在2019年在談起流量時(shí)都會(huì)談到社群營銷。目前互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，用戶只有碎片的時(shí)間能夠獲取商家所傳播的信息，如果不能在短時(shí)間內(nèi)抓住客戶的眼球并獲得他們的信任，廣告就毫無作用。由用戶根據(jù)某種聯(lián)系所建立起來的社群，能讓品牌不受時(shí)間、空間、環(huán)境的影響，將信息精準(zhǔn)傳達(dá)給客戶。這里面所需要的成本幾乎為零。

近幾年，通過社群發(fā)展壯大的企業(yè)不在少數(shù)，比如小米手機(jī)、邏輯思維、未來集市等，無一不是在前期通過社群進(jìn)行發(fā)展壯大。社群是企業(yè)低成本獲客與快速打造鐵粉的方式，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上打造高強(qiáng)度競爭優(yōu)勢的重要手段。

今天本力老師就跟大家聊聊社群營銷“獨(dú)孤九劍”中的第一劍，如何通過四個(gè)核心點(diǎn)打造有吸引力的社群。

1、社群定位

想要做好一個(gè)社群，必須有明確的社群定位，它決定了社群的價(jià)值輸出方向與吸引到的客戶性質(zhì)，同時(shí)也是社群運(yùn)營的根本所在。一個(gè)好的社群定位能夠快速讓人了解到這個(gè)社群是做什么的，也會(huì)沉淀下來有需求的人群。只有認(rèn)可社群定位的人群，才會(huì)有讓社群發(fā)展壯大的可能性。

2、意見領(lǐng)袖

想要做好社群營銷，群體內(nèi)必須有一個(gè)能夠帶領(lǐng)大家的人，也就是意見領(lǐng)袖。這個(gè)領(lǐng)袖往往是群主，或者是行業(yè)內(nèi)知名的專家。意見領(lǐng)袖能夠快速建立起與群體的信任，有了信任基礎(chǔ)，傳遞的價(jià)值才會(huì)被用戶接受與認(rèn)可。通過社群營銷可以提供實(shí)體的產(chǎn)品或服務(wù)滿足社群中的用戶需求，拉近管理者與成員之間的距離。同時(shí)意見領(lǐng)袖的作用也能吸引到更精準(zhǔn)的客戶，后期的轉(zhuǎn)化效果也更強(qiáng)。

3、內(nèi)容

社群不能只通過聊天來維持關(guān)系，沒有內(nèi)容輸出只依靠著群內(nèi)的弱關(guān)系很難維持社群的壽命。所以想要打造一個(gè)具有吸引力的社群，唯有源源不斷的價(jià)值輸出，并讓成員參與進(jìn)去，才有可能讓社群運(yùn)營下去。例如，小米的粉絲群中大部分都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，他們?cè)诮邮罩∶纵敵鰞?nèi)容的同時(shí)，也是小米新手機(jī)設(shè)計(jì)的參與者。

4、社群互動(dòng)

一個(gè)沒有溫度、沒有互動(dòng)的社群是不可能做好的，尤其是想要打造一個(gè)用戶自發(fā)裂變、自發(fā)傳播、自發(fā)組織的良性社群，群內(nèi)的互動(dòng)必不可少。沒有互動(dòng)就沒有用戶粘度，沒有粘度社群就留不住人，就會(huì)造成用戶瘋狂流失，沒有用戶就無法開展后期的營銷，所以社群的互動(dòng)是維持社群穩(wěn)定的關(guān)鍵。