新商業(yè)進(jìn)化論 第038篇

封圖設(shè)計(jì) & 責(zé)編 | 牟小姝

第  3850 篇深度好文：6400 字 | 10 分鐘閱讀

領(lǐng)導(dǎo)力心法 來(lái)自筆記俠 00:00 10:12

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星巴克誕生于1971年，與蘋(píng)果、微軟、華為、阿里巴巴不同的是，星巴克并非由霍華德·舒爾茨本人創(chuàng)辦。

在霍華德·舒爾茨任職的32年時(shí)間里，星巴克巨大的商業(yè)價(jià)值是由他一手挖掘、打造與鞏固的，從這個(gè)意義上說(shuō)，霍華德·舒爾茨是真正的“星巴克之父”。

對(duì)星巴克而言，霍華德·舒爾茨的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，毋庸置疑。

談到領(lǐng)導(dǎo)力，很多人往往聚焦于杰出的領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)所采取的堪稱(chēng)偉大的行動(dòng)，然而造就這些行動(dòng)的背后，是我們不曾察覺(jué)的“心法”。

如果你正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與激烈的爭(zhēng)奪行動(dòng)，也許這篇文章可以幫助你獲得領(lǐng)導(dǎo)力的一些啟發(fā)，贏得“行動(dòng)”的勝利。

66歲的舒爾茨宣布辭職后表示，未來(lái)可能涉足政治，或?qū)⑦x美國(guó)總統(tǒng)。

有人覺(jué)得，他是把競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)當(dāng)成“二次創(chuàng)業(yè)”。

但是，從公開(kāi)資料中，我看到的是舒爾茨的“饑餓感”和“不自滿”。這種“饑餓感”，是終身學(xué)習(xí)、勇于挑戰(zhàn)、不斷追夢(mèng)的領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)。

終身學(xué)習(xí)是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的要求。尤其對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，學(xué)習(xí)要成為常態(tài)，學(xué)習(xí)是覺(jué)悟領(lǐng)導(dǎo)智慧的重要手段。

哈佛大學(xué)有一句格言：“從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代，像今天這樣需要不斷地、隨時(shí)隨地地、深入廣泛地、快速高效地學(xué)習(xí)。”

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當(dāng)前，我們正處在歷史的轉(zhuǎn)折時(shí)期，我們最直觀的感受是：各行各業(yè)，無(wú)論從規(guī)模還是速度上，都發(fā)生了不同領(lǐng)域、不同層次的變化。

持續(xù)學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握在變局中必須持續(xù)的能力與特性，是所有問(wèn)題中的首要問(wèn)題。

軍事領(lǐng)域是最需要不斷學(xué)習(xí)研究和錘煉檢驗(yàn)才能掌握主動(dòng)、控制戰(zhàn)局的領(lǐng)域。各級(jí)指揮員要不斷地學(xué)習(xí)作戰(zhàn)、研究作戰(zhàn)、預(yù)演作戰(zhàn)、參與戰(zhàn)爭(zhēng)，才能駕馭戰(zhàn)爭(zhēng)。

要著眼世界軍事發(fā)展變革趨勢(shì)、新時(shí)代軍事戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)役企圖、戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)等，把握研透戰(zhàn)爭(zhēng)制勝機(jī)理，研透局部戰(zhàn)爭(zhēng)典型戰(zhàn)例，苦練想定作業(yè)和參謀技能，通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措提升主戰(zhàn)能力。

而今，我們處在和平年代，但是商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

作為企業(yè)的引路人，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何提升自己的“主戰(zhàn)能力”？

普林多斯公司（Proteus）創(chuàng)始人艾瑞卡·安德森（Erika Andersen）在長(zhǎng)達(dá)十多年對(duì)多個(gè)行業(yè)幾千名高管的培訓(xùn)和咨詢中，發(fā)現(xiàn)了很多成功掌握學(xué)習(xí)力的人，往往都有四大鮮明的特質(zhì)：志向、自省能力、好奇心和容錯(cuò)能力。

