前事不忘，后事之師。前人已為我們留下了太多的慘痛的教訓(xùn)。在現(xiàn)今競爭日益激烈的社會中，我們更應(yīng)該沖破思維的束縛，超越自我。只有擁有創(chuàng)新精神，才能成就輝煌的人生。

大家好，歡迎來到今天的成功商業(yè)案例分享。

現(xiàn)在，很多人都說生意不好做。

是的，市場競爭越來越大，房租、人工成本也越來越高，錢也就越來越難賺。可最終還是有人能賺到錢。這些賺到錢的人，肯定用了一些方法。

今天，我給大家分享一個夫妻水果店，年入20萬的真實案例。希望能給一些開門店的老板和創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)。

去年我住的小區(qū)樓下有一家水果店，面積不大，十幾個平方，是一對40多歲的夫妻經(jīng)營的。我剛搬過去的時候，就發(fā)現(xiàn)這家水果店的生意出奇的好。尤其是在夏天，經(jīng)常店里顧客爆滿、擠都擠不進去。

據(jù)我了解，曾經(jīng)有人在這家店的不遠處，也開過同樣的水果店。但生意就是沒有這家店的好，后來做著做著就做不下去了。而這對夫妻的水果店生意一直都很不錯。有一次，在老板娘不忙的時候，我向她請教了一下水果店的生意經(jīng)。原來，一家小小的水果店，也有很多的經(jīng)營竅門。

這家店是夫妻二人分工合作，老板負責(zé)開著面包車到水果批發(fā)市場進貨和店里的送貨上門。

老板娘就負責(zé)在店里賣水果。同樣是賣水果，怎么賣？里面的學(xué)問可就大了。

老板娘對我說，水果嘛，在批發(fā)市場進過來品種都差不多，進貨價也差不多。

那如何才能跟別人不一樣，讓客戶愿意來我店里買呢？

老板娘這時候停頓了一下，微笑地看著我，接著說，一共四招。

第一招，你看，我們吃火鍋為什么喜歡去海底撈？除了海底撈的東西吃著還行之外，還有一點是海底撈的服務(wù)好。我們?nèi)コ缘臅r候，就會感覺很舒服。為什么會感覺很舒服呢？因為海底撈的服務(wù)員熱情，這種熱情不是標(biāo)準(zhǔn)的露出八顆牙齒去笑，而是真正的、發(fā)自內(nèi)心的熱情。

我在這開水果店三年多了，無論什么時候，只要有客戶走進門，我就一定會主動的站起來，熱情地跟他打招呼，跟他說：來啦！看看需要買點什么。我不是敷衍的說，而是真正從內(nèi)心把客戶當(dāng)成老朋友一樣。這時候客戶就能感覺的到，好像是來了一家經(jīng)常光顧的店。

你回想一下，你第一次進店的時候，是不是有這種感覺？

我回憶了一下，第一次進店的場景我忘記了，但每次進這家水果店，老板娘的那股熱情卻記憶深刻。

只要有發(fā)自內(nèi)心的熱情，客戶一般都不會空著手走的。

第二招，老板娘笑著說，然后，你在給客戶稱水果的時候，一定要記得，水果從少加到多，而不是稱多了再往回拿。這樣，你會給客戶一種實惠的感覺。這是第二招。

第三招，比如客戶要稱三斤新疆阿克蘇，每斤蘋果6塊錢。如果稱出來是三斤一兩，我從來只收三斤的錢，多一兩我就送給客戶。

第四招，再比如客戶買西瓜，如果總價是12.6元，我都會主動說給12塊就行。而且是真心的讓利，不做作。我賣水果的價格算是平價，不高也不低。但是我會用這幾個方法給客戶讓利，讓客戶有一種占便宜的感覺，客戶就會不自覺的來我店里買水果了。

這時候，老板娘向門口望了望，轉(zhuǎn)回頭又繼續(xù)跟我說道，還有，你發(fā)現(xiàn)沒有？我經(jīng)常會請你吃水果，有沒有？

我回想了一下，確實，每次店里進新水果的時候，老板娘都會說，我們今天來新水果了，我給你洗一個嘗嘗。她不只是說，你自己嘗嘗，而是她親自動手去洗，洗完拿給我嘗。每次都搞得我很不好意思，于是就買了一些。

還有，這家水果店的老板，為了方便客戶，在門口做了一個木架子，專門幫小區(qū)里面沒在家的人收放快遞。當(dāng)人們?nèi)ト】爝f的時候，多數(shù)人都會順便再買點水果。這種客戶引流的方式真是高明。

老板娘還做了一些名片，印上電話號碼，每次稱完水果的時候，都會放一張進去。然后說：現(xiàn)在天熱，如果想吃水果了，直接打這個電話，我就挑最新鮮的給你送上去，省得你下樓買還要出一身汗。

你聽聽，這話說的多貼心。難怪，這方圓200米，就這家水果店的生意最好。在下班的時間段經(jīng)常是屋里爆滿，擠都擠不進去。這時候，有人進店買水果了，老板娘讓我先坐著，然后熱情去招呼顧客了。

盡管是小小的生意，里面也有很多的學(xué)問?？傊?dāng)你用心去做一件事兒，沒有什么生意是做不好的。

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思想要活，生意才能活。今天的案例分享就到這里，之后我會繼續(xù)給大家介紹一些非常有啟發(fā)的商業(yè)案例，商業(yè)路上充滿智慧，還有許多等待著