@歌子：助人技術(shù)私房課內(nèi)測(cè)結(jié)束后，同學(xué)們自發(fā)組建了同輩督導(dǎo)團(tuán)體。為支持同學(xué)們的同輩督導(dǎo)團(tuán)體活動(dòng)，我邀請(qǐng)到有這方面經(jīng)驗(yàn)的親學(xué)妹呂仁慧，合寫(xiě)了這篇文章，再給助人技術(shù)私房課的同學(xué)們加一個(gè)彩蛋。

正文開(kāi)始前，先向大家介紹一下歌子的這位學(xué)霸學(xué)妹：

呂仁慧

北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)本科

北京師范大學(xué)教育心理學(xué)碩士

香港大學(xué)社工博士在讀

同輩督導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)有何不同？

兩者的功能上相似，都是幫助受督者更有效得服務(wù)個(gè)案，為其提供支持，并促進(jìn)TA的職業(yè)發(fā)展。不同主要集中在督導(dǎo)關(guān)系里的權(quán)力分布。專業(yè)督導(dǎo)里，督導(dǎo)通常比受督者更有經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)/機(jī)構(gòu)里地位更高，并有權(quán)力對(duì)受督者進(jìn)行單方向的正式評(píng)估，其評(píng)估可能影響受督者是否能畢業(yè)、入駐某個(gè)平臺(tái)或系統(tǒng)。

同輩督導(dǎo)中，沒(méi)有正式的評(píng)股過(guò)程，反饋是相互的，成員間在咨詢經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)地位里的差別專業(yè)督導(dǎo)里小，所以關(guān)系相對(duì)平等，受督者是否采納督導(dǎo)意見(jiàn)的自主性更大。

很贊同Benshoff (2001)對(duì)于同輩督導(dǎo)的描述：

同輩督導(dǎo)為何有效？

1.自我督導(dǎo)

大家在聽(tīng)自己的咨詢錄音、做逐字稿時(shí)，是不是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在咨詢中忽略掉的信息？這其實(shí)就是“退一步海闊天空”的作用，當(dāng)沒(méi)有咨詢進(jìn)行當(dāng)下的壓力時(shí)，我們能覺(jué)察到的信息自然會(huì)變多，同輩督導(dǎo)和自我督導(dǎo)都利用了這一點(diǎn)，所以同輩督導(dǎo)也能幫助咨詢師提高自我督導(dǎo)的水平。

2.替代學(xué)習(xí)

如果你參加過(guò)任何的團(tuán)體督導(dǎo)或工作坊，就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了從講師、督導(dǎo)的分享內(nèi)容里獲益外，你也從同學(xué)的分享、小組角色扮演里學(xué)到了很多，這就是替代學(xué)習(xí)(Vicarious learning)-讓同輩團(tuán)體督導(dǎo)起效的第二個(gè)因素。當(dāng)個(gè)體暴露在多元的觀點(diǎn)下，思路自然會(huì)打開(kāi)。

3.同輩支持

另外，當(dāng)我們遇到有挑戰(zhàn)的個(gè)案，在咨詢師成長(zhǎng)的路上受挫，或者出現(xiàn)強(qiáng)烈的反移情時(shí)，能被同伴傾聽(tīng)、看見(jiàn)、支持，是非常重要的。比如，新手咨詢師剛開(kāi)始接咨詢的時(shí)都會(huì)比較緊張，這時(shí)督導(dǎo)說(shuō)“我自己剛開(kāi)始做咨詢那會(huì)兒也很緊張”和另一位同伴說(shuō)“我也很緊張”，效果是不一樣的。

相較專業(yè)督導(dǎo)，同輩督導(dǎo)有何優(yōu)勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)一：更經(jīng)濟(jì)

目前國(guó)內(nèi)的專業(yè)督導(dǎo)資源嚴(yán)重匱乏，有名的督導(dǎo)，專業(yè)過(guò)硬，但是貴，還幾乎沒(méi)有檔期；而受過(guò)專業(yè)督導(dǎo)訓(xùn)練，價(jià)格可承受，還有檔期的督導(dǎo)，也不多，要碰上多少也要靠運(yùn)氣。這時(shí)候同輩督導(dǎo)就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)、可操作的補(bǔ)充。如果資源有限，我們建議大家一對(duì)一專業(yè)督導(dǎo)+同輩團(tuán)體督導(dǎo)，實(shí)在沒(méi)辦法，也爭(zhēng)取一對(duì)一同輩督導(dǎo)+專業(yè)的團(tuán)體督導(dǎo)。在職業(yè)成長(zhǎng)初中期，一對(duì)一的督導(dǎo)很必要。

