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業(yè)主遇到糾紛怎么正當維權 (一)行政途徑 投訴。對于有關小區(qū)規(guī)劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題,業(yè)主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題,根據國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。 (二)法律途徑 1、對當地房地產行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。 2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業(yè)主享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務以及居住環(huán)境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。 3、提交仲裁機關仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。 (三)其他途徑 1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協商解決?!段飿I(yè)管理條例》中已經對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權利和義務作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。 2、由第三人調解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。 3、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。 以上就是小編的總結,小區(qū)業(yè)主在需要正當維權的時候,可以依法進行,聯合其他的業(yè)主往往能夠讓維權之路的效果更加明顯。 |
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