增加，利于鈣的吸收； 分次服用效果好。因為即便一次服用大量鈣劑也無法全部吸收，不僅效果不佳，還可能出現(xiàn)便秘、脹氣等副反應(yīng)。? 3、飲食搭配有何禁忌？ 在服用鈣片的同時應(yīng)盡量避免大量進(jìn)食菠菜、青椒、香菜等含草酸較多的食物，以及喝咖啡、茶水、果汁和含碳酸或酒精的飲料，否則鈣易與其形成草酸鈣等沉淀，不僅不易吸收，還可能形成結(jié)石； 高纖維的食物（如芹菜、粗糧）和油脂過多的食物也會影響鈣的吸收，不建議同時服用； 最值得注意的是，鈣片最好不要和豆制品、奶制品一起服用。一是因為鈣易與它們凝結(jié)成塊，影響胃的消化吸收功能，引起噯氣、消化不良等癥狀；二是可能引起“奶—堿綜合征”，表現(xiàn)為高血鈣、堿中毒及腎功能損傷； 一些礦物質(zhì)或微量元素與鈣同服會形成競爭性吸收，影響各自的吸收程度，所以最好與鈣片分開服用。? 4、鈣劑的補(bǔ)充只吃鈣片就夠了嗎？ 鈣劑的補(bǔ)充只吃鈣片是不夠的，同時一定不能忽視維生素D的補(bǔ)充和充足的戶外日照時間，這樣才能保證鈣的有效吸收，提高其利用程度。 4 顧客誤區(qū) 除了以上的推薦技巧外，很多藥店人在日常的銷售工作中，還會遇到各種各樣的顧客。他們中的許多人都會對補(bǔ)鈣存在或多或少的誤區(qū)。如果藥店人對這些誤區(qū)沒有正確的認(rèn)識，銷售工作往往也難以進(jìn)行。 藥店人在日常工作中遇到的一些銷售鈣片時的難題。 1、骨頭湯可補(bǔ)鈣，喝骨頭湯就好了。不用吃鈣片！ 專家觀點： 骨頭里面的鈣絕不會輕易溶出來。實驗證明，在高壓鍋蒸煮兩小時之后，骨髓里面的脂肪紛紛浮出水面，但湯里面的鈣仍是微乎其微，難以達(dá)到補(bǔ)鈣效果。 解答話術(shù)： 要想用骨頭湯補(bǔ)鈣，可在湯里加上一些醋，再慢慢地?zé)跎弦粌尚r。醋可以有效地幫助骨鈣溶出。這方法有點麻煩，所以服用鈣片是最方便的方法。 2、海帶可以高效補(bǔ)鈣。還要吃鈣片嗎？ 專家觀點： 干海帶富含鈣，但一旦吸了水，鈣含量就不算多了。而且，海帶里面的海藻膠等可溶性膳食纖維會妨礙鈣的吸收，因為它們可以和鈣形成牢固的復(fù)合物，裹挾著鈣一起“穿腸而過”。 解答話術(shù)： 吸水海帶的鈣量并不多，但也不是毫無裨益。因為它是典型的呈堿性食品，經(jīng)常食用，對減少體內(nèi)鈣的流失有一定幫助。即，單純吃海帶并不能補(bǔ)鈣。所以，該吃鈣片時還得吃鈣片，不能全靠所謂的“高鈣食品”。 3、蔬菜不補(bǔ)鈣。吃鈣片可以怎么補(bǔ)？ 專家觀點： 不少人以為蔬菜里面只有些膳食纖維和維生素，與骨骼健康無關(guān)。實際上，蔬菜不僅含有大量的鉀、鎂元素，可幫助維持酸堿平衡，減少鈣的流失。同時，很多蔬菜本身還含有不少鈣。 解答話術(shù)： 其實，很多綠葉蔬菜是鈣的中等來源，如小油菜、小白菜、芥藍(lán)、芹菜等，都是不可忽視的補(bǔ)鈣蔬菜。但，蔬菜補(bǔ)鈣需要特別注意吸收問題。因為蔬菜中含有草酸會影響鈣質(zhì)的吸收。而鈣片的補(bǔ)鈣效果也是相對有效、安全的。 4、吃水果代餐有利于骨骼健康。不用吃鈣片了！ 專家觀點 水果是一種有益酸堿平衡的食品，卻不是鈣的好來源，而且嚴(yán)重缺乏蛋白質(zhì)。 骨骼的形成需要大量的鈣，也需要膠原蛋白作為鈣沉積的骨架。如果用水果代替三餐，則蛋白質(zhì)和鈣攝入量都嚴(yán)重不足，只會促進(jìn)骨質(zhì)疏松的發(fā)生。 