十三姨：幫助實體老板通過社群打通線上線下流量

有一位做舞蹈培訓的店主，只知道一點，就是把利他思維運用到極致，站在用戶立場，建立了社群兩個月后，今年的生意同比翻了幾倍。

啥事利他思維？具體咋做？

她有一個顧客，想要付2個月的錢，她建議顧客先付1個月體驗一下。

如果是你，你是不是希望顧客付的越多越好？

可你站在用戶的立場上，顧客把你當做朋友，會主動幫你介紹，會非常樂意來你這里消費。

還有一位我們社群的賣內(nèi)衣的實體店主，也是運用了利他思維，悟透了社群的本質(zhì)——利他，輸出價值，參與感。

幾個月后，他的營業(yè)額翻了5倍。

因為用了利他思維把顧客變成了朋友，主動充值支持你。

還有一個我真是碰到的事情，我跟朋友兩個人去飯店吃飯，那個服務(wù)員跟我們說，你們倆個吃不了，少點一些，我當時就覺得很是暖心，之后我們就經(jīng)常去那家吃飯，還主動幫她介紹客戶，本身店里飯菜味道也挺好。所以這點我深有體會。

為什么做社群營銷，不同的人會有不同的效果？

做社群營銷，不是建個群，邀請顧客進來抽獎，就能夠讓顧客主動來消費的，如果就這么簡單，那么誰都可以做了。

但是也沒有那么復(fù)雜。

但是我在帶領(lǐng)實體店主落地的過程發(fā)現(xiàn)：

有營銷能力的人很容易落地。

沒有營銷能力的人比較慢。

有的人前面1個月很好，業(yè)績暴增，但是后續(xù)慢慢衰減。

社群首先就是平等，成員之間自由交流，沒有上下級和領(lǐng)導之分，老師是幫助別人成長的人，而不是擺譜的人。

社群里自由，自己的想法可以表達出來。

社群里參與，參與創(chuàng)造價值。

只有大家收獲了，社群才能生生不息。

這個是社群營銷終極模式。

如何解決不落地的情況呢？

—個好的社群最重要是有內(nèi)容輸出。對應(yīng)自己的實體店顧客群體去搜索整理知識素材庫：

假如你是開 旅行社的，你就可以搜集旅游攻略、游玩，景點推薦等。

假如你是開美容養(yǎng)生的，你就可以搜集美妝，祛斑，護膚美容。養(yǎng)生保健疾病預(yù)防。

總之根據(jù)自己的行業(yè)搜集相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容。

內(nèi)容針對不同的群輸出。

比如：一個餐飲社群是教炒菜，一個汽車美容店是講汽車保養(yǎng)知識。

群友喜歡看，看完后，你可以和大家互動討論。

時間久了，群成員就會跟你產(chǎn)生信任。

一個社群能成功，就是把復(fù)雜的事情拆分開來，然后不斷的重復(fù)做。

學習社群營銷落地，實現(xiàn)實體店的業(yè)績倍增。

就像我昨天分享的，我的遠親，他幫人運營兩個社群后，自己開店了，因為他有信心。

好多實體店，有生鮮，有母嬰，有鮮花等等，都能用社群的模式來做和復(fù)制。

我是實體店社群營銷創(chuàng)始人十三姨，專注為大家輸出最核心的玩法和套路，專注實體店新零首賦能，以及創(chuàng)業(yè)者賦能，讓創(chuàng)業(yè) 者不再迷茫。