有家化妝品店生意一直不溫不火，也在思考如何運用贈品引流客戶，經(jīng)過營銷專家指點，他做出以下化妝品店營銷方案：

專家：如果鎖定一個精準(zhǔn)客戶 1 年時間，能夠從他身上賺多少錢呢？

老板：這個不好說，有多有少，如果要算一個平均值的話，賺 5000 塊錢還是應(yīng)該可以的。

專家：如果吸引 50 個精準(zhǔn)客戶過來，通過你的服務(wù)，有沒有把握留住一個長期消費呢？

老板：那肯定不止，按照二八定律算，至少也能留住 10 個吧！

專家：如果這樣的話，你的生意就好做了，我們來換算一下，鎖定一個目標(biāo)客戶消費一年，能夠從她身上賺取5000 元，現(xiàn)在花 100 元的成本吸引獲得跟 1 個目標(biāo)客戶接觸的機(jī)會，進(jìn)來 50 個留住一個人就不賠錢，留住 2 個就賺了，按照這你說的留客比例，不做任何成交率的優(yōu)化，瞎子碰鬼子也能碰上幾個呀！

老板：這么簡單？100 元的成本如何吸引顧客呢？

專家：化妝品本身就是一個暴利產(chǎn)品呀，100 元的成本放大到市場價300 元的產(chǎn)品和服務(wù)并不難，光我知道的，幾塊錢成本的面膜市場價格就是幾十塊一貼，應(yīng)該是很常見的。

老板：這個倒是沒錯，您的意思是免費送？

專家：雖然是免費送的，但是必須精準(zhǔn)，所以絕對不能像其他化妝品店那樣在大街上發(fā)放免費的體驗產(chǎn)品的廣告，這絕對是費力不討好的買賣，你要做的是對接精準(zhǔn)客戶渠道。

老板：是不是您所說的魚塘？

專家：對的，首先你可以考慮從老客戶入手，因為物以類聚人以群分， 發(fā)動老客戶進(jìn)行病毒轉(zhuǎn)介紹，對非常忠誠的老客戶，回饋贈送 3 張友情卡，他們可以送給自己的朋友，持卡過來就能夠免費獲得原價 300元的化妝品套餐或者服務(wù)，如果一個老客戶給你帶 3 個過來，你的客戶數(shù)量是不是立馬就翻了三倍呢。

如果你有 200 個老客戶，立刻就能增長 600 個潛在的客戶，按照你的說法，20%的成交率，鎖定 120 個新客戶是很正常的事，每個給你貢獻(xiàn) 5000 的利潤，那么你就可以額外多賺 60 萬，3 年下來，你就可以多賺 180 萬。

當(dāng)然，后續(xù)你還可以跟中高端的互補(bǔ)商家合作，比如，高端女鞋店， 瑜伽館，咖啡廳等，用回饋老客戶的或者促成成交的形式贈送你產(chǎn)品領(lǐng)取卡，也能非常高效的把他們的客戶導(dǎo)流過來。

老板：按您一算，確實是這么一回事哈，做了這么多年的生意了還真沒想到生意還可以這樣去算，受教了！

火財神：實體店社群盈利系統(tǒng)導(dǎo)師，社群空間站聯(lián)合創(chuàng)始人，重慶社群空間企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人，專注社群矩陣搭建，擁有百萬垂直社群資源，幫助企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者徹底解決精準(zhǔn)流量池問題。

本文來自公眾號：肖財神

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