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開會(huì)這事,你是不是也很絕望?

 靜思之 2019-07-11

今天的我

又開了一天的會(huì)

小組晨會(huì)

部門周會(huì)

公司年中會(huì)

……

職場(chǎng)中的你,肯定會(huì)有以下的經(jīng)歷:

工作堆積如山,各種會(huì)議也是扎堆涌現(xiàn),大部分的工作時(shí)間被會(huì)議占用,而其中有用的會(huì)議卻很少;

會(huì)議臨近尾聲,你已經(jīng)迫不及待想要回到工作崗位上處理工作,領(lǐng)導(dǎo)突然話鋒一轉(zhuǎn),又開始了新的篇章;

開會(huì)討論了幾個(gè)小時(shí),散會(huì)的時(shí)候聽到一句:“還是按照原來的方案來吧”;

……

周會(huì)、月會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、發(fā)布會(huì),偶爾再來個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)……作為當(dāng)代職場(chǎng)人,每天都會(huì)被大大小小各種會(huì)議所圍繞,在會(huì)議上消耗了無數(shù)的熱情和資源。工作時(shí)間開會(huì),休息時(shí)間工作,開會(huì)似乎已經(jīng)成為了加班的原罪!

會(huì)議作為一種上傳下達(dá)、內(nèi)外交互的管理手段,是公司管理中無法規(guī)避的剛性需求。不管公司規(guī)模大小,都需要通過各種各樣的會(huì)議來收集信息、討論問題、做出決策等。因此對(duì)于職場(chǎng)人來說會(huì)議是不可避免的。

會(huì)議是以協(xié)作的形式展開,其中最大的成本是時(shí)間成本,而時(shí)間屬于一種零和資源,一旦消耗就無法再生。因此,會(huì)議的效率也在一定程度上反映了公司的管理水平,是一種軟實(shí)力的體現(xiàn)。公司管理者想要提升公司的軟實(shí)力,從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,必須要關(guān)注到會(huì)議的效率和質(zhì)量。

那么,到底該如何做,才能讓會(huì)議變得更開放、有效而富有建設(shè)性呢?

接下來,我們從【會(huì)議組織者】【參會(huì)者】兩方面來聊聊如何提高會(huì)議效率,希望能給準(zhǔn)備開會(huì)的你或正在開會(huì)的你,有一點(diǎn)啟示。

會(huì)議組織者

一、凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備

不管是公司內(nèi)部會(huì)議還是大型會(huì)議,會(huì)議組織者都必須要做好會(huì)前準(zhǔn)備。

1

會(huì)議目的

明確會(huì)議的目的,是開會(huì)前要做的第一件事。明確這場(chǎng)會(huì)議是到底需要做出一個(gè)決議、解決一個(gè)問題,還是同步一個(gè)信息?

會(huì)議中所有的行動(dòng),都是圍繞會(huì)議目的展開。如果會(huì)議策劃者沒有想清楚會(huì)議要解決的根本問題是什么就匆忙召開會(huì)議,一場(chǎng)沒有目的的會(huì)議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費(fèi)所有人的生命。

2

會(huì)議議程

會(huì)議議程是會(huì)議前期準(zhǔn)備中的重要一環(huán)。它既是會(huì)議按照既定流程順利開展的重要線索,也是參會(huì)人員參會(huì)的指南手冊(cè)。

小到部門周會(huì),大到國(guó)際會(huì)議,在會(huì)議舉辦之前,會(huì)議策劃者都需要設(shè)定明確清楚的會(huì)議議程。根據(jù)會(huì)議目的,設(shè)計(jì)出一套合理的會(huì)議流程,其核心在于對(duì)問題的澄清和提出建設(shè)性的解決辦法,其中的每一項(xiàng)討論都必須要控制時(shí)間,不能任由發(fā)言人泛泛而談,海闊天空。

在會(huì)前,會(huì)議組織者將制定好的議程表發(fā)送給參加會(huì)議的人員,使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間和內(nèi)容,提前安排好手頭上的工作,同時(shí)能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。發(fā)言人可根據(jù)具體時(shí)間安排來控制自己的表達(dá)時(shí)間。