1.志向

志向很容易被理解為“有或沒(méi)有”非此即彼的情況：

你希望或不希望學(xué)習(xí)某個(gè)新技能；你有或沒(méi)有雄心和動(dòng)力。但優(yōu)秀學(xué)習(xí)者能讓他們的志向更上一層樓——這正是關(guān)鍵所在，因?yàn)槊總€(gè)人都有后悔的時(shí)候——他們拒絕了那些對(duì)成功至關(guān)重要的發(fā)展機(jī)會(huì)。

當(dāng)遇到新學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，我們的第一個(gè)路障總是：

總想壞的一面，這就在無(wú)形中進(jìn)一步挫敗了志向。當(dāng)我們想學(xué)習(xí)某些東西，要多關(guān)注積極面——學(xué)會(huì)了它能收獲什么，構(gòu)想在未來(lái)獲得豐碩成果時(shí)的喜悅心情。這樣做能鼓勵(lì)我們開(kāi)始行動(dòng)。

研究者發(fā)現(xiàn)，把關(guān)注重點(diǎn)從挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到收獲，能讓你立志于從事那些本無(wú)吸引力的活動(dòng)。

2.自省能力

10多年前，很多領(lǐng)導(dǎo)者就了解到了自省能力這個(gè)概念。他們懂得收集反饋并了解別人對(duì)自己的想法。

但是涉及學(xué)習(xí)時(shí)——自己知道什么，不知道什么，擁有或不具備哪些技能，他們對(duì)自我的評(píng)估則往往失之千里。

我在工作中發(fā)現(xiàn)，那些對(duì)自己評(píng)價(jià)更準(zhǔn)確的人們思維過(guò)程是這樣的：

他們承認(rèn)自己的觀點(diǎn)經(jīng)常有偏差或錯(cuò)誤，然后盡可能保持客觀，因此他們更能虛心聽(tīng)取他人的建議，并拿出實(shí)際行動(dòng)。

這樣做的技巧是：

關(guān)注一下你的內(nèi)心獨(dú)白：自己對(duì)自己如何評(píng)價(jià)，然后捫心自問(wèn)，這些內(nèi)心獨(dú)白的可靠性。

3.好奇心

兒童具有旺盛的求知欲。正如約翰·麥地那在《頭腦規(guī)則》一書(shū)中寫(xiě)道：“解答問(wèn)題的需求牢牢印在童年體驗(yàn)中，以至于很多科學(xué)家將之與饑餓感、口渴感、性欲等本能驅(qū)動(dòng)相提并論?！?/p>

好奇心促使我們嘗試某件事，直到我們能掌握它、或完全弄懂它為止。

優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者保持著童年的這份好奇心，或在內(nèi)心獨(dú)白時(shí)重新獲得好奇心。他們不會(huì)對(duì)某一新主題缺乏興趣，而是學(xué)會(huì)問(wèn)自己關(guān)于該主題的“好奇問(wèn)題”，而且以實(shí)際行動(dòng)跟進(jìn)這些問(wèn)題。

例如，心理學(xué)研究者卡洛爾·桑索內(nèi)（Carol Sansone）發(fā)現(xiàn)，通過(guò)思考如何采用不同方法讓工作更有趣，能增強(qiáng)人們對(duì)某些工作的興趣。

換言之，他們把內(nèi)心獨(dú)白從“這很無(wú)聊”改成了“我好奇如果我能這么做，會(huì)如何？”

在工作中你也可以運(yùn)用同樣的戰(zhàn)略：

在考慮真正讓你感興趣的事物時(shí)，對(duì)你使用的語(yǔ)言多加注意——如何……？為什么……？我想知道……？當(dāng)你需要激發(fā)好奇心時(shí)，不妨這樣自問(wèn)。

然后，再進(jìn)一步用以下方法尋找答案：讀一篇文章，咨詢一位專(zhuān)家，找一位老師，參加一個(gè)組織——任選一種最便捷的方法。

下次要學(xué)習(xí)新東西時(shí)，不妨鼓勵(lì)自己，自問(wèn)自答幾個(gè)問(wèn)題——為什么其他人如此興奮？這如何讓我的工作更輕松？然后尋找答案。