優(yōu)勢(shì)二：更平等

同輩督導(dǎo)較平等的關(guān)系，也會(huì)使督導(dǎo)的場(chǎng)域更加親和，如果咨詢師在和專業(yè)督導(dǎo)的關(guān)系里遇到了挑戰(zhàn)，可以在同輩督導(dǎo)里獲取支持，而成員間交流選擇督導(dǎo)、個(gè)人體驗(yàn)師的經(jīng)驗(yàn)，整合各自的轉(zhuǎn)介資源，是同輩團(tuán)體督導(dǎo)里特有的機(jī)會(huì)。

歌子在做最后一年的全職實(shí)習(xí)，一起實(shí)習(xí)的還有另外3名博士候選人，在學(xué)期初選督導(dǎo)時(shí)，我們4人就聚在一起討論各自對(duì)督導(dǎo)的排名；在督導(dǎo)里被誤解時(shí)，也會(huì)向同伴傾訴，然后大家給彼此打氣，一起想回應(yīng)的方法。

優(yōu)勢(shì)三：歸屬感強(qiáng)

同輩團(tuán)體督導(dǎo)最大的優(yōu)勢(shì)，就是建立一個(gè)咨詢師同輩支持系統(tǒng)，增加歸屬感。心理咨詢師成長(zhǎng)的周期很長(zhǎng)，也會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，獨(dú)自一人面對(duì)，很容易耗竭，和同行一起抱團(tuán)前行，相互支持，“一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)。”

歌子所在的特拉華大學(xué)咨詢中心，有執(zhí)業(yè)心理學(xué)家在私人執(zhí)業(yè)一陣后，回來(lái)做全職員工。美國(guó)的私人執(zhí)業(yè)，就算幾人共享診所，也是各忙各，久了很容易感到孤立，與機(jī)構(gòu)里每周開(kāi)會(huì)，隨時(shí)可以找同事商洽的經(jīng)歷形成了鮮明的對(duì)比。這也是為什么有人會(huì)放棄收入較高、時(shí)間較自由的私人執(zhí)業(yè)的原因。

在咨詢師職業(yè)成長(zhǎng)初中期，同輩督導(dǎo)要配合專業(yè)督導(dǎo)進(jìn)行，但成為成熟咨詢師、督導(dǎo)后，同輩督導(dǎo)可能就是主要支持的來(lái)源了。

同輩團(tuán)體督導(dǎo)有哪些模式？

參考資料里，介紹了同輩團(tuán)體督導(dǎo)的不同模式，我們綜合各個(gè)模式，歸納出建立同輩團(tuán)體督導(dǎo)需要考慮的5個(gè)維度：

1.是否有人主持？

有的同輩團(tuán)體督導(dǎo)是成員輪流主持，有的由固定的成員主持，有的沒(méi)有指定的主持人。歌子在賓大咨詢中心實(shí)踐時(shí)，每周的案例討論列會(huì)由固定的兩名成員主持，但每個(gè)月會(huì)換人；而現(xiàn)在每?jī)芍芎鸵黄饘?shí)習(xí)的伙伴吃午飯（intern process lunch），則沒(méi)有人主持，但默認(rèn)以每人輪流分享近況開(kāi)頭，剩余的時(shí)間分配給當(dāng)周更有需求獲得支持的同伴。

2.是否規(guī)律得會(huì)面？

說(shuō)到同輩團(tuán)體督導(dǎo)，大家第一反可能是定期會(huì)面的形式。其實(shí)非定期會(huì)面的同輩團(tuán)體督導(dǎo)也很重要，因?yàn)樗梢栽谀阕钚枰臅r(shí)候，比如遇到高危個(gè)案，倫理困境時(shí)，為你提供支持。