技巧推薦

在面對(duì)需要持續(xù)3—5天,演講嘉賓過千,上百個(gè)分會(huì)場(chǎng)的會(huì)議日程安排時(shí),僅靠人工來進(jìn)行日程排布,不僅耗時(shí)耗力,而且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤沖突的日程安排。

面對(duì)這些困境時(shí),許多會(huì)議主辦方都選擇使用了百格活動(dòng)的會(huì)議日程安排功能。通過系統(tǒng)化的日程編排和管理,幫助主辦方輕松搞定繁瑣復(fù)雜的日程安排,讓會(huì)務(wù)有條不紊的按照安排好的程序一一進(jìn)行,同時(shí)讓參會(huì)者更加清晰的了解日程。

(第五屆NJSD全球軟件大會(huì)部分日程展示)

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3

會(huì)議角色分配

《哈佛商業(yè)評(píng)論》的調(diào)研中曾提到,一場(chǎng)高效的會(huì)議一定會(huì)明確好設(shè)定角色:主持人、決策者、參與者、記錄者等,具體到每一個(gè)人身上。

通過角色的設(shè)定,可以讓每個(gè)參會(huì)人員都緊張起來。如果不設(shè)定角色,那么很多人參會(huì)其實(shí)都是不在狀態(tài)的!因此,會(huì)議策劃人需要在會(huì)前明確每個(gè)參會(huì)人的角色,且在明確角色之后告知相應(yīng)參會(huì)人提前進(jìn)行準(zhǔn)備。


主持人 

根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和深度選擇勝任的主持人。公司內(nèi)部會(huì)議時(shí),主持人通常是決策者或者執(zhí)行負(fù)責(zé)人。

主持人在開會(huì)前,花2—5分鐘進(jìn)行有意義的開場(chǎng)陳述,再次闡明開會(huì)目的及會(huì)議議程,這樣做的好處是不會(huì)跑偏、不會(huì)超時(shí),且保證會(huì)議結(jié)束有結(jié)果。主持人的另外一項(xiàng)重要職責(zé)是,嚴(yán)格按照議程的時(shí)間組織討論,并在每個(gè)環(huán)節(jié)給出時(shí)間提示。避免出現(xiàn)前面的人發(fā)言時(shí)長(zhǎng)不受控制,后面時(shí)間不夠的情況。

決策者

一般為公司領(lǐng)導(dǎo)或者具體負(fù)責(zé)人。每次會(huì)議都需要形成決議,一場(chǎng)沒有決議的會(huì)議依舊是低效甚至是無效的。在會(huì)議進(jìn)行到最后的時(shí)候,由決策者做出決議,各項(xiàng)決議要有具體執(zhí)行人員及完成期限。

參與者 

組織者需要根據(jù)會(huì)議的具體內(nèi)容來進(jìn)行參會(huì)人員的篩選。開會(huì)時(shí),只需要和會(huì)議主題有關(guān)的人參加即可,對(duì)于直接負(fù)責(zé)會(huì)議主題的工作人員是必須要到場(chǎng)參加會(huì)議的,對(duì)于會(huì)議主題有著參與內(nèi)容的工作人員也是需要到場(chǎng)參加的。

 記錄者

每一場(chǎng)會(huì)議都一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄,記錄者在會(huì)議結(jié)束后,需要盡快將會(huì)議記錄發(fā)布出來。一般小型會(huì)議,簡(jiǎn)單記錄時(shí)間、人員、主題、主要事項(xiàng)、結(jié)果等內(nèi)容即可。

重要會(huì)議時(shí),記錄者則需要重點(diǎn)記錄以下內(nèi)容:

(1)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的相關(guān)活動(dòng);

(2)會(huì)議中各方討論、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及其主要見解;

(3)重要領(lǐng)導(dǎo)或代表人物的言論;

(4)會(huì)議中已議決的或議而未決的事項(xiàng)。

二、凡是會(huì)議,必有控制

會(huì)議局面控制不當(dāng),導(dǎo)致會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)混亂;會(huì)議討論高度發(fā)散,缺乏深度等;沒有嚴(yán)格按照活動(dòng)日程進(jìn)行,導(dǎo)致會(huì)議時(shí)間嚴(yán)重拖沓……這些都是會(huì)中控制不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。

