這幾天“女子買18件衣服旅游后退貨”上了各大平臺的熱搜，事件也鬧得沸沸揚揚，當事人受到了鋪天蓋地的語言攻擊。在輿論壓力下，女子發(fā)文道歉，不該抱著僥幸心理，真誠道歉，希望給條活路。

李先生開了一家淘寶店，主要賣一些民族服裝，銷量還可以。4月25日，黃女士在李先生的店里買了18件衣服，一共花了4600元，當時李先生以為遇到了一個不錯的客戶，可5月5日下午，黃女士以不喜歡為由申請全部退貨。

李先生十分氣憤，怒找媒體曝光這件事，全國的網(wǎng)友都譴責黃女士的行為，此后黃女士的個人信息、聯(lián)系方式也被網(wǎng)友們?nèi)巳獬鰜?。在輿論壓力之下，黃女士在5月11日發(fā)微博道歉。稱她跟店主已經(jīng)達成了和解，拍過照的衣服不退。因為這件事，她遭到了不間斷的電話、短信辱罵，還有陌生人敲她家的門。她現(xiàn)在整個人都要瘋掉了，網(wǎng)絡暴力太可怕，整晚睡不著覺，也吃不下東西，手機也不敢再用了。

黃女士在微博中解釋，她并不是為了拍照才買衣服，然后把衣服退掉。她近幾年一共買了900多件，退的也有但很少。當時在黃先生的店鋪買了18件衣服，拿到快遞當天出去旅游，在旅游的途中一共拆了8件，有些感覺偏大，質(zhì)量不好，只有3件是自己喜歡的，剩下的就退了。后來跟店家也達成一致，拍過照的不退。沒想到這件事造成了這么大的影響。

黃女士在接受記者采訪后，也發(fā)文道歉，承認錯誤，當時抱著僥幸心理，違背了誠信二字，現(xiàn)在深深懺悔，求求大家不要在語言攻擊了，留條活路。目前李先生的店鋪還在處理退貨的事情，沒有正常經(jīng)營。黃女士口頭承諾有些衣服不退，但退款申請仍沒有撤銷。

李先生表示，開店3年以來并非第一次遇到這種“試穿族”，每逢節(jié)假日都有會遇到。因為害怕被差評，不得不同意退貨，有些甚至超過7天，甚至穿過洗過，他都給退過。因為這次數(shù)量太大，當時看到對方的朋友圈，特別氣憤才找媒體曝光這種行為，他希望對方道歉。李先生也希望平臺能夠完善機制，在保護買家利益的同事，也改善對賣家權益的保護。