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顧客只問不買,葉酸該怎么賣?

 谷山居士 2019-08-12

現(xiàn)在是備孕旺季,很多顧客來咨詢了關于葉酸的種種。她們對葉酸的一些看法,著實讓筆者“目瞪口呆”,但也可以理解,畢竟她們從來都沒有認真地去了解過。


顧客:你們有沒有葉酸賣?。?/p>

店員:有呀!要備孕嗎?

顧客:是的,我要某某牌子的(知名保健品品牌)

店員:那個牌子的葉酸暫時還沒有貨,那個其實是保健品,我們現(xiàn)在有OTC的葉酸片,也就是藥品的葉酸,效果都是一樣的。

顧客:我是備孕,肯定不能服用藥品的葉酸?。倓偽以谀銈儗γ娴乃幍陠柫艘幌?,她們就建議我買保健品類的葉酸,這樣更安全。

店員:怎么說呢,葉酸它其實就是一種維生素,不管是藥品還是保健品,對你備孕來說都是一樣的。

顧客:那個是藥品啊,是藥三分毒,藥怎么能亂吃呢。

店員:(已經崩潰)葉酸片在社區(qū)是可以免費領取的,領取的葉酸也屬于藥品呀!

顧客:那個是免費的呀,怎么能一樣?

店員:……

顧客離開,只聽到她嘟囔一句:買個葉酸都這么難,一家店一個說法,真無語!


面對上文中只問不買的顧客,在銷售葉酸時店員需要掌握以下知識點:
1、孕婦為什么要補充葉酸?
葉酸也叫維生素B9,是一種水溶性維生素。有促進骨髓中幼細胞成熟的作用,人類如缺乏葉酸可引起巨紅細胞性貧血以及白細胞減少癥。葉酸也是胚胎維持正常神經管發(fā)育的關鍵成分,對孕婦尤其重要。補充葉酸,可以有效地預防胎兒的先天性神經管發(fā)育畸形。
2、藥物的葉酸“有毒”,保健品更安全?
根據(jù)上文顧客口中的“是藥三分毒”,很明顯就是在表達藥物的葉酸沒有保健品的安全,畢竟“藥”是不能隨便亂吃的。但不管是藥品還是保健品,葉酸就是一種維生素,只要按照正常劑量服用,都是安全有效的,不會有“三分毒”,連“一分”都不會有。
并且,根據(jù)保健品的生產要求,與藥品的生產要求比起來,差了不止一個等級。一個是食品級,一個是藥品級,哪個更安全,可想而知。
3、葉酸只靠食補夠不夠?
含有葉酸的食物有很多,菠菜中最多,如果只依靠食補的話,不能保證葉酸每日攝入量,而且食材在烹調過程中,葉酸會大量流失,萬一個人又不太喜歡吃葉類蔬菜,葉酸的每日攝入量肯定是不夠的。
最靠譜的辦法還是每天補充葉酸片。推薦大多數(shù)備孕期女性,在嘗試受孕前1-3個月開始,每天補充0.4mg的葉酸。
4、備孕期,男性需要補充葉酸嗎?
可以適當補充一點,但不推薦常規(guī)補充。據(jù)相關研究,每天攝入葉酸量高的男性,其染色體異常的精子所占比例明顯低于葉酸攝入量低的男性,但目前來看,并沒有最終確認葉酸對精子質量有直接影響。
而且男性只要飲食正常均衡,一般不會缺乏葉酸,所以不把男性補充葉酸作為常規(guī)建議。
5、服用葉酸會有副作用嗎?
每天0.4-0.8mg的葉酸攝入量是人體正常所需要的,長期服用一般不會造成什么影響。
但有相關研究顯示,如果長期大劑量補充葉酸可能會阻礙孕媽媽對鋅的吸收。另外,也可能使得寶寶在兒童期患呼吸道疾病及特應性疾病發(fā)生率增加。
6、葉酸有沒有“好壞貴賤”之分?

甲:我買的葉酸是二百塊錢一瓶的。

乙:兩百多算什么,我買的是進口的,七百塊錢一瓶!

丙:我在門口藥店買的只要十幾塊錢一瓶,會不會沒用???

?。何胰ド鐓^(qū)領的葉酸,免費的。不管多少錢都是一樣的!

乙:肯定不一樣啊,想生一個健康聰明的寶寶,該花的錢一定要花,十幾塊錢一瓶的葉酸你也敢吃?免費的就更不用說了!
再次強調一次,葉酸并不是越貴就越好。而且我們國家有免費的葉酸發(fā)放,可以去社區(qū)衛(wèi)生服務站或婦幼保健院領取。當然,也可以來藥店購買。
至于兩百多甚至七百多的葉酸,一般是保健品葉酸片,或者復合維生素片。加上包裝及宣傳再加上進口,價格就會程程往上漲,作用未必會比普通葉酸好。

本文為中國藥店原創(chuàng)/整理,

圖片來源:品牌方提供

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