你可能只需要找到一個(gè)興奮點(diǎn)，就足以化“無(wú)聊”為有趣。

4.容錯(cuò)能力

一旦我們掌握或擅長(zhǎng)做某件事，就很少希望回到不擅長(zhǎng)做某些事的狀態(tài)。

是的，有人告訴我們，要勇于嘗試，接受工作中的“快速失敗”；但也有人說(shuō)，應(yīng)該將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致。

總之，當(dāng)我們嘗試新事物，并且不太擅長(zhǎng)時(shí)，會(huì)有糟糕的想法，而這些狀態(tài)占據(jù)了大量的學(xué)習(xí)空間。

一個(gè)初學(xué)者的理想心態(tài)應(yīng)該是對(duì)錯(cuò)誤寬容而且平衡的：開(kāi)始我可能做不好，因?yàn)槲乙郧皬奈醋鲞^(guò)。但我知道，時(shí)間一長(zhǎng)我就能掌握它。

實(shí)際上，研究者羅伯特·伍德和阿爾伯特·班杜拉在20世紀(jì)80年代發(fā)現(xiàn)，在獲得新技術(shù)的早期階段，如果人們被鼓勵(lì)犯錯(cuò)和從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，就會(huì)增進(jìn)他們的“興趣、耐性和表現(xiàn)”。

不斷且快速學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，是在飛速變化世界中取得成功的關(guān)鍵。

當(dāng)然，能力的提升不是一蹴而就的，所以堅(jiān)持、耐性更為難能可貴。

張一鳴在談到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候曾提到，“領(lǐng)導(dǎo)力方面，我還要努力學(xué)習(xí)。除了技術(shù)，還需要認(rèn)知判斷的能力和組建團(tuán)隊(duì)的能力?！?/p>

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，自我提升力對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

萬(wàn)通董事局主席馮侖認(rèn)為：“企業(yè)家的能力因素往往是企業(yè)增長(zhǎng)極限的最后一道坎。企業(yè)家只有不斷地突破自我，提升能力，改變自身的語(yǔ)言系統(tǒng)及思維方式，才能克服企業(yè)增長(zhǎng)極限?！?/p>

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企業(yè)要發(fā)展，要持續(xù)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升力是至關(guān)重要的決定性前置條件。

古語(yǔ)有一句話叫“欲取之，必先予之?！币馑际且電Z取些什么，得暫且先給些什么。這不失為一種激勵(lì)。

人們?yōu)闈M足需要而去行動(dòng)，在行動(dòng)之前，會(huì)先考慮自己的行動(dòng)能帶來(lái)什么回報(bào)，如果沒(méi)有回報(bào)，他就不會(huì)繼續(xù)這樣的無(wú)效勞動(dòng)。

員工選擇在一家企業(yè)工作，有兩點(diǎn)是最重要的。

其一，獲取收入，滿足基本生存需求。這是談再多的事業(yè)心與企業(yè)文化都無(wú)法淡化的。領(lǐng)導(dǎo)要明白， 員工跟著我干，一部分就是為了錢(qián)。

其二，成長(zhǎng)的需要，就是權(quán)、名和知識(shí)。馬斯洛需求層次說(shuō)，個(gè)人滿足了基本的生活需要后，就會(huì)追求更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要，職場(chǎng)也是如此。

這個(gè)方面，華為創(chuàng)始人任正非最為透徹。

與絕大多數(shù)企業(yè)家不同，任正非把經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)人生看成是一體的。于是，他提出了華為的頂層設(shè)計(jì)：每個(gè)人的自我超越。

