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對于百萬醫(yī)療險來說,看似責任簡單,實際包含的服務(wù)非常復(fù)雜 光提供的增值服務(wù)就包括了很多種 就醫(yī)綠色通道、醫(yī)療費直付&墊付、外購藥物、質(zhì)子重離子、出國診療等等 五花八門,不同產(chǎn)品之間也會有一些細小的差別 不仔細研究實在很難掌握里面的門道。 在挑選時,可以適當對比一些相對重要、或者自己比較在意的服務(wù)。 亂花漸欲迷人眼, 十步接下來就要深扒這些增值服務(wù), 到底哪個是真的有用?哪些是隱藏的雞肋? 就醫(yī)綠通/重疾綠通別看二者之間就相差兩個字,但是實質(zhì)的差別還是挺大的。 根據(jù)字面意思就可以看出來,一個是管就醫(yī),一個只管重疾; 因此在選擇產(chǎn)品的產(chǎn)品,也需要仔細看清楚。 其實就醫(yī)綠通還是比較重要的,現(xiàn)在看病難、掛號難成了常態(tài), 去公立醫(yī)院就醫(yī),排隊一整天,問診五分鐘絕對不夸張。 上次十步由于后背皮膚長了個結(jié)節(jié)去看醫(yī)生, 掛皮膚科排隊從中午一直到晚上五點,見到醫(yī)生之后,醫(yī)生就給了我一個建議: “得切除,但是現(xiàn)在是夏天,不建議手術(shù),過一陣天氣涼爽了來外科做個門診手術(shù)就行?!?/span> 合著我排隊了五六個小時,最后連五分鐘的問診時間都沒用上,一分鐘就給我打發(fā)了。 這還不算什么,如果需要住院,那更是一個床位難求,競爭絕對激烈。 這樣一看,就醫(yī)綠通就確實很有必要了。 不過每個產(chǎn)品提供的綠通服務(wù)也各有不同, 主要集中在門診、住院、手術(shù)安排等等,可以給病人提供更便捷的服務(wù),盡快就醫(yī)。 除此之外,個別產(chǎn)品的綠通服務(wù)還會包含專家復(fù)診、中醫(yī)理療、醫(yī)后隨訪等服務(wù), 看起來更加人性化。 有用自然是有用的,不過問題就是會存在一些隱性門檻: 比如規(guī)定一個保單年度只能使用一次就醫(yī)/重疾綠通; 或者是對疾病、所在城市、醫(yī)院等級等有相關(guān)規(guī)定; 還有綠通服務(wù)中所產(chǎn)生相關(guān)醫(yī)療費用(如掛號費、檢查費、床位費等)需要自行承擔。 以上規(guī)定不一定是所有產(chǎn)品都有,在購買時可以看一下相關(guān)的綠通服務(wù)的條款。 質(zhì)子重離子可能很多人都聽說過質(zhì)子重離子,但是并不清楚它到底用來做什么的。 簡單來說,質(zhì)子重離子是當今國際公認的放療尖端技術(shù),治療癌癥腫瘤的一種非常有效的手段。 通常治療腫瘤有三種方法。 一是采用物理治療,包括直接切除病變部位,或者采用物理射線放療;二是使用化學(xué)手段,也就是醫(yī)生常說的化療;三是生物。療法,比方說免疫療法、靶向治療等等。 無論是哪一種方法都會對人體產(chǎn)生一定的傷害,而質(zhì)子重離子就是將物理治療方法應(yīng)用到精確和極致的表現(xiàn)。 普通的物理放療在消滅癌癥的同時,對身體也會造成巨大破壞; 而質(zhì)子重離子采用的物理射線可以照射的更精準,降低毒副作用,對腫瘤局部的控制率更高,同時放療過程中沒有創(chuàng)傷,除兒童外,一般不需要接受麻醉。 質(zhì)子重離子優(yōu)勢這么多,價格自然也不便宜。平均來看,接受質(zhì)子重離子一個療程的治療大概需要20-30萬元,而普通人治療腫瘤大致需要2-3個療程。 算一算,差不多一套房子的價格… 質(zhì)子重離子肯定是不在社保報銷范圍之內(nèi)的,同時因為它不屬于常規(guī)的治療手段,并且相關(guān)醫(yī)院沒有評級,導(dǎo)致很多商業(yè)醫(yī)療險也無法報銷。 因此有質(zhì)子重離子報銷的百萬醫(yī)療險就顯得比較突出。 有的可以報銷,像好醫(yī)保和微醫(yī)保都是60%報銷, 而尊享e生則可以100%報銷,不過只針對上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院進行報銷,最高100萬的保額。 面對預(yù)約困難等問題,也保證也協(xié)助安排質(zhì)子重離子醫(yī)院就診。 醫(yī)療墊付/直付醫(yī)療墊付是住院之前就需要申請的。 不是我們想象中的,住一半院發(fā)現(xiàn)錢不夠了,再申請墊付。 需要做的事情是:有住院打算之前,就盡早提交資料申請住院墊付。 一般需要準備的資料如下: 某些產(chǎn)品可能要求提供近一年的門診記錄。 有些人可能會被嚇到,近一年的門診記錄啊,有些沒留存,有些在其它城市就診,有些壓根就不記得了。 這時候你就要和保險公司的相關(guān)人員講明情況,進行協(xié)商,必要時態(tài)度強硬,別被保險公司牽著鼻子走。 這種時候最容易發(fā)生糾紛,所以你更需要一個專業(yè)的人員指導(dǎo),否則真的到了這個地步,其實很少有精力和時間去和保險公司進行周旋。 