因為外墻空調(diào)非常密集，位于海門路609號的遠虹大廈被網(wǎng)友謔稱為上?！翱照{(diào)外機密集第一樓”。

“大樓面向周家嘴路和高陽路這兩側(cè)，差不多有1000臺空調(diào)外機掛在墻外?！奔易∵h虹大廈的張先生指著外墻上密密麻麻的空調(diào)說，有些空調(diào)支架已經(jīng)裝了很多年，早已生銹，萬一支撐不住掉下來，就會出大問題。

在上海一些老舊居民樓內(nèi)，大樓外墻上掛滿空調(diào)的景象并不少見，但這一懸在頭頂?shù)碾[患卻似乎處于被遺忘的角落：安裝空調(diào)的居民自檢意識不強，也沒有定期檢修的習慣和意識；而出售空調(diào)的商家也沒有把空調(diào)支架列入“三包”范圍；物業(yè)公司更是理所當然地認為空調(diào)支架是“誰安裝、誰負責”。

因為外墻空調(diào)支架維保標準和規(guī)范的缺失，這一懸在頭頂上的威脅，似乎更值得警惕，因為“誰也不知道，它什么時候會掉下來”。

張先生不是遠虹大廈的“原住”業(yè)主，他是買二手房住進來的，至今也有十多年了。前任業(yè)主在外墻上裝了兩臺空調(diào)，賣房時送給了張先生。當時空調(diào)還比較新，張先生在重新裝修房子的時候，就沒有換，一直用到2015年夏天。

安裝新空調(diào)的時候，在安裝工建議下，他換了新的空調(diào)支架。

舊機拆掉后，我看見空調(diào)支架還是好好的，很結(jié)實。我本以為是安裝空調(diào)的師傅有意讓我多花點錢，從中拿點提成。

張先生說，考慮到那么熱的天氣，這么高的樓層，安裝師傅也不容易，他是出于同情心，才答應(yīng)更換了新的空調(diào)支架。

然而，舊的空調(diào)支架拆下來后，張先生拿到手上一看，才看清楚舊的支架已經(jīng)銹蝕得很厲害：

外面雨淋得到的地方都生銹了。安裝工人說，新空調(diào)比以前的舊空調(diào)要重，如果不換支架，舊支架根本就支撐不了。

從那以后，張先生就對自己這棟住宅樓外的空調(diào)支架操起了心。

小區(qū)熟悉大樓的居民告訴記者，這棟樓竣工于1995年，機構(gòu)非常特殊，俯瞰是座“人”字形的建筑，像一架三葉扇，中間33層，三個“端點”上是29層，其中1到3層為商用樓。

張先生站在周家嘴路對面的馬路邊，指著這棟大樓的外立面說：“你從中間這一個單元的窗戶開始，從下往上數(shù)，不要數(shù)下面三層，是不是26臺空調(diào)？再從左往右數(shù)，縱向是不是有19列空調(diào)？”張先生說，按照這樣計算，大樓面向周家嘴路這一側(cè)大約有500臺空調(diào)。高陽路那一面也按照這個數(shù)量計算的話，就有1000臺空調(diào)了。只有面向海門路那一側(cè)，由于有走廊阻隔，安裝的空調(diào)不多。

“這么多空調(diào)，這么密集，我望著都發(fā)怵?！睆埾壬嬖V記者，繞著樓走一圈，細細地看一看，就會發(fā)現(xiàn)很多空調(diào)比較老舊，顏色都發(fā)黑了，支架更是銹跡斑斑，

在周家嘴路和高陽路這兩面，如果有空調(diào)掉下來，理論上會掉在裙樓頂上。但也不排除高層墜物下落過程中碰到墻壁，軌跡發(fā)生偏移，最終砸到街面上來。

張先生說，去年臺風特別多，他總擔心有空調(diào)會被臺風刮下來：

有一段時間，我老是聽見窗外有‘吱嘎’聲。我擔心是空調(diào)被風吹得松動了。后來，找人來檢查，發(fā)現(xiàn)是自家的窗戶被風吹動后發(fā)出的響聲。樓高風大，虛驚一場。

