| 很多的餐飲老板都會有這樣的痛苦經(jīng)歷,餐館打折的時候門庭若市,不打折的時候慘淡經(jīng)營,打折活動一波接一波,可到頭來什么都落著。 經(jīng)營餐館一定要做好營銷,這是大家的共識。但有人認為餐飲營銷就是打折、做活動,如果是這樣想的話,一定會“關門大吉”。 那么餐館不打折,營銷活動該如何做呢?今天盟妹就給大家分享幾個案例...... Part.1 進店消費,免費喝粥 盟妹發(fā)現(xiàn),公司附近有家粥餅店生意一直不錯。他們家有一個長期活動,就是每天中午12點以后,進店消費可以免費喝粥。一般人以為贈送的粥可能不好喝,但他們家卻恰恰相反,粥的種類豐富,而且味道很好,很多人都不知道店家為什么這樣做。 其實,這是一種變相增加消費的手段。如果單獨買粥,需要花4元,如果購買餅類,可以免費贈送粥。大多數(shù)人認為,明明可以贈送,為什么還要花錢買呢?所以都會去選擇購買餅類,而且還覺得自己占到了便宜,下次還會到店消費。 粥的成本很低,把粥作為贈送,可以引導顧客消費到店消費,也可以促進其他產(chǎn)品的銷量。由于粥是免費的,即使餅類定價較高,顧客也不覺得貴。既能引流,又能促進銷量,一舉兩得何樂而不為呢? Part.2 爭取回頭客!蓋章卡之“次次優(yōu)惠” 怎樣使顧客成為餐館的??停哭k法是為老顧客提供“不一樣”的貼心服務。一個叫“拉面豆蔵”草加店的餐館在推出的蓋章卡上下了一番工夫。從6年前正式營業(yè)開始,該店就訂制了一種叫“滿足卡”的蓋章卡,通過滿足客人的心理需求,成功增加了客源。 該店促銷的規(guī)則如下:客人每點一份拉面,店員就在卡上蓋一個章。蓋滿10個章,免費享用拉面一碗。不僅如此,每次到店消費,客人只需出示此卡,就會獲贈一份拉面配菜。 拉面配菜每天更新,每日三種。如“裙帶菜”、“木耳”、“叉燒”等。由顧客任選一種。這種促銷方式不但大大提升了持卡會員享受的優(yōu)惠,在贏得老顧客的好評等方面也發(fā)揮著不可小覷的作用,而且這種卡可以無限期使用。 另外,關于蓋章卡的信息會在店內海報上公布。發(fā)卡對象存在一定的條件限制,只有主動申請的客人才有機會獲得,這一點也很特別。除此之外,那些在用餐后發(fā)自真心贊嘆“今天的菜味道不錯”,表示“下次還會再來”,或者把湯喝得一點不剩的顧客,也有機會獲得。 在服務生將卡遞給顧客的過程中,也創(chuàng)造出與客人交談的機會,從而進一步拉近了與客人的距離。這種卡的發(fā)卡對象僅限“可能成為本店‘粉絲’的顧客”。這一目標定位十分奏效,持卡消費者約占總客源的三成以上。 Part.3 點外賣,送彩票 有一位主打外賣的餐飲店老板,文化程度不高,也不懂得玩微信,生活一度犯難??删褪沁@樣的一位商戶,用短短2年時間,把自己的餐廳做成了區(qū)域外賣的標桿。 他是怎么做到的呢?答案很簡單:他在每一份外賣里,附贈了一張彩票。 他認為,自己家的飯菜很一般,而且沒有任何的優(yōu)惠。如果要留住顧客,就必須做能夠吸引顧客的事情。而送彩票就是一件成本低,效果好,能夠吸引顧客的事情。 他服務的外賣顧客都集中在工業(yè)區(qū),很多顧客都是外來務工人員。他調查后發(fā)現(xiàn),他們總是一群人聚在一起,恰巧都喜歡彩票。 這意味著,如果其中一位顧客中獎,會迅速在整個辦公室傳播開來,形成品牌效應。吸引其他人也來點他們家外賣。 由此可以看出,對目標消費群體的洞察非常重要,深刻的洞察和理解,可以讓店鋪的活動效果翻倍。 Part.4 緊抓熱點搞事件營銷 在這個注意力經(jīng)濟時代,餐飲人也要著眼于社會熱點,要善于抓住熱點迅速采取行動,甚至可以趁機炒作變身網(wǎng)紅餐廳。 比如,世界杯小組賽阿根廷和冰島1-1平,一瞬間全國幾千萬球迷“震驚”。蘇州某餐廳立即推出“阿根廷粉絲買單減5塊、冰島粉減5塊且送鼓勵湯一份”的活動,瞬間顧客比五一還多幾倍。 Part.5 總結 以上幾個營銷案例都體現(xiàn)了店家在經(jīng)營過程中的智慧與用心。創(chuàng)業(yè)者在開店過程中可以參考相似店型的活動案例,但切莫照搬套用,每家店的經(jīng)營情況都不可能完全一樣,只有用心觀察、多思考,設計符合自身情況的活動,才能為店鋪帶來意想不到的收獲! 53加盟網(wǎng) | 
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