如何帶好團(tuán)隊(duì)？

——《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》培訓(xùn)心得

⊙信任性障礙

⊙沖突性障礙

⊙承諾性障礙

⊙責(zé)任性障礙

⊙結(jié)果性障礙

如何建立信任？

第一，不要害怕暴露自己的缺點(diǎn)和不足！對(duì)于管理者，需共同面對(duì)缺點(diǎn)及不足，一同進(jìn)行優(yōu)化整改，讓團(tuán)隊(duì)成員與管理者之間，團(tuán)隊(duì)成員之間都能夠放下戒備，放下驕傲和恐懼，才能夠讓團(tuán)隊(duì)迅速建立信任感。

第二，不要有個(gè)人主義思想。具體來(lái)說(shuō)，不要因?yàn)槟骋粋€(gè)方法，技能，策略等你了解得多，就保守而不肯傾囊而出，相反，要有一種交換蘋果的精神去面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，這樣，大家才會(huì)在良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍中，建立起互相之間的了解，才能夠去有意識(shí)主動(dòng)幫助別人，共同進(jìn)步，才能夠迅速建立信任。

如何處理沖突？

如果不能妥善處理沖突，那么，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得四分五裂，各自為戰(zhàn)，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)瓦解的非?？膳碌囊幻?。

要解決沖突，首先需要讓團(tuán)隊(duì)成員能夠平等的看待自己和他人。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，不以他人弱而鄙夷，不以他人強(qiáng)而畏懼，這是解決沖突的基本原則。這是需要在平時(shí)的小組會(huì)議，日常工作中進(jìn)行疏導(dǎo)的。

在此基礎(chǔ)上，我們才能去解決沖突。而解決團(tuán)隊(duì)沖突的法寶，是能夠?qū)_突背后的本質(zhì)進(jìn)行引導(dǎo)，歸正。這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)Leader的作用至關(guān)重要！需要有對(duì)事不對(duì)人的基本理念，也需要及時(shí)去調(diào)整團(tuán)隊(duì)溝通的方式、情緒、避免由事及人，可以說(shuō)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)leader，一定是一個(gè)好的控場(chǎng)者。做好這一點(diǎn)，有再多的沖突，都是可以去化解的。團(tuán)隊(duì)各人不同，方法和理念各不相同，沖突不是一件壞事，有效讓良性沖突綻放，是每個(gè)管理者應(yīng)該努力去做到的。