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此前，迪士尼樂園員工工作環(huán)境引發(fā)關(guān)注。近日，迪士尼繼承人阿比蓋爾·迪士尼為了解員工對工作的意見，展開了一次“臥底行動”。阿比蓋爾在一個采訪中表示，此前曾收到過一名生活陷入困境的員工發(fā)來的消息，而不少迪士尼員工都在竭力維持收支平衡，他們在工作時只是假裝開心。據(jù)報道，目前迪士尼雇傭了約3萬名演員，起薪為每小時15美元（約合人民幣103元），高于加州每小時12美元（約合人民幣83元）的最低工資要求，其中全職員工可享受低成本的醫(yī)療福利和育兒援助。  無論在世界各國的哪一個國家，只要這個國家有迪士尼樂園，一定會吸引大量的人前來迪士尼的童話王國，基本上已經(jīng)成為了歡聲笑語和兒童的最開心的地方。然而迪士尼的實際情況可能跟大家想象的并不太一樣，我們看到新聞現(xiàn)實里面說的就是迪士尼的繼承人在臥底迪士尼的時候所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象。 迪士尼的員工工資收入水平很低，直接導(dǎo)致了迪士尼員工，實際上很多時候是假裝歡笑，他們真正的日常生活是要維護自己的一個最基礎(chǔ)的生活水平。  出現(xiàn)這樣的情況其實也是意料之中的事情，為什么會這么說呢？迪士尼雖然是一個童話王國，但是在成年人的世界是沒有童話的。迪士尼也是一家企業(yè)，既然是一家企業(yè)的話，那么它實際上就是一個有大量的演藝工作人員所組成的游樂場。那么從企業(yè)的角度來看，對于迪士尼來說，他雖然收了非常高昂的門票，但是門票基本上都用于日常設(shè)備的維護和娛樂場的正常開支，真正能夠在日常工作人員上所支付的工資其實并不算高。根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)，我們也能看到，上海迪士尼樂園的招聘工資也是相當(dāng)?shù)偷?，可見迪士尼樂園收入水平之低。  與此同時迪士尼實際上它是娛樂產(chǎn)業(yè)，這種娛樂休閑產(chǎn)業(yè)也是一種服務(wù)業(yè)的組成成分，所以它并不能夠說我如果提高員工工資就能夠帶來生產(chǎn)效益的提升，或者說能夠帶來更多的人來游覽迪士尼，基本上每年游覽迪士尼的人數(shù)都是屬于基本固定的狀態(tài)。我們說像福特這樣的汽車工廠可以提高員工的工資，然后提升工廠的生產(chǎn)效率，甚至于塑造一個比較大型的中產(chǎn)階級人群，讓這個人群能夠買得起自己工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，最后提升整個工廠的發(fā)展。 然而迪士尼這種游樂企業(yè)他并不具備這樣子進行員工工資提升的可能性，因為對于企業(yè)來說，我即使提升員工工資，最多是讓迪士尼的服務(wù)水平能稍微好一點，但實際上在標(biāo)準(zhǔn)化的時代，迪士尼的服務(wù)水平基本上已經(jīng)進行標(biāo)準(zhǔn)化綁定了，想說提高員工工資提升員工生產(chǎn)積極性，然后讓服務(wù)水平再有一個質(zhì)的提升，其實是非常困難的。另一方面迪士尼所存在的這個服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也不可能說我提高服務(wù)水平就能夠吸引到更多的人來迪士尼游玩。  這也是為什么對于迪士尼這樣的公司來說，他沒有動力去提升員工工資，提升員工的福利水平。
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