| 在向顧客推銷產(chǎn)品之前,只有獲得了顧客的信任,推銷產(chǎn)品才不費勁。對于陌生顧客來說,要想得到顧客的信任,是一件不容易的事情。因為它需要推銷員講誠信、人品好、重信譽,這就需要銷售員說話一定要算數(shù)。那么究竟該如何向顧客推銷自己呢? 其一:向顧客充分表現(xiàn)出你的人品;要想讓顧客購買你的產(chǎn)品,就需要贏得顧客的信任,沒有人愿意從一個不信任的人那里買東西。向獲得顧客的信任,就需要對顧客真誠、講信譽。那么推銷高手是如何憑借自己的人品征服顧客的呢? 1、站在顧客的角度上考慮; ①真正了解了顧客的需求,顧客買產(chǎn)品首先看的就是產(chǎn)品能帶給自己什么“好處”,其次是價格,掌握了這些之后,就需要投其所好了。 ②了解顧客遇到了哪些難題,幫助顧客解決,讓顧客看到你的真誠; ③人心都是肉長的,對顧客付出要真心,絕不是假意關(guān)心; 2、絕不過甚其詞; 有些推銷員為了成交,不惜對產(chǎn)品的一些功能、效用夸大其詞、故意誤導(dǎo)顧客,這種方法就是在自掘墳?zāi)梗魏吻闆r下都不能這么做; 其二:專業(yè)才能打消顧客的疑慮;給孩子報培訓(xùn)班,總是希望找那些專業(yè)的機構(gòu);打車的時候,總喜歡找經(jīng)驗豐富的司機,大多時候從年齡就可以區(qū)別出來。對于推銷員向顧客介紹產(chǎn)品時,如果能夠表現(xiàn)得很專業(yè),顧客當(dāng)然也愿意相信。說白了,專家型的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是解決方案。就像顧客買東西經(jīng)常會貨比三家,總是喜歡拿競品的低價來說服我們?yōu)樗祪r,對于這種情況,新手必定會跟顧客討價還價,而推銷高手則是列出一份清晰的數(shù)據(jù)給顧客看,從根本上打消顧客的疑慮; 其三:外表裝扮會直接影響到顧客的對你的感受;推銷員自己就是一款“產(chǎn)品”,如果不精心包裝,是無法給顧客留下好印象的。如果顧客認(rèn)可你的第一印象,也許會認(rèn)認(rèn)真真聽你講話,如果不認(rèn)可,估計不會給你開口的機會。如果自己的口才不好,還不精心“包裝”自己的外表,幾乎沒有成交的可能。還有一些認(rèn)為自己口才不錯,卻在外表包裝上不下功夫,也是很難成交的。另外要注意一點,在著裝上只是比顧客好一點,一方面表現(xiàn)出對顧客的尊重,一方面跟顧客的反差也不會太大,距離太遠; 其四:禮儀是不可忽略的小細(xì)節(jié);禮儀是對顧客尊重的體現(xiàn),對于銷售員來講,禮儀這門課程一定要學(xué)。根據(jù)對象的不同、場合的不同、禮儀也不同??偟膩碚f銷售員記住兩個字“尊重”,這里就不多介紹關(guān)于禮儀的細(xì)節(jié)了,詳情大家可以網(wǎng)上搜索。 歡迎關(guān)注職場龍卷風(fēng),每天為大家分享最實用的銷售技巧,更多內(nèi)容持續(xù)更新,歡迎關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā),評論,謝謝! | 
|  |