寒暄，指噓寒問暖。即使不是在酒局上，平時人們碰面了，也會適當地寒暄幾句，這是人之常情，又是社交中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。

而酒局上的寒暄，一般就是當客人與主人見面時，對近況、身體或者天氣的討論，都是些客套話，話太多則顯得啰嗦，沒話則顯得生疏。而且，與不同的人在不同的場合寒暄的內容也不一樣。

隨著時代的變化，寒暄的內容也不斷地變化著。因此，我們在日常的人際交往中，不要墨守成規(guī)，見面就只有一句“吃了嗎您那？沒吃？沒吃那就回家吃吧……”。

社會上比較流行的寒暄語很多，比如說“你高升了嗎？”“你在哪里發(fā)財？”“您這兒忙那？”這樣的寒暄語，極具普遍性，在日常生活當中的使用頻率也非常高。而有些問候，就不能簡單，需要斟酌一下字句了。

比如說對女性的寒暄吧！人家肥胖，絞盡腦汁都在減肥，你一見面就直言不諱地恭維人家發(fā)福了，你這不是欺負人嗎？所以說寒暄也還是要注意尺度和分寸的把握。關注崴信公粽號《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學、心理學。輕松學會社交口才和用餐禮儀。

寒暄有以下幾種形式

1、傳統(tǒng)意會型寒暄

傳統(tǒng)意會型寒暄主要是指一些貌似提問實際上只是表示問候的招呼語。如：“上哪去呀？”、“吃了嗎？”、“這兒忙哪？”，等等。這一類問語并不表示提問，只是見面時交談開始的媒介語，并不需要回答，主要用于熟識的鄰居、親戚、朋友、同事之間。

2、古典型寒暄

古典型寒暄具有古代漢語風格色彩的問候語主要有“幸會”、“久仰”，等等。這一類問候語風格比較鮮明，多用于比較莊重的商務交往場合，而且古典型問候一般是在雙方初次見面或者還不是很熟悉的時候才使用。

3、現代型寒暄

現代型寒暄就是問好。常說的有“你好！”、“你們好！”、“大家好！”等，這種問好方式是幾十年來我們與國際接軌的過程中的舶來問候方式。關注崴信公粽號《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學、心理學。輕松學會社交口才和用餐禮儀。

結合具體環(huán)境、交談對象有以下幾種

1、關照型寒暄

關照型寒暄主要是在寒暄時積極地關注對方的各種需求，在寒暄過程中要不露痕跡地解決對方的疑問或疑難，常用的關照性寒暄有“有什么可以幫助您的么？”、“您有什么需要？”等等，關照性寒暄往往是在接待客戶，接待訪客的場合下使用。

2、攀認型寒暄

攀認型寒暄是在談話的過程中尋找并抓住雙方共同的共同點或親近點，并以此為契機進行發(fā)揮性問候，以達到與對方順利接近的目的。在與談話對象接觸時，只要留心，就不難發(fā)現自己與對方有著這樣或那樣的共同點。

比如同鄉(xiāng)、共同的愛好、相近的性格習慣，等等，最好是能與對方“沾親帶故”。如：“您是山東人??？我母親出生在山東，說起來，咱們算是半個老鄉(xiāng)了。“您是昆明人，其實我也算是半個昆明人呢。我在昆明工作過五六年，昆明可以說是我的第二故鄉(xiāng)了。”

攀認性寒暄可以消除因為初次接觸而給雙方帶來的距離感，不過，在運用攀認性寒暄的時候也要把握尺度，切不可想當然地憑空杜撰，要按照實事求是的原則來執(zhí)行，有一說一。

3、謙恭型寒暄

為了表示對對方的尊重，表示禮貌和謙虛，談話者可以采取一些謙卑的寒暄套話來作為正式交談的引子。比如“在這方面我是外行，恐怕沒什么發(fā)言權，有什么不對的，希望大家多多批評指正?！薄白鳛橐粋€新人，今后還要和大家多多學習，希望各位能多多關照……”

像這樣的寒暄，表面上看是隨口而出的習慣用語，實際上起著表達者謙恭的姿態(tài)，能夠給對方以尊重和認同的好感，拉近談話雙方的距離。不過，需要注意的是，在使用謙恭性寒暄語言的時候，還要注意一定要在神態(tài)和肢體語言的表達方面也同時表現出謙恭的姿態(tài)來，不要給人以言行不一的感覺。

寒暄的小技巧

1、自然切題

寒暄的話題十分廣泛，比如天氣冷暖、身體健康、風土人情、新聞大事等，但是寒喧時具體話題的選擇要講究，話題的切入要自然。關注崴信公粽號《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學、心理學。輕松學會社交口才和用餐禮儀。

談話者可以根據具體的場合以及自己接下來要表達的主題內容來合理安排寒暄的話題內容，把寒暄的內容當做主題的引子。在一些較正式或莊重的社交場合，切記不要把寒暄的內容過度發(fā)揮，談來談去反而把要聊的主題給淡化了。

2、建立認同感

切入自然而得體的寒暄話題后，雙方的心理距離就會有效地縮短，雙方的認同感就容易建立起來了。再進一步地溝通和交流就變得水到渠成，簡單自然了。

3、調節(jié)好氣氛

有了自然而得體的話題，產生認同感，再加上誠懇、熱情的態(tài)度以及雙方表現出的興致，和諧的交際氣氛也就自然地創(chuàng)造出來了。

寒暄的作用不容忽視

有人會認為寒暄就是人際交往中毫無內容可言的套話、空話，沒有任何現實意義。但這樣的應酬套話，卻是社會交往中不可或缺的潤滑油，有了這樣的套話，社會交際中會減少很多摩擦和不和諧音。

求人幫忙，說一聲勞駕、臨別送客道一聲慢走。這些看似流于形式的客套話卻能夠給人留下禮貌周到、談吐文雅的好印象。擅長社交的人們往往都是客套的高手，得體的客套和優(yōu)雅的儀態(tài)同樣重要。

寒暄對于社會交往來說是非常重要的，許多服務行業(yè)在對入職員工進行培訓時，都要把使用頻率較高的寒暄用語作了明確的規(guī)定，要求店員必須純熟運用。

顧客進門，店員馬上要迎上前去，微微一躬，笑容可掬地說一聲：“歡迎光臨！”顧客買好東西結賬完畢，還要說：“歡迎下次再來”等，這些彬彬有禮、熱情洋溢的寒暄話語，往往能夠讓顧客感覺很溫暖，很舒服。

同樣的寒暄用語也不要對同一個人或在同一時間內反復使用。如果那樣的話會讓人感到呆板、僵硬甚至是虛偽。寒暄用語的使用要學會隨機應變，避免重復。關注崴信公粽號《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學、心理學。輕松學會社交口才和用餐禮儀。

人是感性的動物，喜歡被人關心，受人關注，即使你對他的問候是違心的，但對方也會感受到溫暖，甚至為之感動。畢竟都在同一張桌子上喝酒了，還有什么心結是打不開的，因此友好地、勇敢地寒暄去吧，千萬別把寒暄當做廢話，廢話，是人際交往中的第一句話。