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?老有所養(yǎng)”是中國人幾千年未變的追求,如何讓老人安心、快樂、充實(shí)地度過晚年是所有子女以及社會共同關(guān)注的話題。老人健康加油站作為一種新型養(yǎng)老健康指導(dǎo)家,和一般的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不同,它立足于社區(qū),規(guī)模較小、價(jià)格親民,服務(wù)囊括了家政、娛樂、健康等方面,讓老年人在家門口就能安心養(yǎng)老。通過特色貼心的服務(wù)吸引了轄區(qū)老年人的青睞。 慢病防治 400余為老人做健康管理 占地僅1000平米的驛站內(nèi)可是麻雀雖小,五臟俱全。除了養(yǎng)老服務(wù)驛站最基本的6項(xiàng)服務(wù):生活照料、呼叫服務(wù)、助餐服務(wù)、健康指導(dǎo)、文化娛樂和心理慰藉,專業(yè)康復(fù),免費(fèi)的特色理療項(xiàng)目最受老人歡迎。 在一間不大的房間里,七八位老人面前都有一臺類似電腦顯示器的儀器,藍(lán)色屏幕光線照射下理療半個(gè)小時(shí)。超聲霧化負(fù)離子康健儀,對調(diào)解血壓、血糖,促進(jìn)睡眠,治理眼疾都有特殊功效。華西驛站站長郝彥玲介紹,這是驛站最火的項(xiàng)目之一,即便要排隊(duì)等候,老人們還是天天都來,風(fēng)雨無阻。78歲的王秀英就是其中之一。“我年紀(jì)大了,雖然沒有大病,但小毛病也很折磨人,孩子們工作忙也不想給他們添麻煩?!蓖跣阌⒀劬加酗w蚊癥,做了一個(gè)月理療,現(xiàn)在好多了,身體舒服了心情就好。閑暇之余,每天來這里和鄰居們聊天很開心。 一分鐘止痛儀、9D檢測儀、智能體檢一體機(jī)……北京九齡麗灣養(yǎng)老服務(wù)公司作為華西養(yǎng)老驛站的運(yùn)營商,依托強(qiáng)大的醫(yī)療資源和整合社會資源的能力,在華威西里社區(qū)建立“防未病、控慢病”試點(diǎn),免費(fèi)提供綜合理療康養(yǎng)設(shè)備服務(wù),為400余高齡老人建立健康檔案,讓老年疼痛等慢病管理有了全套科學(xué)有效的解決方案?!俺嗣赓M(fèi)做理療,養(yǎng)老驛站每周還有專家健康講座,每個(gè)月有健康體檢,身體好了,去醫(yī)院少了,咱們老年人晚年也活的更有尊嚴(yán)了?!?9歲的老人王秉潔把養(yǎng)老驛站當(dāng)成了自己的家。 智慧養(yǎng)老 “急救神器”守平安 7月12日,華西養(yǎng)老驛站的老人們迎來一個(gè)好日子,可謂喜事連連。不僅有41位老人集體過了生日,養(yǎng)老驛站給每一位老壽星準(zhǔn)備了“壽桃”;華威西里消防中隊(duì)消防官兵進(jìn)駐養(yǎng)老驛站,成為了驛站首支“愛心護(hù)衛(wèi)隊(duì)”;更讓老人們開心的是,九齡麗灣還聯(lián)合合作伙伴將為華西社區(qū)居民免費(fèi)安裝200臺一鍵智能終端呼叫器,成為獨(dú)居、空巢、孤寡老人的“急救神器”。 “急救神器”有什么功能呢? 它就猶如一個(gè)機(jī)器人保姆,陪伴著老人,不僅能幫助老人撥電話、陪老人聊天、讓老人聽?wèi)蚵犚魳?,還能查詢天氣、走路導(dǎo)航……除了全部智能化,它還擁有急救、問診、健康管理等專為老人開發(fā)的功能。只要按下脖子上的SOS鍵,立刻自動撥打親友電話和999急救電話,直到有人接聽為止,并自動將定位位置發(fā)送給接聽者。這能使老人在遇到突發(fā)狀況時(shí),第一時(shí)間得到救護(hù)。除此之外,它還有“半個(gè)醫(yī)生”功能,能告訴老人如何進(jìn)行疾病自查,并盡早預(yù)防,通過老人健康檔案監(jiān)測各項(xiàng)健康指標(biāo),還能將數(shù)據(jù)發(fā)送給子女,而當(dāng)指標(biāo)不合格時(shí),還會發(fā)出預(yù)警。