導(dǎo)讀：知情權(quán)是指知悉、獲取信息的自由與權(quán)利，包括從官方或非官方知悉、獲取相關(guān)信息。狹義知情權(quán)僅指知悉、獲取官方信息的自由與權(quán)利。隨著知情權(quán)外延的不斷擴(kuò)展，知情權(quán)既有公法權(quán)利的屬性，也有民事權(quán)利的屬性，特別是對(duì)個(gè)人信息的知情權(quán)，是公民作為民事主體所必須享有的人格權(quán)的一部分。

　　網(wǎng)友咨詢：請(qǐng)問(wèn)，我們小區(qū)頂樓一戶居民未經(jīng)我們業(yè)主同意，同意移動(dòng)在樓頂安裝了移動(dòng)基站，所有手續(xù)完備，也經(jīng)環(huán)保局測(cè)試合格，但我們心理負(fù)擔(dān)很重，請(qǐng)問(wèn)如果要打官司的話，我們有希望贏嗎？

　　律師解答：

　　小區(qū)公共區(qū)域的使用應(yīng)該經(jīng)過(guò)全體業(yè)主公開(kāi)表決通過(guò)，任何業(yè)主單獨(dú)或者開(kāi)發(fā)商未經(jīng)業(yè)主同意而使用了小區(qū)的公共區(qū)域，業(yè)主有權(quán)要求賠償，恢復(fù)原狀。

　　《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)物業(yè)公司僅具備服務(wù)權(quán)，利用小區(qū)設(shè)施所得公共收益，必須全部用在小區(qū)公共設(shè)備維修、業(yè)主日常文體活動(dòng)。但業(yè)主要求公布或查閱收入、使用情況，往往被拒，訴至法院后判決結(jié)果也不一，主要原因是法律沒(méi)有明確哪些情況可以公布或查閱。

　　新出臺(tái)的司法解釋明確，業(yè)主請(qǐng)求公布、查閱下列應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)的情況和資料的，人民法院應(yīng)予支持：

　?。ㄒ唬┙ㄖ锛捌涓綄僭O(shè)施的維修資金的籌集、使用情況；

　　（二）管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，以及業(yè)主大會(huì)或者的決定及會(huì)議記錄；

　?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況；

　?。ㄋ模┙ㄖ^(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的處分情況；

　　（五）其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)的情況和資料。

　　除了上述規(guī)定的權(quán)利以外，業(yè)主作為消費(fèi)者理所應(yīng)當(dāng)?shù)南碛邢M(fèi)者的知情權(quán)。業(yè)主的知情權(quán)主要包括：

　?。?）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量了解；

　　（2）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)主公約進(jìn)行了解；

　　（3）業(yè)主有權(quán)/對(duì)每個(gè)月的經(jīng)費(fèi)收入與支出情況進(jìn)行了解；

　?。?）業(yè)主有權(quán)對(duì)住宅小區(qū)（大廈）內(nèi)的管理中出現(xiàn)的重大事故進(jìn)行了解；

　?。?）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容的重大調(diào)整、修改進(jìn)行了解；

　?。?）業(yè)主有權(quán)對(duì)選聘物業(yè)管理企業(yè)的情況進(jìn)行了解；

　?。?）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理的投訴情況進(jìn)行了解。

　　業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的帳目有疑問(wèn)，可以提請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)要求物業(yè)公司公布帳目，但是不能隨便一個(gè)人就去查詢，需要有相當(dāng)人數(shù)的代表，一般在10人以上。