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年增長(zhǎng)率達(dá)145%:這個(gè)年輕的新聞應(yīng)用,竟然趕超Twitter、Google兩大巨頭?|德外視窗

 頤源書屋 2019-08-09

作者:LAURA HAZARD OWEN

來(lái)源:Niemanlab

編譯:汪堯

在新聞媒體業(yè)發(fā)展面臨阻礙的情況下,日本新聞聚合應(yīng)用SmartNews卻逆流而上。歷經(jīng)過(guò)新一輪融資后,日前公司估值突破11億美元,成為自2015年來(lái)新聞相關(guān)產(chǎn)業(yè)第一家市值破10億美元的公司,成功晉升為獨(dú)角獸。不僅如此,SmartNews在美國(guó)和日本,擁有2000萬(wàn)名月活躍用戶,而且用戶規(guī)模正持續(xù)以倍數(shù)增長(zhǎng)。SmartNews成功的秘訣何在?


SmartNews是一款新晉的新聞應(yīng)用,通過(guò)學(xué)習(xí)算法從網(wǎng)絡(luò)上抓取聚合新聞內(nèi)容。它于2012年在日本市場(chǎng)上架,2014年開始在美國(guó)運(yùn)營(yíng)。據(jù)Parse.ly發(fā)布的數(shù)據(jù),在全網(wǎng)3000個(gè)站點(diǎn)中,目前SmartNews綜合排名第一,成為最有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)之一,其外部推薦流量(來(lái)自于網(wǎng)頁(yè)搜索、社交媒體等其他渠道)數(shù)據(jù)也十分可觀。

注:在全網(wǎng)3000個(gè)站點(diǎn)中,SmartNews各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合排名第一,其中的年增長(zhǎng)率達(dá)到了145%,平均月增長(zhǎng)率為8.8%。

Twitter和Google兩大巨頭的流量數(shù)據(jù)正在下滑,但如圖所示,與去年同期相比,SmartNews的年增長(zhǎng)率達(dá)到了145%,月均增長(zhǎng)8.8%。迄今,SmartNews在全球擁有1500萬(wàn)的月活用戶能否將這些讀者轉(zhuǎn)化為訂閱用戶,這是SmartNews面臨的下一個(gè)命題。

SmartNews身上貼著不少標(biāo)簽,包括拒絕個(gè)性化、支持離線閱讀、力圖與合作媒體實(shí)現(xiàn)雙贏等。

對(duì)個(gè)性化新聞?wù)f“NO”

和多數(shù)新聞?lì)惥酆掀脚_(tái)不同的是,SmartNews利用機(jī)器算法給所有用戶推薦幾乎一樣的新聞內(nèi)容,包括政治、體育、經(jīng)濟(jì)、娛樂等多種類型,Flipboard、今日頭條為例,這些平臺(tái)依靠個(gè)性化算法,為用戶做個(gè)性化內(nèi)容推薦。盡管如此,用戶仍舊可以在SmartNews上選擇關(guān)注哪些媒體。

另外,SmartNews還會(huì)為新聞提供商的網(wǎng)站導(dǎo)流,哈佛大學(xué)尼曼新聞實(shí)驗(yàn)室(Nieman Journalism Lab)甚至稱其為數(shù)位新聞發(fā)行商最可靠的流量增長(zhǎng)來(lái)源。而今日頭條等新聞聚合平臺(tái)幾乎都將流量留在自家平臺(tái)。

圖注:SmartNews作為閱讀量影響因素,能力在不斷增強(qiáng)

SmartNews的機(jī)器算法也會(huì)根據(jù)用戶之前喜歡和點(diǎn)擊的內(nèi)容給出一些建議,但它這么做的目的,僅是為了更快速地提供新聞。“我們有意優(yōu)化新聞發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,不會(huì)將其過(guò)度個(gè)性化。SmartNews內(nèi)容副總裁兼首席記者Rich Jaroslovsky表示,原因在于“個(gè)性化推薦容易造成信息繭房、過(guò)濾泡沫。而SmartNews的核心體驗(yàn)旨在呈現(xiàn)多樣化的內(nèi)容,包括用戶自己不知道但可能會(huì)感興趣的內(nèi)容。

