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本文要說的“文旅項(xiàng)目中的智慧”和目前常說的“智慧文旅”并不是一回事。目前被媒體熱炒的“智慧文旅”是一個(gè)相對狹義的概念——人們，特別是基于信息產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)商們把大數(shù)據(jù)、人工智能、云等概念與文旅聯(lián)系到了一起，并定義為“智慧文旅”——其實(shí)這只是文旅項(xiàng)目發(fā)展的手段與過程，文旅項(xiàng)目中廣義上的“智慧”，可以包含信息化的手段與內(nèi)容，但是卻絕不僅限于這些。 人們喜愛旅游，市場需要更加豐富多樣的文旅產(chǎn)品，這些是不用大數(shù)據(jù)分析也可以得出的結(jié)論。不過，一個(gè)對于產(chǎn)業(yè)正確的理論，未必能夠作用于產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的每一家企業(yè)，即便人們喜愛旅游，但是無法獲得游客青睞，無法通過賺錢完成自身造血功能——這樣的文旅項(xiàng)目并不少見——未必是投入上的不足，未必是高科技技術(shù)、設(shè)備使用上的不足，未必是考察、學(xué)習(xí)樣板數(shù)量上的不足……，真正的問題，是出在了“智慧”上面。 智慧之一 用帶有智慧的方法來去思考 即便是一個(gè)后期看起來“很爛”的文旅項(xiàng)目，在初期的時(shí)候一定也是會用心規(guī)劃的，而智慧在文旅項(xiàng)目中的體現(xiàn)，也是在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就要開始的?？鋸堃稽c(diǎn)說，用“通俗互聯(lián)網(wǎng)思維——流量為王”去思考文旅項(xiàng)目，才是“最智慧”的思考。太多時(shí)候，人們把時(shí)間和精力花費(fèi)在了土地、建設(shè)、預(yù)算方面，卻忽略了文旅項(xiàng)目中最重要的環(huán)節(jié)——人。人們?yōu)楹味鴣?？有多少人會來?/span>能夠把這樣的問題給出合理且滿意的答案，才算是把智慧用到了文旅項(xiàng)目之中。 智慧之二 到底什么是文旅項(xiàng)目的智慧 很多人以為，智慧對于文旅項(xiàng)目的意義，就是要讓項(xiàng)目產(chǎn)生差異化競爭壁壘，就是要與眾不同的。但是實(shí)際結(jié)果告訴我們，就個(gè)體文旅項(xiàng)目而言，所謂的差異化其實(shí)是不存在的。智慧，并不是標(biāo)新立異，更不是嘩眾取寵，真正的智慧，其實(shí)是：說出來誰都叫好，但是不說出來你就是想不到！將文化與旅游有機(jī)結(jié)合，在社會行為上的表現(xiàn)就是“因?yàn)槲幕J(rèn)同感而產(chǎn)生消費(fèi)”，“誰都叫好”證明了文化認(rèn)同感，而“想不到”，則讓項(xiàng)目可以在一定時(shí)間段內(nèi)保證先發(fā)優(yōu)勢。 智慧之三 真正具有智慧的文旅項(xiàng)目，在于運(yùn)營管理 文旅項(xiàng)目靠什么賺錢？靠的是運(yùn)營！沒有好的運(yùn)營管理，再好的文化背景，再美的青山綠水也會躲在人們的視野之外蒙塵。可是現(xiàn)狀呢？有幾個(gè)文旅項(xiàng)目會在運(yùn)營層面花大價(jià)錢去請來優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)呢？或者，說的再直白一點(diǎn)，環(huán)顧一下我們身邊的文旅人，有幾個(gè)能夠隨口就列舉出優(yōu)秀的文旅運(yùn)營機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的文旅運(yùn)營人才呢？5A景區(qū)可以賺錢，田園綜合體可以賺錢，農(nóng)家樂也可以賺錢……，一個(gè)文旅項(xiàng)目的優(yōu)秀與否，很多時(shí)候并不在于硬件建設(shè)的規(guī)劃與投入，而在于怎樣去進(jìn)行可持續(xù)的經(jīng)營。 智慧之四 文旅項(xiàng)目也有它的生命周期 可能有些“玄學(xué)”的傾向，但企業(yè)其實(shí)是與生物相同，也是有盛有衰、有生命周期的。具體到文旅項(xiàng)目，如果從規(guī)劃時(shí)就認(rèn)為某個(gè)項(xiàng)目可以千年萬年地“紅下去”，這其實(shí)是一種缺乏智慧的表現(xiàn)。想要賺錢，想要引起關(guān)注，這讓文旅項(xiàng)目作為“商品”存在于動態(tài)的市場競爭當(dāng)中，哪怕是再好的的文化、景觀，人們也會對其有審美疲勞的那一天。對于每個(gè)文旅項(xiàng)目個(gè)體，我們既然策劃了它們的出現(xiàn)，也就應(yīng)當(dāng)想到它們會消亡——不同于生命的消逝，文旅項(xiàng)目的生存與消亡其實(shí)是“變化”的體現(xiàn)——想要一個(gè)文旅項(xiàng)目長久地受歡迎、有游客，能賺錢，就要結(jié)合不同的人群、不同的時(shí)代進(jìn)行有規(guī)劃的改變。人要在社會中不斷地提升自我才能得到更多的回報(bào)，文旅項(xiàng)目呢？ 我們正處于一個(gè)“概念橫行”的時(shí)代當(dāng)中，比如“智慧”這兩個(gè)字，很多人就因?yàn)椤爸腔邸痹诂F(xiàn)階段所代表的概念而忽視了它原本所應(yīng)具有的內(nèi)涵。人類文明能夠發(fā)展到今天，是因?yàn)橹腔鄣拇嬖?，因此我們更不?yīng)該用狹義的“智慧文旅”去代替真正的智慧對于文旅項(xiàng)目的意義與價(jià)值?；蛘?，不僅僅是智慧的價(jià)值，在政策、資本、人才、科研……之外，我們更應(yīng)當(dāng)去認(rèn)真思考智慧給我們的項(xiàng)目所帶來的“增值”。  ●路美觀點(diǎn)：如何甄別顧問咨詢機(jī)構(gòu)的“真與假” ●路美觀點(diǎn)：鄉(xiāng)村振興不應(yīng)該等于農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) |
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