那么厚的角鋼做的支架，下面也是角鋼做的加固支撐，十幾年了，上面的鍍金幾乎還好好的，不需要換！

遠虹大廈的居民陳先生說，前兩年，他家安裝空調(diào)的時候，他謝絕了安裝工更換外墻空調(diào)支架的建議。

在他看來，雖然外墻的空調(diào)支架用了十來年，但還跟新的一樣，沒必要再換新的。

記者隨機對居住在這幢大樓里的10位居民（包括陳先生）進行了一次簡單的采訪，有2位居民跟陳先生持同一觀點，認為看上去沒有壞的空調(diào)支架就不必更換。另外6位居民則表示，在空調(diào)沒有壞的情況下更換支架，幾乎想都沒有想過。

只有張先生認為支架要定期更換。到底多久更換一次？張先生也說不上來。

裝空調(diào)時，我在旁邊看，鋼架子很結(jié)實，膨脹螺釘打進墻體也很深，支架安裝得很牢固。

一位不愿透露姓名的居民表示，如果不換空調(diào)機，只換支架，很麻煩。

安裝十年以上的空調(diào)，早過了保修期，就連空調(diào)都已經(jīng)很多年沒有維保過了，誰又來給我換支架呢？再說，樓層這么高，我自己也沒有這個能力，所以根本不可能去動這個腦筋。

這位居民表示。

我們平常會對業(yè)主做一些安全宣傳，畢竟外墻上的這些空調(diào)，誰安裝、誰負責，業(yè)主自己要承擔安全責任。

遠虹大廈物業(yè)公司的王經(jīng)理說，這棟樓在上海是單體住戶最多的一棟樓，該樓每層住有25戶，共671戶，相當于一個中等規(guī)模小區(qū)的戶數(shù)。這是1995年的房子，當時的設(shè)計理念沒有現(xiàn)在住宅樓這么先進，當時還沒有預(yù)留空調(diào)機位，客觀上造成了空調(diào)外機過多的問題。

實際上，我們很早就在關(guān)注大樓外墻空調(diào)機的安全問題了。但是，單憑我們自己的力量，不可能從根本上解決問題。

王經(jīng)理說，如果需要對大樓外的空調(diào)定期進行全方位檢測和加固，可能需要相關(guān)部門一起介入，因為物業(yè)公司并不具備這方面的專業(yè)資質(zhì)和專業(yè)知識。

與王經(jīng)理的觀點相似，場中路2600弄海運小區(qū)的物業(yè)工作人員也認為，在安裝空調(diào)外機和支架這一問題上，業(yè)主自己要承擔安全責任。

2012年7月7日上午，在海運小區(qū)某棟樓3樓，一位空調(diào)維修工人在給空調(diào)加制冷劑，腳踏在空調(diào)外機上時，不料外機支架突然折斷，該工人當場殞命。

今年7月15日下午，記者再度回訪該小區(qū)，大樓管理人員告訴記者，他們是近年才接手這幾棟樓的物業(yè)管理的，對以前發(fā)生的這件事，并不知情。

對空調(diào)外機支架，我們也沒有特別的要求。我們只是時常提醒業(yè)主，自己要承擔安全責任，要定期對外墻空調(diào)支架進行檢修。

這名物業(yè)管理人員指著某棟樓三層一戶人家的空調(diào)說：“你看，這一戶人家的安全意識就很強，給空調(diào)外機裝了雙支架?！?/p>

記者湊近仔細觀察后，發(fā)現(xiàn)這臺空調(diào)外機下面的支架實際上是一新一舊，“舊支架早已銹跡斑斑”。而且，整棟樓，也僅僅這一臺空調(diào)外機，裝了雙支架。

那么，關(guān)于空調(diào)支架的安裝和更換，究竟有沒有相關(guān)的規(guī)范或標準呢？

根據(jù)GB50096住宅設(shè)計規(guī)范，住宅設(shè)計建設(shè)應(yīng)為室外機安裝和維護提供方便操作的條件；位于寒冷(B區(qū))、夏熱冬冷和夏熱冬暖地區(qū)的住宅，當不采用集中空調(diào)系統(tǒng)時，主要房間應(yīng)設(shè)置空調(diào)設(shè)施或預(yù)留安裝空調(diào)設(shè)施的位置和條件。

