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很多企業(yè)家說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)沒(méi)有前途 但是今天我想跟你說(shuō), 股神巴菲特投資的所有企業(yè)全部都是傳統(tǒng)行業(yè) 比如說(shuō)dq冰淇淋,比如說(shuō)可口可樂(lè),比如說(shuō)吉列刮胡刀,比如說(shuō)沃爾瑪連鎖超市 那么事實(shí)上在今天所有的行業(yè)不在于你是傳統(tǒng)行業(yè), 而是在于用什么樣的方式去做, 如果用全新的社群商業(yè)模式去做 所有的行業(yè)都可以重新再做一次 大家記住,產(chǎn)品是用來(lái)滿(mǎn)足人的需求的。 人的需求是全方位立體的,有物質(zhì)需求,精神需求,靈魂需求。 消費(fèi)升級(jí)的背后是技術(shù)升級(jí) 技術(shù)升級(jí)的背后是需求升級(jí) 吃飽喝足,解決了生存問(wèn)題之后,當(dāng)下的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者日益旺盛的精神需求, 穿衣服要個(gè)性,產(chǎn)品要有牛逼的功能,一切電器智能化人格化。 可老板們呢,思維還停留在上個(gè)世紀(jì),下海經(jīng)商的思維。 前段時(shí)間一個(gè)開(kāi)餐廳的朋友約我喝酒 在我的印象中,他一直是一位風(fēng)光無(wú)限的老板 沒(méi)想到還沒(méi)坐下來(lái)就開(kāi)始訴苦 原來(lái)半年前他聽(tīng)一個(gè)朋友吹牛逼,聽(tīng)說(shuō)開(kāi)火鍋店很賺錢(qián) 正好手里有點(diǎn)閑錢(qián),每天又沒(méi)有事干,一來(lái)二去就動(dòng)心了。 和那個(gè)朋友商量著合伙開(kāi)個(gè)火鍋店,就和外面招商加盟的那種一樣。 第一次上手,又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),加盟加盟的是某知名品牌,僅僅是加盟費(fèi)就交了20萬(wàn)。 加上店鋪選址,房租,裝修....... 又花了有20來(lái)萬(wàn), 店面上下兩層,在市里面的繁華街道。 請(qǐng)了一堆小店員,標(biāo)準(zhǔn)的上半身小西裝,下半身齊膝小短裙。 店面的旁邊有一家某某大蝦,還有一家某某火鍋品牌,還有一家某某自助餐廳...... 打出了開(kāi)業(yè)之初半個(gè)月,全場(chǎng)4.5折的橫幅。 那幾天確實(shí)很熱鬧,店里面爆滿(mǎn),店外面還有人排隊(duì)。 竟讓人有了一種錯(cuò)覺(jué),賺大錢(qián)的感覺(jué)。 這位老王著實(shí)是開(kāi)心了幾天。 沒(méi)想到隔壁幾家也紛紛做起打折活動(dòng)來(lái) 自從活動(dòng)結(jié)束以后,顧客就來(lái)的更少了。 后面的事自然不用我多說(shuō) 投進(jìn)去的也虧的差不多了,媳婦又鬧離婚, 一個(gè)大老爺們邊喝邊哭,一把鼻涕一把淚 在以前,所有的生意都是一錘子買(mǎi)賣(mài),客戶(hù)這次來(lái)了,也不知道下次來(lái)不來(lái), 因?yàn)闆](méi)有微信,我們和客戶(hù)之間沒(méi)有可以溝通的工具, 但是現(xiàn)在有了微信,我們可以先通過(guò)我們免費(fèi)的禮品加上客戶(hù)的微信, 然 后在通過(guò)后期的朋友圈,微信群的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)轉(zhuǎn)化他們 實(shí)體店一定要建立自己的微信群,這里要再次重申——建立微信群, 不是用來(lái)發(fā)廣告推銷(xiāo)產(chǎn)品的,我們要通過(guò)客戶(hù)社群,讓顧客對(duì)你有新的認(rèn)知,重新認(rèn)知你的店,認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品,建立與顧客的信任,讓他對(duì)你印象深刻,對(duì)你個(gè)人認(rèn)可,當(dāng)她想買(mǎi)相關(guān)物品的時(shí)候,她第一時(shí)間想到你。 她會(huì)進(jìn)一步關(guān)注群的消息,當(dāng)你推出一項(xiàng)活動(dòng),他們可以很好的響應(yīng)。 那我們應(yīng)該如何建立社群,如何引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)群呢? 大家不要急先去拉客戶(hù)做社群,做社群營(yíng)銷(xiāo)需要系統(tǒng)性的策劃 要有整套流程設(shè)計(jì),我先講幾個(gè)重要的步驟: 1,引流品策劃(紅包,禮品) 2,內(nèi)容體系建設(shè)(對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的) 3,互動(dòng)導(dǎo)入(讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)) 一、活動(dòng)策劃——根據(jù)自己的產(chǎn)品和行業(yè)定位自己的社群屬性 社群里面你能為你的客戶(hù)提供什么價(jià)值,實(shí)際價(jià)值和虛擬價(jià)值結(jié)合最好 二、投其所好,你的客戶(hù)喜歡什么禮品或者直接發(fā)紅包 獎(jiǎng)品的成本根據(jù)你的產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)決定, 不要選擇那些低廉沒(méi)有實(shí)際和虛擬價(jià)值的獎(jiǎng)品, 每個(gè)人都喜歡占便宜,(這就是人性)但是太小的便宜又不屑一顧, 而這樣低成本的產(chǎn)品也不會(huì)增加客戶(hù)對(duì)我們的感覺(jué)。 三、爆品打造“引流”進(jìn)群。 顧客為什么進(jìn)群?肯定是他知道這個(gè)群對(duì)他們有價(jià)值, 有他想要獲得的東西,他才想加入。 來(lái)店里消費(fèi)的顧客,通過(guò)送禮品或者送引流產(chǎn)品添加客戶(hù)微信, 告訴客戶(hù)我們有個(gè)會(huì)員群,憑會(huì)員群打折,每天會(huì)抽獎(jiǎng)發(fā)紅紅包, 各種福利,這樣的福利一般人都不會(huì)拒絕的 當(dāng)然這些只是社群初級(jí)且操作簡(jiǎn)單而且實(shí)用的方法 我是劉主公,社群營(yíng)銷(xiāo)落地第一人。 |
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