春節(jié)臨近，家政服務(wù)業(yè)又到了旺季，與此同時(shí)，相關(guān)投訴也隨之增多。襄州區(qū)消委近日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇家政公司。

       目前消費(fèi)者投訴反映的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：缺乏誠(chéng)信，不按時(shí)上門(mén)服務(wù)、以各種理由推脫責(zé)任、不履行合同；從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，缺乏培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量低；部分家政公司不認(rèn)真核實(shí)服務(wù)人員的身份、健康狀況等。

襄州消委提醒，消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)公司時(shí)應(yīng)“五看五注意”：

看家政公司經(jīng)營(yíng)資格，注意公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)人員是否有健康證、工作證等，盡量選擇信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范合法的公司；

看家政公司合同協(xié)議，注意條款細(xì)化，約定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目、承擔(dān)的責(zé)任；

看家政公司有無(wú)票據(jù)，注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證，不要與家政服務(wù)人員 “私約”，避免出現(xiàn)問(wèn)題后難維權(quán)；

看家政公司安全防護(hù)措施，注意在高空作業(yè)時(shí)是否為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)，以免出現(xiàn)糾紛時(shí)消費(fèi)者自己承擔(dān)不必要損失；

看家政公司服務(wù)人員素質(zhì)，注意服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意，切勿貪圖便宜。