說起華為，在中國已經(jīng)可以算是無人不知了，如果用一句粗話形容，可以說是最牛叉的企業(yè)、18萬高學(xué)歷隊伍！主要有運營商企業(yè)終端三大塊業(yè)務(wù)，它的服務(wù)幾乎遍及全球所有國家。2016年利潤高達371億。

沒錯，這可能是我們所在企業(yè)利潤的成百上千倍。今天我們就來聊聊華為的三大業(yè)務(wù)中比較新的終端業(yè)務(wù)，也就是很多人都能感知到的，，華為智能手機的橫空出世和高速成長的轉(zhuǎn)型秘籍。

華為手機作為國內(nèi)手機行業(yè)老大，占據(jù)了21%的市場份額，那么華為是如何做到的呢？

這要先從華為手機的發(fā)展歷程來說起，華為終端電話業(yè)務(wù)的起步期分為四個階段。

第一個階段就和有名的步步高一樣，做固定電話機。

第二階段是和UT斯達康公司一樣布局了小靈通產(chǎn)品線，據(jù)華為內(nèi)部人講，這是騷擾戰(zhàn)略，目的是壓制UT斯塔康的利潤。如果說是在華為程控交換機是主打業(yè)務(wù)，那么小靈通就是洋工了。

第三階段是為移動通訊運營商定制手機，這個階段是華為的主流產(chǎn)品配套。華為手機可以比喻為是跑龍?zhí)讟I(yè)務(wù)。

第四階段是給一百多家企業(yè)定制手機，品牌繁雜，利潤低微。

這時候可以理解為這是華為內(nèi)部的雜牌軍。至此，電話乃至手機在華為內(nèi)部還不是主流業(yè)務(wù)。隨著2010年9月25日iPhone4在中國內(nèi)陸正式發(fā)布，手機的定義被徹底的顛覆，手機不再僅僅是一個通話的工具，而是一個集通訊娛樂消費甚至辦公等為一體的移動終端。消費者關(guān)注的不僅僅是耐用性、可靠性和穩(wěn)定性，而是它的應(yīng)用軟件的豐富性。iPhone4的誕生讓華為看到了未來手機的發(fā)展方向。同時華為的管道戰(zhàn)略也讓華為開始思考轉(zhuǎn)型，所謂管道戰(zhàn)略，拿中國的水系來做個比喻。

在管道體系中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相當于支流和城市管網(wǎng)，企業(yè)數(shù)據(jù)中心是水庫，寬帶是黃河長江骨干網(wǎng)，解決方案是太平洋，而終端例如手機就是水龍頭，水龍頭一開水，也就是說音頻視頻大數(shù)據(jù)云計算等就能流出來。要把管道流量撐大，必須靠終端，沒有終端的流量消耗，管道不可能快速擴展。華為終端業(yè)務(wù)幫助將帶寬做寬，將流量做大，于是在多重原因作用下，華為終于下定決心做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展手機業(yè)務(wù)，這意味著終端成為了華為的戰(zhàn)略重點之一。

那么華為的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略究竟是如何開展的呢？

首先任正非選了一員虎將，一位優(yōu)秀的操盤手余承東，他在華為不僅抓過技術(shù)，還打過市場。任正非曾經(jīng)對于承東的評價是，能抓大放小，有戰(zhàn)略眼光。余承東上任后做的最重要的一件事就是搭建團隊。三星中國區(qū)品牌部老大，陽拓渠道專家趙克林，主管供應(yīng)鏈的藍圖名等。這些大將紛紛加盟華為手機團隊。

第2， 重新定位，華為逐漸放棄了低端定制，把一百多個牌子砍掉，只專注做幾個牌子，并且從運營商和企業(yè)貼牌機市場推出，全面向自主品牌和中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。從to B進入了to C階段。2011年華為推出首款云手機華為遠見，緊接著作為華為云手機的戰(zhàn)略機型，華為榮耀閃亮登場。

第三，全球的協(xié)同性華為在全球各地設(shè)點布局，讓全球企業(yè)工廠協(xié)調(diào)協(xié)作和拉動效應(yīng)，共同推動華為手機前進。其中華為手機品質(zhì)控制在日本完成，外觀設(shè)計在法國完成，通訊部分是瑞典做的，操作系統(tǒng)是在印度完成的。第四，重視技術(shù)。2012年，華為自主研發(fā)了當時業(yè)界體積最小的高性能四核海思芯片，并且用在華為的四款手機上。

當時由于工藝落后，有企業(yè)兼容問題，采用自有處理器帶來的只是負擔，但華為堅持使用自有處理器，反過來才推動了處理器業(yè)務(wù)的研發(fā)。到了2014年的華為麒麟開始，華為已經(jīng)整合了主處理器和通訊處理器，解決了兼容性和功耗問題，一舉奠定了華為麒麟長續(xù)航和高性能的這些特點。第五，華為還自主研發(fā)操作系統(tǒng)，并將系統(tǒng)直接封裝在自產(chǎn)的麒麟芯片中，實現(xiàn)了軟硬件的一體化。同時華為還在不斷優(yōu)化安卓操作系統(tǒng)，對安卓操作者進行改造。華為推出基于最新的安卓操作系統(tǒng)升級改造的操作系統(tǒng)，打破了安卓系統(tǒng)卡頓的頑疾。

同時華為還在不斷優(yōu)化安卓操作系統(tǒng)對它進行改造，近期打破了安卓操作系統(tǒng)卡頓的頑疾。他主要采用了智能感知學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)用戶的應(yīng)用習(xí)慣，準確預(yù)測用戶行為，為用戶提前釋放內(nèi)存，清理數(shù)據(jù)庫垃圾，這時得手機始終能夠清爽運行，避免出現(xiàn)卡頓。第六，發(fā)力營銷，注重品牌建設(shè)。華為手機掌門人余承東也親自參與營銷，早期就通過微博等不斷高調(diào)地發(fā)表言論，制造話題，提升華為手機的新聞關(guān)注度和知名度，余承東本人也因此被人稱為余大嘴。

為了更好的平衡與互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的競爭關(guān)系，余承東還讓華為與榮耀兩個品牌分開運作，針對不同的市場不同的競爭對手發(fā)力。第七，華為堅持自我批判的核心價值觀，向客戶學(xué)習(xí)，向伙伴學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)。比如像小米學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，建立了花粉俱樂部；向OPPO vivo學(xué)習(xí)渠道營銷，下沉專賣店到三四線城市；向蘋果學(xué)習(xí)，售后服務(wù)的品質(zhì)與體驗，要求華為終端服務(wù)，做成吉思汗的馬掌。

經(jīng)過以上華為七劍合一，華為不負眾望，甚至讓世人又一次大跌眼鏡，手機儼然已成為行業(yè)領(lǐng)軍。