有的人會問,那本來以為自己的錢夠,住院一段時間后發(fā)現(xiàn)不夠了,還能申請嗎? 這種情況其實也是可以的,不過拿到的墊付費用,僅僅是之后住院所需的費用,無法墊付之前已經(jīng)支付的錢,因此在這里提醒大家,提前進行住院墊付的申請。 墊付同樣對城市和醫(yī)院有限制,在住院之前都應(yīng)該和客服人員打聽好“即將要入住的醫(yī)院,可不可以申請醫(yī)療費墊付”。 如果由于異地就醫(yī)導(dǎo)致社保無法結(jié)算的,個別產(chǎn)品只承擔超過產(chǎn)品免賠額且在保險責任范圍內(nèi)住院費用需求的60%。 像太平的醫(yī)保無憂有惡性腫瘤直付功能。 直付和墊付是兩個不同的概念。 直付的意思是,被保險人看病時,醫(yī)療費由保險公司和醫(yī)院直接結(jié)算。 出院之后,也不需要再拿著相關(guān)材料,找保險公司進行報銷了 你只管看病、保險公司負責掏錢,這才是真正的一流服務(wù)呀。 術(shù)后護理很少產(chǎn)品有這項服務(wù),我們拿有這項服務(wù)的尊享e生舉例子。 一些患者在手術(shù)后可能缺乏人員照顧,由此尊享e生提供專業(yè)護士上門護理服務(wù), 包括打針、基礎(chǔ)/高級輸液、普通換藥、術(shù)后護理等24項服務(wù)。 聽起來非常面面俱到又貼心細致,但實際上并沒有聽起來那么完美。 比方說城市下屬的縣、鎮(zhèn)、村級別不支持此項服務(wù), 一般住院手術(shù)是10項基礎(chǔ)護理中選擇2次,限出院一個月內(nèi)使用; 重大疾病住院手術(shù)是24項護理服務(wù)中選擇6次,限出院一年內(nèi)使用。 也就是說,并不是羅列的所有護理服務(wù)都可以享有, 而是只能選擇其中幾項,且僅有幾次機會。 當然啦,像什么一次性采血針、注射器、換藥包什么的都是需要自費的 ~ 想免費?那是不可能滴,雖然并不貴。 所以整體看下來,十步認為尊享e生的這個術(shù)后護理非常雞肋, 有沒有其實都一樣,不過總是會有人覺得: 有就是比沒有好,這樣說倒是也沒啥錯 ~ 外購藥報銷大家知曉的可以報銷外購藥的幾款產(chǎn)品主要是眾安尊享e生、人保好醫(yī)保、復(fù)星樂享一生。 十步一一進行了打電話詢問相關(guān)內(nèi)容。 人保好醫(yī)??头卮穑枰獫M足5個條件: 1.醫(yī)院醫(yī)生開具的處方蓋章,要體現(xiàn)在醫(yī)囑和發(fā)票里面; 2.要有醫(yī)務(wù)科、門診辦公室,或相同等級的部門開具的證明,并且需要加蓋公章; 3.必須是獲得了藥監(jiān)局批準的合法上市藥品。偏方,仿制藥顯然是不行的。 4.要去當?shù)氐纳绫6c藥房購買。 5.保留外購藥品發(fā)票原件和明細清單。 總歸來說以上條件都不過分,在可以接受范圍內(nèi)。 其次復(fù)星樂享一生的客服回答說: “沒有明確的條款支持外購藥物報銷,但是憑醫(yī)生處方,加蓋醫(yī)務(wù)處公章等,在合理范圍內(nèi)的藥品進行資料提交后,可以審核是否進行報銷” 這個回答也算合理。 最后剩下眾安的尊享e生,十步同樣撥打了客服電話, 回答是所謂的外購藥報銷指的是靶向藥和免疫藥, 超過這兩類范圍之外的外購藥不予報銷。 靶向藥和免疫藥都是治療癌癥時所需要的藥品, 如此一來尊享e生對外宣傳的外購藥報銷,實際就是腫瘤特藥的報銷。 出國就醫(yī)受限于國內(nèi)的醫(yī)療水平, 收入較高的人群,對出國就醫(yī)的需求可能更高。 一些高端醫(yī)療險都有出國就醫(yī)的服務(wù),保費也很貴, 中端的百萬醫(yī)療險像尊享e生可以選擇惡性腫瘤赴日就醫(yī)的服務(wù)。 首先需要提交申請,然后提供各種所需資料,(具體資料可以咨詢客服或相關(guān)人員), 去日本就醫(yī)的醫(yī)院是保險公司指定的,同時要自付交通費、食宿費用等, 報銷比例只有70%,并且不給報銷手術(shù)費用。 因此十步的建議是,如果有國外就醫(yī)打算的人群, 不如看看高端醫(yī)療險,包含的責任更為細致和廣泛。 相對而言,尊享e生的這個就略顯單薄,有點兒類似于面子工程。 …… 最后,還有什么基因檢測、特需病房等附加服務(wù), 因為不是大部分產(chǎn)品都有,十步在這里就不詳細測評了。 有需要的用戶可以直接后臺問我,有問必答!知無不言… 對于醫(yī)療險來說,免賠額、續(xù)保條件等基礎(chǔ)保障才是最重要的, 在主體保障差別不大的情況下,可以對比一下增值服務(wù),起到錦上添花的作用最好; 特地為了增值服務(wù)而選擇某一款百萬醫(yī)療產(chǎn)品,意義不大。 特此聲明:十步為了寫這篇文章,查資料、打電話,死了無數(shù)腦細胞, 由于每家保險公司的客服人員水平參差不齊, 十步盡可能將總結(jié)后的最正確的結(jié)論呈現(xiàn)給大家。 如發(fā)現(xiàn)錯誤,敬請指出。 此文,建議收藏。 |
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