據(jù)上海翊堯建設(shè)工程技術(shù)檢測咨詢有限公司的李建平總工程師介紹，雖然這一條款在國標GB50096中不是強制條款，但是，大約從1999年起，上海的新建住宅基本上都是按照這個標準來執(zhí)行的，“所以新住宅就看不到外墻上掛滿空調(diào)的景象”。

李建平說，建筑外墻安裝空調(diào)，雖然GB50096有技術(shù)要求，但是對空調(diào)支架卻沒有作詳細的規(guī)范要求。

2012年4月，《空調(diào)器室外機安裝用支架規(guī)范》正式對外發(fā)布，這是我國首個聚焦空調(diào)支架安全的行業(yè)規(guī)范，對空調(diào)外機支架的厚度、防銹度、緊固件規(guī)范以及支架檢測規(guī)范都作出了具體規(guī)定，如支架使用的材料必須為3毫米以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板、空調(diào)支架的承載能力不能低于空調(diào)器機組自重的4倍、使用壽命不得低于空調(diào)本身的使用壽命（10至12年）等。不過，這些規(guī)范是建議性標準，并非強制執(zhí)行。

記者在采訪中了解到，多數(shù)空調(diào)經(jīng)銷商建議用戶，空調(diào)支架使用6年就該換了，當然這也只是建議。

我們也只是在裝新機的時候建議用戶換支架。我?guī)缀鯖]有遇到有用戶在空調(diào)沒有壞的情況下，專門請我們?nèi)Q支架，除非那個支架確實壞掉了。

雖然不少空調(diào)廠家的經(jīng)銷商都表示可以給用戶提供更換支架的服務(wù)，但是都得收費，收費標準跟安裝一套空調(diào)的服務(wù)費相等，“兩匹的空調(diào)，大約需要150元安裝費”。

在汶水路滬太路紅星美凱龍的家電銷售區(qū)，富士通空調(diào)的銷售人員說，他們的支架由安裝師傅帶上門去，兩匹的空調(diào)支架大約80元。支架跟空調(diào)整機一起享受檢修服務(wù)。至于這個檢修服務(wù)是否屬于“三包”范圍，該銷售人員表示不了解。

同樣在該家電銷售區(qū)域，格力空調(diào)的銷售人員告訴記者，他們1.5匹空調(diào)的普通支架收費40元，2匹的空調(diào)收費70元。初裝不收安裝費，但是安裝師傅會根據(jù)樓層高低收取高空作業(yè)費，其中4-11樓收取100元，11樓以上收200元。

記者走訪多家空調(diào)經(jīng)銷商，他們都表示空調(diào)在保修期內(nèi)的檢修，也會檢修支架。但過了保修期，上門服務(wù)都需要收費。

“我們的整機保修3年，壓縮機保修5年，5年后，那肯定得用戶自己付錢了?！备皇客ǖ匿N售人員說。

格力空調(diào)的銷售人員則表示，他們從來沒有聽說過空調(diào)支架屬于“三包”范圍，“我們的三包只包整機”。

張先生告訴記者，他也曾經(jīng)打電話問過他家空調(diào)的經(jīng)銷商，如何檢修空調(diào)支架？經(jīng)銷商回復(fù)說，空調(diào)有問題，他們負責，支架有問題，他們會聯(lián)系安裝方上門去檢修。不過，現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期，需要用戶付費。因為空調(diào)廠家只生產(chǎn)空調(diào)，支架是由第三方安裝公司提供的。

“室外機支架是保證空調(diào)器正常使用的部件之一，按道理也應(yīng)該享受‘三包’。”一位業(yè)內(nèi)人士建議，只有把空調(diào)室外機支架也納入“三包”，空調(diào)生產(chǎn)廠家才能注重對這一關(guān)鍵部件的監(jiān)管，從生產(chǎn)質(zhì)量、安裝工程、售后保修等環(huán)節(jié)進行全方位把關(guān)，并進行定期檢修，最終從源頭上解決這一隱患。