議事過程作為會(huì)議的主體及核心部分,一旦出現(xiàn)會(huì)中控制不當(dāng)?shù)膯栴},就可以直接判定這場(chǎng)會(huì)議是低效的。

為了保證會(huì)議的高效,如無特殊情況都應(yīng)盡量按照事先的議程安排進(jìn)行。其中,主持人對(duì)會(huì)議局面的控制是核心。在會(huì)議中,主持人需要控制好每位發(fā)言人的時(shí)間,如果發(fā)言人時(shí)間過長(zhǎng),可適時(shí)打斷提醒一下,控制好整個(gè)會(huì)議的流程,確定會(huì)議能按照既定的日程來進(jìn)行。同時(shí)會(huì)議記錄者也要全神貫注,記錄下會(huì)議的核心內(nèi)容。

三、凡是會(huì)議,必要跟進(jìn)

散會(huì)不追蹤,開會(huì)一場(chǎng)空。在會(huì)議結(jié)束時(shí),組織者需要及時(shí)將會(huì)議中的決議內(nèi)容發(fā)放給每一位執(zhí)行人員,會(huì)議中的每項(xiàng)決議都要跟蹤、稽查,如出現(xiàn)意外情況時(shí)需及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,確保每項(xiàng)決議都能按時(shí)完成。

同時(shí)在會(huì)后組織者可對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行調(diào)查回訪,通過問卷調(diào)查的形式進(jìn)行會(huì)后評(píng)估工作,通過對(duì)已經(jīng)結(jié)束的會(huì)議的總結(jié)分析而獲得更高的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使以后的會(huì)議質(zhì)量越來越高。如何使用問卷調(diào)查進(jìn)行有效的用戶回訪呢?

問卷調(diào)查使用方法點(diǎn)擊阿里巴巴、騰訊都在用的活動(dòng)工具!

 參 會(huì) 者 

會(huì)場(chǎng)如職場(chǎng),主動(dòng)表現(xiàn),追求晉升才是王道!

哲學(xué)家貝克萊說過一句著名的話:存在即被感知。那么如何在會(huì)議中刷出存在感,讓老板感知到你呢?積極發(fā)言是最好的方法。

任何需要你發(fā)言的時(shí)刻,都等于把你置于舞臺(tái)之上。在會(huì)議中,你可以通過發(fā)言,把自己的觀點(diǎn)說給所有人聽,可以讓平時(shí)不關(guān)注你的人或者老板都能關(guān)注到你。不一定需要有什么建設(shè)性的意見和評(píng)論,只要是能對(duì)工作產(chǎn)生幫助的語句、觀點(diǎn),都會(huì)給你帶來與平時(shí)不一樣的關(guān)注。

想要在會(huì)議中明晰有力地表達(dá)想法、進(jìn)行發(fā)言,你需要做到以下幾點(diǎn):

會(huì)前做足準(zhǔn)備:

  • 事前必須了解會(huì)議目的、參會(huì)人員情況、相關(guān)工作進(jìn)展,做到心中有數(shù);

  • 花時(shí)間搜集資料,明確自己的觀點(diǎn),選擇最有利的數(shù)據(jù);

  • 如果你需要會(huì)議發(fā)言,必須事先準(zhǔn)備發(fā)言腳本,提前演練,做到有備無患!

會(huì)中明確表達(dá)

  • 要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短、發(fā)言人數(shù)多少,掌握好發(fā)言的時(shí)長(zhǎng);

  • 簡(jiǎn)潔明了的說出自己的想法和觀點(diǎn),不要過多地講別人已經(jīng)講過的觀點(diǎn),也不要過多地重復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的某個(gè)觀點(diǎn);

  • 不要害怕別人的質(zhì)疑和與人爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)執(zhí)不會(huì)讓老板擔(dān)心,解決不了問題才會(huì)讓老板心慌。

無論你是會(huì)議的組織者還是參會(huì)者,都需要明確的一點(diǎn)是:開會(huì)是一伙人在一起解決問題,而不是制造問題。

會(huì)議組織者通過有效的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制、會(huì)后跟進(jìn),參會(huì)者在會(huì)中積極主動(dòng)表現(xiàn),才可以從根本上讓會(huì)議成為真正成為激發(fā)創(chuàng)造的源泉,有效達(dá)成會(huì)議的最大公約數(shù)。

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