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在生活中,我們每個(gè)人每天做得最多的事情就是思考、判斷和拿主意了。我們以為能駕馭自己的思想,但實(shí)際上并不是這樣,我們經(jīng)常做出非理性的決策。 比如一套餐具有五個(gè)盤子,都完好無損,另一套有六個(gè)盤子,其中一個(gè)是壞的,在理性人看來這兩套餐具的價(jià)格應(yīng)該一樣吧,但實(shí)際上,人們愿意為后者出的價(jià)格遠(yuǎn)低于前者,僅僅是因?yàn)槟莻€(gè)壞掉的盤子讓人心里不舒服。 一、什么是思考的快與慢?思考的快與慢,其實(shí)是指大腦的兩套操作系統(tǒng),丹尼爾·卡尼曼經(jīng)過多年的研究發(fā)現(xiàn),我們的大腦并不是單純地服從一套指令,而是同時(shí)存在兩套操作系統(tǒng)。他把這兩套系統(tǒng)命名為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。 系統(tǒng)1快思考:完全處于自主控制狀態(tài),運(yùn)行起來也不費(fèi)什么腦力,促使我們做出非理性決策。只有當(dāng)我們遇到復(fù)雜一點(diǎn)的問題時(shí),我們的系統(tǒng)1才會(huì)向系統(tǒng)2求助。 系統(tǒng)2慢思考:學(xué)習(xí)和深思熟慮等這些費(fèi)腦力的操作,幫助我們做出理性決策。相比系統(tǒng)1,慢條斯理的系統(tǒng)2更像是一臺十分耗電的發(fā)電機(jī),會(huì)大量占據(jù)和消耗我們有限的注意力。 二、大腦的運(yùn)行模式引發(fā)了哪些直覺缺陷?主要有四種:認(rèn)知放松陷阱、自動(dòng)替換陷阱、錨定陷阱和框架陷阱。 認(rèn)知放松陷阱 如果一個(gè)人處在不需要調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2的環(huán)境里,更容易達(dá)到一個(gè)放松的狀態(tài),對眼前的事物產(chǎn)生好感和信任。除此之外,當(dāng)我們遭遇過某種小概率事件后,類似的事情再發(fā)生,我們也會(huì)認(rèn)知放松,變得不以為意。 案例:作者認(rèn)為好友喬恩是“只要外出就會(huì)遇見的人” 自動(dòng)替換陷阱 系統(tǒng)1非常不擅長解決難題,不僅如此,在遇到難題時(shí),系統(tǒng)1不會(huì)馬上把球踢給系統(tǒng)2,而是用另外一個(gè)簡單的問題來替代,把這個(gè)答案直接當(dāng)成對那個(gè)復(fù)雜問題的回答。 自動(dòng)替換陷阱衍生出刻板印象和光環(huán)效應(yīng)。刻板印象是指用一些典型或者局部來代表整體,好比看到某個(gè)人身上有很多紋身,就覺得他肯定學(xué)習(xí)不怎么樣。光環(huán)效應(yīng)是說,因?yàn)閷δ硞€(gè)人的第一印象很好,就推測出對方什么都好的結(jié)論。 錨定陷阱 這是指我們?nèi)嗽谧鰶Q策時(shí),會(huì)受到之前信息的影響。 框架陷阱 系統(tǒng)1不太擅長分辨,只知道“眼見為實(shí)”,所以客觀上相同的問題,如果使用不同描述,就會(huì)導(dǎo)致人們做出不同決策判斷。 比如說有這樣兩句話:第一句是“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的存活率為90%”,第二句是“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的死亡率為10%”,雖然它們描述的是同一個(gè)意思,但前者比后者更讓人覺得安心。 框架陷阱里包含了一個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象,叫“損失厭惡”,是說人們面對同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),損失更加令他們難以忍受。所以在框架陷阱里,描述方式傾向于損失的說法,更容易讓人嫌棄。 三、如何避免這些直接陷阱進(jìn)行理性決策?盡量避開 著名的投資家查理·芒格有一個(gè)觀點(diǎn),大意是說想要獲得幸福很簡單,只要知道怎樣會(huì)讓自己不幸,然后避免就行了,可以努力養(yǎng)成多和別人交流,參考和采納外部意見的決策習(xí)慣,而不只是依賴個(gè)人的想法。 擁有概率思維 概率思維顧名思義,就是做判斷時(shí)以事情發(fā)生的真實(shí)概率為決策基礎(chǔ),而不是憑自己的主觀臆想。想培養(yǎng)自己的概率思維,最好要注意兩點(diǎn):第一是對罕見事情不要過分關(guān)注、偏聽偏信。第二就是不要忽視均值回歸現(xiàn)象。 把“心理錢包”變成“經(jīng)濟(jì)錢包” 把附帶情感的消費(fèi)和投資,轉(zhuǎn)換成冷冰冰的數(shù)字后再去做決定,這樣才能回歸客觀。 四、如何利用大腦原理,豐富人生體驗(yàn)?人對于一件事體驗(yàn)的評價(jià),往往和這件事的峰值時(shí)刻和結(jié)束時(shí)刻帶給我們的感受有關(guān),這個(gè)評價(jià)還會(huì)影響到下一步的決策,作者把這種情況稱之為“峰終定律”,最好在力所能及的范圍內(nèi),要有意識地為自己創(chuàng)造峰值體驗(yàn)。 兩個(gè)自我:一個(gè)自我叫記憶自我,記憶自我會(huì)帶有更多主觀色彩,會(huì)放大一個(gè)事件中的典型部分,扭曲真相。與記憶自我相對應(yīng)的是經(jīng)驗(yàn)自我,經(jīng)驗(yàn)自我記錄著我們每時(shí)每刻的感受,但無法把這些感受變成記憶長期存儲(chǔ),所以我們的行為決策,總是有賴于記憶自我進(jìn)行判斷,從記憶自我的視角來思考事情。 ? 當(dāng)我們意識到某些事情不盡如人意的時(shí)候,我們可以啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn)自我,客觀地回顧過去發(fā)生的點(diǎn)滴美好,讓此刻的自己得到慰藉,也為后來的自己做出更好的選擇。 |
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