序言PROLOGUE ???

      任職資格是指從事某一職種任職角色的人必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)及行為之綜合。提到“任職資格”，大部分人第一反應應該是崗位說明書里的最后一部分所描述的內(nèi)容，這里需要給大家更正一個觀點，我們?nèi)粘９ぷ髦兴佑|到的崗位說明書中，其實描述的是“上崗資格”（Job Qualification），指的是崗位上崗所要求的最低條件、勝任程度，而此文所講的任職資格（Vocation Qualification），指的是與職類和職業(yè)發(fā)展通道相關(guān)的職業(yè)資格。任職資格最早起源于英國的NVQ體系，是用于英國當時的公務員管理制度，讓崗位分為幾個等級，并對各個等級有不同的要求標準，而我國在1997年，勞動和社會保障部引進英國的NVQ體系。

一 、任職資格體系框架

任職資格體系劃分為三個部分：標準體系、評價體系及應用體系。標準體系解決的是“評什么”，評價體系解決的是“怎么評”而應用體系解決的是“評完怎么用”的問題。通過修訂任職資格標準對員工進行職業(yè)化任職資格評價，從而對評價結(jié)果進行運用，在運用的同時，反向?qū)θ温氋Y格進行改進提高，是一個循環(huán)往復、不斷迭代的過程。今天主要給大家介紹的，就是“評什么”，也就是如何制定任職資格標準。

二 、任職資格標準體系設(shè)計

// 設(shè)計原則

// 設(shè)計步驟

       職業(yè)發(fā)展通道分為以下四個步驟，從職位分析開始，明確職位設(shè)置的規(guī)則和職位職責劃分的基本原則，依據(jù)企業(yè)未來戰(zhàn)略以及各類業(yè)務系統(tǒng)的核心能力要求，劃分職類職種，分層分類，建立職業(yè)發(fā)展通道。

       建立職業(yè)發(fā)展通道后，我們將會對各個通道進行職級劃分，職級劃分指的是，將各個職類分為6個職級，每個職級內(nèi)部又可進一步細分為三個職等，從而形成一個職類完整的任職資格等級劃分。

而對于各個職類所劃分的職級，我們做如下定義：

初 做 者：學習階段，通過按指令做事而貢獻的組織。

有 經(jīng) 驗 者：應用階段，通過自己獨立工作而作出貢獻。

骨 干（監(jiān)督者）：擴展階段，通過自己的技術(shù)專長而作出貢獻。

專 家（管理者）：指導階段，通過指導他們而作出貢獻。

任職資格標準分為三個部分：準入標準、素質(zhì)標準及工作標準。

任職資格標準設(shè)計過程中，一般遵循以下原則：

      任職資格標準設(shè)計一般可以通過資料收集、員工訪談、問卷調(diào)研及業(yè)務分析等方法進行，讓標準確實源于工作，定制適用于企業(yè)。當然，在設(shè)置過程中，需要全盤考慮。舉例說明：對于部分工齡長但可能學歷相對現(xiàn)在來說不是很高的老員工，如何去設(shè)置相應的彈性條件，或是相應的對等條件，是需要考慮的，而不能直接“一刀切”，讓任職資格落地過程中，避免引發(fā)一些不必要的矛盾和糾紛。

      通常在任職資格工作標準的設(shè)計過程中，還可以納入績效考核的相關(guān)標準，對員工考評能力項，進行關(guān)鍵行為（高績效行為）指標提取，讓任職資格成推動企業(yè)績效提升的牽引力。

3-任職資格認證方法設(shè)計

      任職資格認證方法分為個人申請和領(lǐng)導推薦兩個部分，而對于所使用的評定手段方法，本次不做過多贅述，知識技能測試、360測評等都是可選項。在此主要講述的是，認證的流程和責任歸屬部門。任職資格的認證流程如下：

      各條線的任職資格考評工作，主要由各歸口部門組織完成，將評定結(jié)果提交人力資源部審核，人力資源部將根據(jù)評定結(jié)果對職序進行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果將會在次月進行執(zhí)行。