解答話術(shù) 雖然水果不是鈣最好的來源，但是其維生素C、維生素D的含量豐富，可以促進(jìn)鈣質(zhì)的吸收。此外，有的水果（如西梅）的鈣、鋅含量高，可以一定程度上緩解因缺鈣、鋅而出現(xiàn)的身體不適癥狀。因此，完全吃水果代餐的做法不可取。 5、補(bǔ)鈣多多益善？但我不知道怎么補(bǔ)鈣？ 專家觀點： 過量補(bǔ)鈣可能對血管健康產(chǎn)生副作用，由于補(bǔ)鈣使血液中的鈣含量增加，從而加速動脈中沉積物的形成，從而導(dǎo)致身體不適。因此，補(bǔ)鈣適量就好。 解答話術(shù)： 根據(jù)《中國居民膳食營養(yǎng)參考攝入量》推薦，中國人每天推薦的鈣攝入量在1000mg左右，不同人群有200mg的上浮或下調(diào)。也就是說，在日常飲食無法滿足鈣需求的情況下，我們需要補(bǔ)充1000mg的鈣。考慮到小腸吸收鈣的飽和度為500mg，因此建議單次攝入鈣500mg即可，補(bǔ)得過多過少，都是不合理的。 6、牛奶含有大量蛋白質(zhì)，會讓體質(zhì)偏酸而促進(jìn)鈣的流失嗎？鈣片也會出現(xiàn)這樣的情況嗎？ 專家觀點： 實際上，牛奶中的蛋白質(zhì)含量僅有3%而已，水分含量卻高達(dá)87%。每250克牛奶中含有250毫克以上的鈣，豐富的鉀和鎂，還含有促進(jìn)鈣吸收的維生素D、乳糖和必需氨基酸。牛奶與肉不同，并非酸性食品，而是弱堿性食品。所以，牛奶并不會讓人體質(zhì)偏酸，也就不會促進(jìn)鈣的流失。 解答話術(shù)： 總的來說，可以通過喝牛奶來補(bǔ)鈣，從而增強(qiáng)骨密度。但是，乳糖不耐受人群以及一些喝牛奶容易上火、便秘的群體可以選擇喝酸奶或者鈣制劑的方式來補(bǔ)鈣。添加了甘露醇的朗迪鈣可以解決便秘的問題，是不錯的選擇。 ▼ 顧客為什么吃了“液體鈣”也會便秘？ 我們知道服用普通的碳酸鈣可能會出現(xiàn)便秘，腹部脹氣等情況。鈣片口服進(jìn)入胃腸道，通常吸收率是很低的，大部分在30~40%左右，最高也不會超過60%，大半的鈣通過糞便排出體外。 而鈣劑容易與腸道的食物殘渣如草酸、植酸、磷酸、脂肪結(jié)合成不溶解的較硬的物質(zhì)，這樣大便就變得干結(jié)。 一次吃進(jìn)去的鈣越多，通過糞便排出的鈣就越多，大便就會變得越干結(jié)，因此通常補(bǔ)鈣會引起不同程度的便秘。擔(dān)心便秘情況，我們會推薦顧客選擇液體鈣。 液體鈣，是牛奶為原料經(jīng)超低溫冷凍提取濃縮而成的乳液狀補(bǔ)鈣產(chǎn)品。乳液狀補(bǔ)鈣產(chǎn)品就包裹在軟膠囊中，如果把軟膠囊撕開就會有液體的物質(zhì)流出來。補(bǔ)充這種鈣制劑，一般是不會便秘的。 文中顧客吃了“液體鈣”也會便秘，可能是顧客原本就有便秘情況，加上吃鈣片會出現(xiàn)便秘的心理暗示，只要吃了鈣片，顧客就想著會不會便秘，結(jié)果一焦慮就便秘了。 當(dāng)然，更大的可能，“液體鈣”并不是名副其實的液體鈣，本身就是“碳酸鈣”。 文章的開頭部分，店員在介紹鈣片的同時也應(yīng)該提醒顧客，服用鈣片時要注意什么。因為顧客也說了擔(dān)心會便秘，所以這時店員應(yīng)該要告知顧客的確實會有便秘情況，但要注意補(bǔ)充鈣片時要多吃一些瓜果蔬菜，多吃一些粗纖維的食物，多喝水，慢跑等，都是可以改善便秘情況的。 而且，店員在推薦顧客購買“液體鈣”時，雖然想要讓顧客知道“液體鈣”不容易引起便秘，但也不能百分百保證不會便秘。