線上咨詢醫(yī)院科室專家,進(jìn)行互動咨詢,讓老人們省去到醫(yī)院排隊(duì)的麻煩,直接在網(wǎng)絡(luò)上掛號、問診等功能。 “養(yǎng)老驛站是通過社區(qū)片區(qū)嵌入實(shí)現(xiàn)‘一碗餃子’的就近便利服務(wù)嫁接移動互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)和智能終端運(yùn)用養(yǎng)老驛站服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)驛站、居家老人、子女適時(shí)互動,智能互聯(lián)是驛站專業(yè)服務(wù)向居家延伸的重要一步?!北本┚琵g麗灣養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長、北京市農(nóng)工黨黨員彌雪點(diǎn)出智慧養(yǎng)老的真諦。 貼心服務(wù) 讓驛站成為溫馨港灣 “這里就是我們的溫馨港灣,他們給我們親人般的溫暖?!辈稍L中,談到華威西里社區(qū)驛站工作人員提供的貼心服務(wù),每位老人臉上都滿是感激。 70多歲的老人吳淑芬是驛站的???,一次在驛站棋牌室和老鄰居們打牌時(shí),突然血壓驟降,臉色蒼白,昏倒在地??吹竭@種情況,工作人員李玉花急忙叫來救護(hù)車,并親自陪老人去醫(yī)院。由于老人兒女離得較遠(yuǎn),一時(shí)間趕不過來。李玉花就自己墊付了醫(yī)藥費(fèi),陪老人在醫(yī)院一整天,飯也顧不上吃,直到老人脫離危險(xiǎn)。事后,老人和兒女拿出錢來感謝,都被李玉花拒絕了。老人握著李玉花的手說,“孩子,多虧了你,你們比我的孩子還親啊?!鳖愃频氖虑檫€很多,工作人員將真心真情奉獻(xiàn)給驛站每一位老人。站長郝彥玲把自己兩周的孩子送回老家,一心撲在驛站服務(wù)上;老志愿者葛霆既要照顧生病的老伴,還一心投入到驛站“老人俏”合唱團(tuán)的訓(xùn)練中…… 讓老人滿意是驛站的目標(biāo),驛站多方運(yùn)作,為老人們提供了廉價(jià)可口的園寶餃子,解決了老人吃飯問題。成立了“四團(tuán)一會”,合唱團(tuán)、模特團(tuán)、讀詩團(tuán)、書畫團(tuán),老年監(jiān)督委員會,豐富了老年人的精神生活。 驛站運(yùn)營五個(gè)月以來,實(shí)現(xiàn)“零投訴、零事故”,每天為華西社區(qū)百余位老人提供健康指導(dǎo)、未病先防等服務(wù),萬余人次老人到站理療康養(yǎng),華西驛站用特色健康服務(wù)提升了社區(qū)老人的幸福指數(shù)。 記者手記: 驛站養(yǎng)老需創(chuàng)新思路謀求共贏 “這個(gè)驛站真好,每天不來都不習(xí)慣了,它給我們‘家’的感覺?!痹谌A西養(yǎng)老驛站,記者聽到最多的是社區(qū)居民的贊許。九齡麗灣華西養(yǎng)老驛站作為企業(yè)運(yùn)營的養(yǎng)老驛站,也是驛站式養(yǎng)老的新嘗試。近幾年,隨著北京養(yǎng)老市場的空間不斷加大,各類資本紛紛涌入,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逐年增多?!梆B(yǎng)老企業(yè)可以整合更多社會資源,多方位為社區(qū)老年人服務(wù)?!睆浹c(diǎn)出企業(yè)建養(yǎng)老驛站的優(yōu)勢。但目前驛站養(yǎng)老還存在人力資源匱乏、后續(xù)運(yùn)營成本大、投資回報(bào)慢等問題,挫傷了企業(yè)積極性。針對現(xiàn)狀就需要政府做好政策扶持,創(chuàng)新思路做好保障,才能讓這一新興的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)走好、走穩(wěn)、持續(xù)煥發(fā)生命力。 |
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