升級(jí)后的倫理學(xué)霸咨詢師同輩支持社群這兩個(gè)功能都有，既有定期的會(huì)診、同輩支持活動(dòng)，也為成員提供一個(gè)隨時(shí)和同行討論倫理、職業(yè)發(fā)展議題的平臺(tái)。為保證社群為大家提供高質(zhì)量的同輩支持，成員在繳納年費(fèi)外，還需同意實(shí)名、認(rèn)同群規(guī)，并完成相應(yīng)的補(bǔ)課及作業(yè)后才能入群，還設(shè)置了淘汰機(jī)制，保證社群的活躍度。

3. 是否封閉？

建立任何團(tuán)體，都要考慮團(tuán)體是否封閉，何時(shí)封閉，何時(shí)開(kāi)放的問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)體開(kāi)放時(shí)，向新成員做知情同意的工作，十分必要。

4. 成員同質(zhì)化的程度？

比如是否吸納不同取向的咨詢師？是否把新手咨詢師和較有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師放在一個(gè)團(tuán)體里？等等。過(guò)于同質(zhì)化的團(tuán)體，會(huì)減少替代學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但較易穩(wěn)定；多元的團(tuán)體有更多打開(kāi)視角的機(jī)會(huì)，但發(fā)生沖突的可能性也更高，需要找到一個(gè)平衡。

5.是否只討論個(gè)案？

團(tuán)體督導(dǎo)有不同的深度，最簡(jiǎn)單粗暴的就是大家湊在一起做個(gè)案概念化、給報(bào)個(gè)案的咨詢師建議；稍微深一點(diǎn)的，會(huì)請(qǐng)成員分享自己聽(tīng)個(gè)案報(bào)告/錄音時(shí)的感受，也觸及來(lái)訪者和咨詢師的移情、反移情；再深一點(diǎn)，會(huì)觸碰咨詢師相關(guān)個(gè)人議題對(duì)個(gè)案的影響，為咨詢師提供有關(guān)人際互動(dòng)模式的反饋。

同輩團(tuán)體督導(dǎo)也可以不限于個(gè)案討論，咨詢師職業(yè)發(fā)展、對(duì)某個(gè)議題（如情欲移情）集中討論，分享自己遇到的困難獲，甚至簡(jiǎn)單的交流生活的現(xiàn)況，都能為咨詢師提供支持。

同輩團(tuán)體督導(dǎo)的知情同意怎么做？

上文5個(gè)維度排列組合，為同輩團(tuán)體督導(dǎo)帶來(lái)了很多模式，同輩團(tuán)體督導(dǎo)建立初期，最重要的就是成員們花足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行知情同意，決定本團(tuán)體的督導(dǎo)目標(biāo)、督導(dǎo)模式、以及團(tuán)體規(guī)則，這也是逐步建立團(tuán)體安全感的過(guò)程。

1.督導(dǎo)目標(biāo)

仁慧參與建立的林大同輩咨詢督導(dǎo)小組，第一次會(huì)面時(shí)，每人除了自我介紹，分享咨詢中遇到的困境，還交流了各自希望從同輩督導(dǎo)有何收獲，以及自己理想的同輩督導(dǎo)。大家通過(guò)討論，達(dá)成了可行的督導(dǎo)目標(biāo)，之后每次會(huì)面結(jié)束時(shí)，會(huì)回顧是否達(dá)成目標(biāo)，有哪些阻礙因素，是否需要調(diào)整目標(biāo)。

2.督導(dǎo)模式 

林大同輩咨詢督導(dǎo)小組采用了精神分析團(tuán)體督導(dǎo)模式。不管采用什么模式，在開(kāi)頭和結(jié)尾階段設(shè)立成員輪流check-in的環(huán)節(jié)，很重要。林大小組專門留出前三十分鐘供成員分享近況，收尾時(shí)，也會(huì)留出至少10分鐘，對(duì)本次小組的過(guò)程進(jìn)行反思。如果團(tuán)體設(shè)立了主持人，由主持人把控每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，維護(hù)秩序，每次督導(dǎo)后，要做相應(yīng)的記錄。