任正非為凝聚人心，大膽啟用了中國(guó)史無(wú)前例的員工分紅持股制度。

在華為，任正非的股份只占1.4%，其余的98.6%，都為員工持有。截止到2019年4月，華為有18.8萬(wàn)員工，其中96788人，擁有公司的股份。

這個(gè)數(shù)據(jù)表明，華為每年賺的錢(qián)，大部分都作為分紅，給了9萬(wàn)多名公司員工，那些級(jí)別高的人才，甚至可以拿到人均幾百萬(wàn)的分紅。有財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，在華為工作，買(mǎi)房從來(lái)都不是問(wèn)題，除非你不夠努力。

換句話說(shuō)，如果企業(yè)不能構(gòu)建出寬闊的事業(yè)平臺(tái)，讓員工尤其是知識(shí)型員工的雄心、野心有安放之地，讓他們掌控天下的抱負(fù)得到施展，恐怕錢(qián)給得再多，也很難規(guī)模化、長(zhǎng)時(shí)期地吸納和凝聚最一流的精英分子們一起打天下。

有分析認(rèn)為，從數(shù)量的角度講，華為與絕大多數(shù)企業(yè)相比沒(méi)有所謂管理人才匱乏問(wèn)題，在華為從上到下的權(quán)力走廊上擁擠著一大批“接班者”、取代者，他們普遍都既有激情且富于才干，同時(shí)個(gè)性鮮明。

這樣的結(jié)果源自于任正非早期獨(dú)特的用人思想：充分地釋放權(quán)力與開(kāi)放權(quán)力。這既滿足了一大批年輕知識(shí)分子的權(quán)力訴求，又在權(quán)力試錯(cuò)與冒險(xiǎn)中為華為鍛造出了一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍。

霍華德 · 舒爾茨在提及自己的成功之道時(shí)說(shuō)了這樣一段話：

星巴克的成功，是因?yàn)橛幸蝗簩?duì)工作全情投入并引以為傲的人——他們?yōu)榭Х榷d奮，他們渴望為顧客服務(wù)。他們不是生產(chǎn)線上的零部件，他們不是成本欄里的一項(xiàng)。

他們的激情和奉獻(xiàn)，就是我們的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有這個(gè)，星巴克必會(huì)全盤(pán)皆輸。（Their passion and devotion is our number-one competitive advantage.Lose it, and we’ve lost the game.）

而星巴克之所以有這樣一群人，主要是因?yàn)榛羧A德·舒爾茨做了兩件事：

第一件事是，給星巴克的兼職員工上醫(yī)療保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)，這些兼職員工占到總員工數(shù)的三分之二。

第二件事是，給員工股票。

要知道，在那個(gè)年代錢(qián)還是很值錢(qián)的，而星巴克頭三年都是虧損的。

為此，有投資人問(wèn)他：星巴克是不是最后要轉(zhuǎn)型去做慈善？

霍華德·舒爾茨回答：不。星巴克只做一件事，就是投資于人。( Starbucks was in the business of investing in people. )

霍華德·舒爾茨說(shuō)：“作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，我們的義務(wù)和責(zé)任就是不斷滿足員工的期望，并與他們建立一種相互信任的關(guān)系，這樣他們才能不斷滿足并超越顧客的期待?！?/p>

真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)：讓員工幸福。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力而言，對(duì)他人利益的關(guān)注和學(xué)會(huì)分享是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展大趨勢(shì)。

亞當(dāng)·格蘭特在《給予與索取》的書(shū)中直接地強(qiáng)調(diào)了給予與分享的美德在當(dāng)今社會(huì)和商業(yè)中的重要性。

他認(rèn)為，過(guò)去，我們關(guān)注個(gè)體取得成功的驅(qū)動(dòng)力是：激情、勤奮、天賦和運(yùn)氣。但是今天，成功是越來(lái)越依賴我們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)。

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據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道，“研究人員發(fā)現(xiàn)，給予者更樂(lè)于分享知識(shí)，反過(guò)來(lái)也會(huì)獲得更多知識(shí)，成功的機(jī)會(huì)就變得更大。給予者更少以自我為中心，因而更受歡迎，在試驗(yàn)結(jié)束時(shí)常能成為領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