SmartNews的產(chǎn)品部高級(jí)副總裁Jeannie Yang則表示:“我們希望用戶回歸自身,引領(lǐng)他們發(fā)現(xiàn)新事物,SmartNews的核心是個(gè)性化發(fā)現(xiàn),這與個(gè)性化推薦不同。如何理解用戶的舒適區(qū)?如何引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)‘隱藏的寶石’,并真正打破過(guò)濾泡沫?這些都是SmartNews在思考和解決的問(wèn)題。

自動(dòng)緩存,支持用戶離線閱讀


SmartNews提供Web和Smart兩種閱讀模式,其中Smart模式是該應(yīng)用的一大亮點(diǎn)。該模式可以自動(dòng)緩存新聞,方便用戶在離線狀態(tài)下瀏覽,而且該模式的預(yù)加載速度很快,這一簡(jiǎn)潔功能最初是為乘坐東京地鐵的日本用戶設(shè)計(jì)的,用戶瀏覽內(nèi)容時(shí),幾乎不需要等待內(nèi)容加載。另外,利用SmartNews 最具特色的設(shè)計(jì)——“SmartView”按鈕,用戶向左滑動(dòng)屏幕,就可以迅速獲取一篇加載完成的新聞資訊,且該功能可以在應(yīng)用內(nèi)的所有場(chǎng)景使用。


所以,Jaroslovsky說(shuō),“Flipboard等軟件帶給用戶的體驗(yàn),類似一種引導(dǎo)用戶‘向后靠’的體驗(yàn),當(dāng)你有時(shí)間的時(shí)候,背靠在沙發(fā)上舒服地閱讀;而SmartNews則像是一種‘往前傾’的體驗(yàn),在你沒有很多時(shí)間的時(shí)候,你可以打開這個(gè)軟件?!?/span>

加深合作關(guān)系,推動(dòng)訂閱增長(zhǎng)

相關(guān)調(diào)查顯示,戶平均每月在SmartNews上花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)7個(gè)小時(shí),這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大多數(shù)的新聞應(yīng)用。SmartNews正在讓用戶上癮,而它的利器是其合作媒體提供的大量?jī)?yōu)質(zhì)新聞資訊。

SmartNews在應(yīng)用內(nèi)的預(yù)設(shè)范例和應(yīng)用頂部,均滾動(dòng)推薦平臺(tái)的合作媒體,并將用戶和流量引向這些合作媒體的網(wǎng)頁(yè),這大幅提升了合作伙伴對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的參與度;同時(shí),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的匯聚,也增強(qiáng)了用戶與平臺(tái)的粘性。

不少合作媒體都表示, SmartNews是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的“設(shè)置好了就忘記的”(set-it-and-forget-it)流量推手。媒體只需要提供RSS接口,然后就可以把自家廣告放在SmartView平臺(tái)上,通過(guò)數(shù)據(jù)后臺(tái)可以進(jìn)行流量分析,媒體還能保留100%的廣告收入。

《德州論壇報(bào)》的社交媒體經(jīng)理Bobby Blanchard表示,SmartNews帶給媒體網(wǎng)站的流量變化很大,如果網(wǎng)站的一篇文章被偶然地納入到SmartNews的置頂頁(yè)面中,這將為網(wǎng)站帶來(lái)一個(gè)巨大的流量高峰。

《MIT Technology Review》于今年2月與SmartNews合作,自簽約以來(lái),用戶訂閱量同比增長(zhǎng)達(dá)到16.92%,而這些流量來(lái)源都是SmartNews,該雜志的用戶開發(fā)主管Rosemary Kelly表示,“我們希望通過(guò)SmartNews繼續(xù)擴(kuò)大這一受眾群體?!?/span>目前,來(lái)自SmartNews的評(píng)論推薦量占據(jù)了該雜志用戶總量的4.3%。

Vox Media的經(jīng)理Matt Moore表示:“在Vox Media,我們的座右銘是‘更深入’。SmartNews的簡(jiǎn)潔界面和直觀的用戶體驗(yàn)消除了噪音,讓用戶專注于深入了解我們的故事,從而幫助我們吸引了更多的受眾。

在過(guò)去的幾年里,SmartNews為2000多家日本的合作媒體,帶來(lái)了流量和收入。未來(lái)一年內(nèi),這些業(yè)務(wù)將擴(kuò)展至美國(guó)。SmartNews未來(lái)要做的是雙來(lái)源——流量來(lái)源和收入來(lái)源。

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