3.團(tuán)體設(shè)置

同輩團(tuán)體督導(dǎo)同樣需遵循精神衛(wèi)生法和心理咨詢倫理。商討制定團(tuán)體設(shè)置時(shí)，需要細(xì)化如何遵守保密原則，對(duì)出勤率、遲到、退出做相應(yīng)的設(shè)置，并細(xì)化成員的義務(wù)，商定如何處理違反團(tuán)體設(shè)置的現(xiàn)象。

以上三點(diǎn)都達(dá)成一致后，需要制作一份書(shū)面的知情同意書(shū)，全員簽署。進(jìn)入歌子心理后臺(tái)，回復(fù)“同輩督導(dǎo)”，獲得仁慧和歌子編寫(xiě)的同輩團(tuán)體督導(dǎo)知情同意書(shū)。

知情同意重在討論、達(dá)成一致的過(guò)程，而不是書(shū)面簽字，有的團(tuán)體可能要好幾次會(huì)面后，才能初步達(dá)成一致，這是磨刀不負(fù)砍柴功的重要過(guò)程，要給足時(shí)間。

進(jìn)入歌子心理后臺(tái)，回復(fù)“同輩督導(dǎo)”，獲得仁慧和歌子編寫(xiě)的同輩團(tuán)體督導(dǎo)知情同意書(shū)。

如何應(yīng)對(duì)同輩團(tuán)體督導(dǎo)里的挑戰(zhàn)？

任何一個(gè)團(tuán)體，都存在動(dòng)力關(guān)系。同輩團(tuán)體督導(dǎo)里，可能出現(xiàn)小團(tuán)體，潛規(guī)則，涌現(xiàn)出“小組領(lǐng)導(dǎo)”的角色。也總有時(shí)刻，團(tuán)體會(huì)變得“更緊張”，比如出現(xiàn)了“平行關(guān)系”，兩種截然不同的觀點(diǎn)，或是成員感到被評(píng)價(jià)。

這樣的挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。林大同輩咨詢督導(dǎo)小組在知情同意階段，明確討論了建設(shè)性表達(dá)的方法，強(qiáng)調(diào)談“我”的感受，而非評(píng)價(jià)“你”的行為。比如，“你這樣說(shuō)的時(shí)候，我感到有些委屈，因?yàn)閬?lái)訪者的實(shí)際情況是…”，而不是“你根本不了解情況！”。也強(qiáng)調(diào)少用評(píng)判性語(yǔ)言“你這里的處理有問(wèn)題，有聽(tīng)懂來(lái)訪者在說(shuō)什么”，而是說(shuō)“我感覺(jué)你盡力在理解來(lái)訪者，當(dāng)我聽(tīng)到你的描述時(shí)，我感覺(jué)來(lái)訪者想表達(dá)…”。

另外，請(qǐng)一個(gè)專業(yè)督導(dǎo)做后援，在團(tuán)體遇到比較大的挑戰(zhàn)時(shí)提供支持，是不錯(cuò)的選擇。助人技術(shù)私房課同學(xué)們的同輩督導(dǎo)小組，就請(qǐng)到了歌子做后援。而歌子也建立了倫理學(xué)霸咨詢師同輩支持社群，邀請(qǐng)你加入。

參考資料

Benshoff, J. M. (2001) ‘Peer consultation as a form of supervision’, Reading for Child and

Youth Care Workers, 31, available online at http://www./cyc-onlune/cycol-

0801-supervision.html.

Golia, G. M., & McGovern, A. R. (2013). If you save me, I'll save you: the power of peer supervision in clinical training and professional development. The British Journal of Social Work, 45(2), 634-650.

魯小華, 樊富珉, 田寶偉, & 牛勇. (2014). 朋輩循環(huán)支持法在心理咨詢師團(tuán)體督導(dǎo)中的應(yīng)用. 心理技術(shù)與應(yīng)用, (3), 3-5. 

Remley Jr, T. P., Benshoff, J. M., & Mowbray, C. A. (1987). A proposed model for peer supervision. Counselor Education and Supervision, 27(1), 53-60.

Yeh, C. J., Chang, T., Chiang, L., Drost, C. M., Spelliscy, D., Carter, R. T., & Chang, Y. (2008). Development, content, process and outcome of an online peer supervision group for counselor trainees. Computers in Human Behavior, 24(6), 2889-2903.

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