可見(jiàn)，分享不僅不吃虧，反而是有長(zhǎng)期效益的。

在霍華德·舒爾茨看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力歸結(jié)起來(lái)都具有三個(gè)特質(zhì)，即愛(ài)、人文和謙遜，并在一個(gè)高效能的企業(yè)中將他們付諸實(shí)踐。

他說(shuō)：“從表面來(lái)看，這三個(gè)特質(zhì)存在沖突，互不相容。但我相信，如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擁有了這三個(gè)特質(zhì)，那么企業(yè)的效能必將大大提高。

同時(shí)我也深信，正是因?yàn)檫@樣的領(lǐng)導(dǎo)力，我們才能創(chuàng)造出了比以往任何時(shí)候都高的績(jī)效，公司的價(jià)值也達(dá)有了前所未有的高度。

如果去全球范圍內(nèi)，每一個(gè)追求高效能的企業(yè)都能宣言愛(ài)、人文和謙遜的精神，那它一定是不可戰(zhàn)勝的。”

所謂人文，即人類(lèi)文化經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展、辯駁、累積中所產(chǎn)生的美好、科學(xué)、健康的精華所在。

人文思維是基于可能性、不可能性與現(xiàn)實(shí)性達(dá)到平衡而合成的一種思維樣式，這種思維往往能夠更好地培養(yǎng)個(gè)人的全局觀和領(lǐng)導(dǎo)力以及非凡的洞察力。

精神力量是隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的決定性因素，戰(zhàn)神拿破侖也曾深刻體會(huì)到，決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的主要是精神力量：“不是部隊(duì)的數(shù)量給軍隊(duì)帶來(lái)了力量，而是忠誠(chéng)和豪氣給軍隊(duì)增添了斗志?！?/p>

為了激勵(lì)士氣，拿破侖會(huì)努力激發(fā)官兵的榮譽(yù)感，因?yàn)橛赂沂墙疱X(qián)買(mǎi)不到的，如果一個(gè)人把自己的生命看得高于民族和國(guó)家的榮譽(yù)，那他根本就不應(yīng)當(dāng)成為法蘭西陸軍中的一員。

在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)上，拿破侖的軍隊(duì)通常是以一敵三，但軍隊(duì)所有人始終對(duì)勝利保持著堅(jiān)定的信心。

反觀商業(yè)，在國(guó)際上，超過(guò)半數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人持有人文學(xué)科或社會(huì)科學(xué)的學(xué)位，有75%的商界領(lǐng)袖表示，最重要的職場(chǎng)技能都與人文學(xué)科有關(guān)，即：分析問(wèn)題的能力、人與人之間溝通的能力和寫(xiě)作能力。

人文科學(xué)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的影響，主要有以下三方面：

1.洞見(jiàn)

洞見(jiàn)是一種“天賦”，是能夠聆聽(tīng)多種聲音，能夠?qū)Σ煌闆r充滿敏感度。

西點(diǎn)軍校對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的詮釋是“一個(gè)人認(rèn)知自己的能力，以及多視角看待世界的能力”。這種能力就像“護(hù)照”，能讓我們穿越時(shí)空，多元思考。

巴頓將軍給1944年在西點(diǎn)上學(xué)的兒子信中所寫(xiě)，“要成為一個(gè)杰出的軍人，你一定要懂歷史。日期還有詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)策略沒(méi)有什么用，你需要知道，人的行為。打仗并不是要打敗一個(gè)人的手上的兵器，而是打敗他的靈魂。”

2.隨機(jī)應(yīng)變的能力

如果說(shuō)洞見(jiàn)讓我們看清情況的話，多視角就是給了我們創(chuàng)造性應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，而隨機(jī)應(yīng)變則能助我們應(yīng)對(duì)意外之事。

3.讓語(yǔ)言更有說(shuō)服力

丘吉爾從很年輕的時(shí)候就深知語(yǔ)言的力量。

語(yǔ)言的力量是無(wú)法抗拒、無(wú)可爭(zhēng)辯的。很多時(shí)候，給我們生活帶來(lái)翻天覆地變化的，往往是那些將語(yǔ)言視為行動(dòng)的領(lǐng)袖們。