因為如果話說得太滿，最后就不容易回旋。 其實在此之前，購買鈣片的顧客年齡段多在四十歲之后?，F(xiàn)在無論處于哪個年齡段，都有她們補(bǔ)鈣的理由。就此，藥店智匯也整理了幾個在日常銷售中顧客最容易提到的關(guān)于鈣劑的問題： 1、“自家寶寶相較于同齡寶寶，發(fā)育太緩慢，會不會是缺鈣??？” 缺鈣的理由有太多，遇到任何問題第一個想到的就是“會不會是缺鈣”！最明顯的就是發(fā)生在寶寶身上，寶寶只要比同齡小孩身高矮一點，牙齒長得慢一些，頭發(fā)稀疏一點，家長就會覺得要不要買點鈣片補(bǔ)補(bǔ)。
2、明明是固體軟膠囊，為什么叫“液體鈣”？ 向顧客推薦液體鈣時，有些顧客很疑惑，明明是固體的膠囊，為什么叫“液體鈣”呢？ 液體鈣是牛奶為原料經(jīng)超低溫冷凍提取濃縮而成的乳液狀補(bǔ)鈣產(chǎn)品。乳液狀補(bǔ)鈣產(chǎn)品就包裹在軟膠囊中，如果把軟膠囊撕開就會有液體的物質(zhì)流出來。所以，“液體鈣”看起來是固體的軟膠囊，里面其實是“液體”。 3、?聽說液體鈣吸收更好？ 沒有證據(jù)證明“液體鈣”在補(bǔ)鈣方面比其他的劑型有明顯的優(yōu)勢。很多“液體鈣”的保健食品，廠家都打著更好吸收的旗號，來獲得中老年人的青睞。事實上，市面上的鈣產(chǎn)品，不論是碳酸鈣、磷酸氫鈣、乳酸鈣等，也不論液體還是固體，吸收效果都差不了太大。 4、鈣制劑產(chǎn)品哪一種最好？ 如果需要額外補(bǔ)充鈣劑，各種劑型的鈣沒有明顯的區(qū)別。無論是什么產(chǎn)品，都不可能是純的鈣元素，而是某種鈣鹽，比如碳酸鈣或檸檬酸鈣或醋酸鈣。 購買時更應(yīng)該注意產(chǎn)品里面的鈣鹽的含量，還有根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況來進(jìn)行選擇。提到的鈣的含量，針對的是鈣元素，但鈣片可不是純的鈣元素。“所含鈣元素”的量和“鈣片的重量”是不一樣的，比如 1 克碳酸鈣中約含有 400 毫克鈣元素。 5、缺鈣，只補(bǔ)充鈣劑是不是就夠了？ 如果需要補(bǔ)充鈣的話，優(yōu)先通過調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)來補(bǔ)充。平時多食豆類、乳類、魚類、綠葉蔬菜等等，它們中都含有大量的鈣。當(dāng)然缺乏比較嚴(yán)重，就需要額外補(bǔ)充鈣劑，但在補(bǔ)鈣的同時，一定要注意維生素D的補(bǔ)充。 一個人嚴(yán)重缺鈣，除了攝入的鈣量不足，很有可能身體對鈣的吸收有問題，比如維生素D缺乏或有其他疾病。 6、鈣片什么時候吃最好？ 有些地方說在吃飯時吃鈣片可以減少對胃的傷害，并且水果及蔬菜中的維C可以促進(jìn)鈣的吸收。當(dāng)然，也有些地方表明鈣片應(yīng)該錯開吃飯時間吃，因為食物中本就含有鈣，而小腸轉(zhuǎn)運鈣的能力有限，錯開時間可以更好吸收。 總之，聽著都有道理。但筆者認(rèn)為，什么時候吃，不用太糾結(jié)，只要保證一天的鈣攝入量滿足標(biāo)準(zhǔn)就行了。 所以可以吃完晚飯，回顧一下當(dāng)天的飲食，如果沒有喝奶或沒有吃夠大豆制品、綠葉菜，那就吃片鈣片。如果吃夠了，那不吃鈣片也行。還有，分次服用比單次服更好吸收。因為單次鈣攝入量越大，吸收比例越低。 |
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