蘋果后臺和積分墻投放數(shù)據(jù)不一致怎么辦？

AndLib 2019-06-21

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一、常見問題

經(jīng)常會有客戶反饋，做了哪家積分墻的量，各種數(shù)據(jù)不一致、怎么也對不上的問題？然后懷疑是不是被渠道摻量或者被人刷了，是不是渠道的用戶新增質量不行，各種找原因、對數(shù)據(jù)、找渠道理論。

蘋果后臺和積分墻數(shù)據(jù)不一致怎么辦？CP投放解惑-

結合我們實操經(jīng)驗，本文詳細分析一下蘋果用戶新增數(shù)據(jù)不一致問題，希望能對您的推廣有所幫助。

先看幾個客戶反饋的典型問題和案例：

1.蘋果后臺用戶新增數(shù)據(jù)與積分墻數(shù)據(jù)對不上，即使對接了排重接口，仍然會有差異，有時蘋果后臺多，有時蘋果后臺少。

2.積分墻提供的IDFA數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)對不上。

3.積分墻新增數(shù)據(jù)與自己后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)對不上，自己統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)少很多。

4.怎么區(qū)分積分墻用戶新增數(shù)據(jù)、自然增長、其它渠道推廣的新增數(shù)據(jù)？

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式

先大致看一下各個平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式：

1. 積分墻平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計流程：

一般積分墻平臺以：IDFA+UDID+手機號+微信號等等多個因子作為設備的標識

通過蘋果的接口判斷手機是否安裝過某個指定的app，看是否能打開這個app，并檢測是否已經(jīng)打開3-5分鐘（很多積分墻不是嚴格的3分鐘）

檢測成功后上報激活數(shù)據(jù)，表明該IDFA已經(jīng)下載激活成功。

注意：這里檢測到app是否打開3-5分鐘即表明激活成功，部分用戶可能沒有允許網(wǎng)絡訪問。

2. 蘋果后臺數(shù)據(jù)：

產品銷量或App購買量：在 App Store 上使用 iOS 8、Apple TVOS 9 或更高版本的設備進行首次 App 下載的數(shù)量。使用同一 Apple ID 將 App 更新、下載至其他設備，以及重新下載至同一個設備，不包含在下載數(shù)量內。對于免費 App，“家人共享”下載數(shù)量包含在內，但對于付費 App 則不包含。

安裝：您的 App 在 iOS 8、Apple TVOS 9 或更高版本的設備上被安裝的總數(shù)量。在同一臺設備上重新下載、使用同一個 Apple ID 下載至多個設備，以及“家人共享”的安裝都包括在內。總數(shù)基于同意與您分享其數(shù)據(jù)的 App 用戶數(shù)。注意：需要用戶同意分享數(shù)據(jù)的情況下，通常只有30%左右的用戶同意分享數(shù)據(jù)，導致安裝數(shù)據(jù)可能會比產品銷售或App購買量數(shù)據(jù)少。

3. APP客戶自己的后臺數(shù)據(jù)：

App自己的后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)需要根據(jù)具體情況來看，有些后臺統(tǒng)計的是打開激活，有些后臺統(tǒng)計的是注冊或創(chuàng)建角色數(shù)量，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計都要依賴后用戶允許網(wǎng)絡訪問，如果用戶沒有點擊允許網(wǎng)絡訪問，或者APP那邊統(tǒng)計激活數(shù)據(jù)的時機偏前，錯過了用戶首次打開允許網(wǎng)絡訪問的點，也是無法統(tǒng)計到的。這種一般需要用戶二次打開才能統(tǒng)計到，但積分墻用戶二次打開的比例確實不高，就導致了數(shù)據(jù)差異。

綜上，由于蘋果機制問題，蘋果對賬號等隱私數(shù)據(jù)非常重視，第三方都無法獲取并統(tǒng)計到用戶appleid賬號數(shù)據(jù)。蘋果后臺顯示的數(shù)據(jù)則是以用戶appleid為單位統(tǒng)計，而其它平臺更多以設備標識(idfa、udid等)為單位來統(tǒng)計。不同平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式的差異，這是導致數(shù)據(jù)不一致的根本原因。

三、數(shù)據(jù)不一致的常見具體原因

積分墻用戶群體都是以手賺、兼職、大學生、寶媽人群為主，通常一個人會安裝多個平臺，導致不同積分墻平臺用戶重疊非常多，在A平臺跑過的包，在B平臺跑的時候，如果沒有一些排重手段，基本上會有一半以上重復。

積分墻統(tǒng)計到的是用戶下載激活打開，而客戶app后臺統(tǒng)計的是聯(lián)網(wǎng)打開，甚至注冊，而在中國區(qū)，蘋果設備安裝app后會有一個是否允許網(wǎng)絡訪問的選項，有些積分墻用戶沒有點擊允許網(wǎng)絡訪問，就會導致后臺統(tǒng)計不到數(shù)據(jù)，造成數(shù)量上面的差異。

有些積分墻渠道可能知道數(shù)據(jù)上面會有差異，會找一些工作室或機刷團隊合作補量，可能導致蘋果后臺顯示的數(shù)據(jù)更多。這個app如果本身在做一些機刷評論的操作也可能導致蘋果后臺顯示得數(shù)據(jù)偏多。

蘋果或者說積分墻本身機制導致的問題，積分墻更多以idfa來統(tǒng)計用戶新增數(shù)據(jù)，idfa是蘋果廣告的唯一標識，很多人不知道這個idfa是可以人為改變的，一臺設備可能會有多個idfa的情況，特別是在多渠道跑量的情況下更容易出現(xiàn)這類重復。

市面上也有一波刷手或工作室可以人為在同一個設備上面構造成不同的idfa、UDID等數(shù)據(jù)，這時就要考驗積分墻的反作弊、防刷的技術實力了。

什么情況下數(shù)據(jù)差異會變大？在多渠道跑量情況下，如果排重只依賴于idfa，且這個APP已經(jīng)跑過幾十萬量了，把市面上積分墻量都洗差不多的情況下，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)差異問題。根據(jù)我們長期投放的經(jīng)驗來分析，積分墻用戶群體總數(shù)量有限，每日新增總量有限，大量推廣洗用戶必然不能長久，讓刷手有可乘之機。根據(jù)實際推廣效果、數(shù)據(jù)情況優(yōu)選推廣渠道、調整量級才是長期可持續(xù)的推廣之道。

四、市場現(xiàn)狀

積分墻在當前還是一個性價比比較高的推廣方式，很多大廠APP走積分墻也非常多見。

通過上面分析可以看到，由于數(shù)據(jù)差異的原因非常較多，需要結合具體情況具體分析。

對于積分墻渠道來說，也確實存在自身不可控因素。

所以當下市場情況是：

大部分積分墻都要求預付，并且對于快速激活任務（非回調），積分墻數(shù)據(jù)基本以乙方數(shù)據(jù)為準。對于甲方來說，既然選擇要做積分墻就要有充分準備，每天核對渠道數(shù)據(jù)、看關鍵詞排名、用戶新增情況，如果覺得數(shù)據(jù)差異太大、效果變差，就及早暫停推廣、分析原因、甚至更換渠道，以免白白浪費推廣成本。