正是這些領(lǐng)袖，激勵(lì)人們，戰(zhàn)勝內(nèi)在惰性，敢于冒險(xiǎn)。這些領(lǐng)袖有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們都有語(yǔ)言天賦，都可以通過(guò)語(yǔ)言來(lái)鼓勵(lì)他人。

所以，只有通過(guò)學(xué)習(xí)人文學(xué)科，才能夠理解往昔決策者的智慧、靈活多變且能夠作出正確決策，才能培養(yǎng)激人奮進(jìn)的語(yǔ)言能力。

哈佛商學(xué)院約翰沙德商業(yè)倫理講席教授小約瑟夫·巴達(dá)拉克說(shuō)，這個(gè)時(shí)代需要的領(lǐng)導(dǎo)者，不再是那些大膽無(wú)畏、激勵(lì)人心和富有遠(yuǎn)見(jiàn)的最終決策制定者，而是富有洞察力、有策略、忠于承諾的協(xié)調(diào)者；他們不再把自己看成權(quán)力的中心，而是把自己看成蜘蛛網(wǎng)中心的蜘蛛，以開(kāi)闊的思路去感受和應(yīng)對(duì)各種發(fā)展和變化。

著名管理大師彼得?德魯克說(shuō)：“如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正直的品格，那么，無(wú)論他是多么有知識(shí)、有才華、有成就，也會(huì)造成重大損失——因?yàn)樗茐牧似髽I(yè)中最寶貴的資源——人，破壞組織的精神，破壞工作成就?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的品格和素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力，實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是：要做事，先做人。就本質(zhì)而言，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者品格的彰顯。

領(lǐng)導(dǎo)力更為深層，根植于人性深處的特質(zhì)，是底層人格。這當(dāng)中最重要的就是品格。

1.正直

在西方管理學(xué)界，正直（integrity）始終是排名第一的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。

2.真我  

丹尼爾·平克在《驅(qū)動(dòng)力》一書(shū)中提到，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大多數(shù)人從事的是創(chuàng)造性的工作，這樣的工作要做好就必須對(duì)所從事的事業(yè)擁有興趣與真愛(ài)。

領(lǐng)導(dǎo)這樣一群人達(dá)成高績(jī)效，領(lǐng)導(dǎo)者自己怎可能是虛假的呢？任何偽裝和技巧都是掩耳盜鈴。

只有領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心有超過(guò)所有人的狂熱與投入，才能點(diǎn)燃這群人的希望與夢(mèng)想。

3.坦誠(chéng)  

西方把坦誠(chéng)（candor）當(dāng)成核心的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)。

杰克·韋爾奇在《贏》一書(shū)中說(shuō)道，“缺乏坦誠(chéng)是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”。缺乏坦誠(chéng)會(huì)從根本上扼殺創(chuàng)意，妨礙優(yōu)秀員工們貢獻(xiàn)自己的才華。

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關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，每一個(gè)都有不一樣的答案，領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)力像愛(ài)情，誰(shuí)都知道，但誰(shuí)都說(shuō)不清?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，需要我們?cè)诔浞掷斫獠⒄莆铡靶g(shù)”的基礎(chǔ)上，向“道”出發(fā)來(lái)追尋領(lǐng)導(dǎo)力的品格和智慧。

所以，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和它的意義，必須來(lái)自你的內(nèi)心，需要你自己去尋找。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

參考文章：

1.星巴克“靈魂締造者”霍華德 · 舒爾茨：我做過(guò)的兩個(gè)最好決定！

2.由舍到得的領(lǐng)導(dǎo)力：人力資本時(shí)代，如何處理自己和員工的關(guān)系？

3.《學(xué)習(xí)力》摘要

4.哈佛大學(xué)校長(zhǎng)德魯·吉爾平·福斯特公開(kāi)演講

5.領(lǐng)導(dǎo)力不是技能而是品格

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