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馬斯洛需求層次理論之批判

 skysun000001 2019-05-27

區(qū)別于低等動物的一個顯著特點,就是人具有更多形式和更多層次的主觀需要。然而,究竟是什么原因引起了人與動物之間的這種差異?人類的需要層次應該怎樣來客觀地劃分?各個需要層次之間到底有什么樣的內在邏輯關系?顯然,這不僅是價值理論的重要內容,也是整個社會科學的重要內容。

目前,關于人類需要層次的劃分仍然存在著很大的分歧。有人把它劃分為六個層次:溫飽需要、安全與健康需要、審美與享受需要、歸屬與自尊需要、愛的需要、自我表現需要;有人劃分為五個層次:溫飽需要、安全與健康需要、審美與享受需要、愛與尊重的需要、自我實現需要;有人劃分為四個層次:生理需要、安全與健康需要、歸屬與愛的需要、自我表現需要;等等,這些劃分方法均缺乏必要的理論依據。有些學者甚至認為,這些問題本身就是一個純主觀性問題,不會有任何客觀的結論和統(tǒng)一的答案。

一、馬斯洛需求層次理論簡介

美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在著作《人的動機理論》中,人的需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、愛和歸屬感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我實現(Self-actualization)五類,依次由較低層次到較高層次排列。

1、生理需求。呼吸、、食物睡眠等。如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素

2、安全需。人身安全、健康保障資源所有性、財產所有性、工作職位保障等得到相對滿足以后,就會追求更高層次的需求。

3情感和歸屬需。人人都希望得到相互的關系和照顧,感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。

4、尊重人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認,并且渴求他人對于自己的愛、信賴與尊重。 

5、自我實現的需自我實現的需要是最高層次的需要,是指實現個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,達到自我實現境界

此外,馬斯洛他早期著作提及另外兩種需要:求知需要和審美需要,并認為這二者應居于尊敬需要與自我實現需要之間。馬斯洛在晚期還提出了超自我實現的需求,通常被合并至自我實現需求中。

馬斯洛認為這五個層次的需求存在如下關系:

1、五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。

2、需求層次理論有兩個基本出發(fā)點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現;二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵作用。

3一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。

4、五種需要可以分為兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。

5、馬斯洛和其他的行為心理學家都認為,一個國家多數人的需要層次結構,是同這個國家的經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在不發(fā)達國家,生理需要和安全需要占主導的人數比例較大,而高級需要占主導的人數比例較小;在發(fā)達國家,則剛好相反。

、馬斯洛理論之疑問與缺陷

顯然,需要(或需求)層次劃分的理論模型,必須具有幾個基本特點,才是真正科學的、嚴謹的:一是,需要劃分模型能夠全方面地包容人類的所有需要,不能有任何遺漏的內容;二是既不能有重疊現象,也不有空缺現象;三是,所有需要的客觀內容都必須有確定的、清晰的、精確的,不能有任何含糊的內容。

馬斯洛需求層次理論的最大缺陷,就是缺乏科學依據,他完全是憑借自己的主觀猜想、經驗觀察與模糊判斷而得出的結論,其科學性和嚴謹性值得懷疑。歸納起來,馬斯洛的需求層次劃分方法主要有如下疑問:

1、本質的定義。需要(或需求)的本質是什么?需要作為一種主觀意識的形式,它所對應的客觀存在是什么?決定需要的客觀因素是什么?只有把需要的本質搞清楚,才能在此基礎之上確定需要的分類模式及層次劃分模型。

2、基本概念的確定。什么是安全需要?什么是歸屬需要?什么是愛的需要?什么是尊重的需要?什么是自我實現的需要?目前,我們對于許多基本概念的理解都是含糊的,基本概念一旦含糊,在此基礎上所得出的所有結論都將是含糊的,就必然會出現“公說公有理,婆說婆有理”的情況。

3、需要層次之間的邏輯關系。安全需要與生理需要之間的邏輯關系是什么?歸屬需要與安全需要的邏輯關系是什么?尊重需要與歸屬需要的邏輯關系是什么?自我實現需要與尊重需要的邏輯關系是什么?求知需要、審美需要為何介于于尊敬需要與自我實現需要之間

4、客觀目的。任何主觀的需要都必然有其特定的客觀目的。生理需要的客觀目的是什么?安全需要的客觀目的是什么?歸屬與愛的需要的客觀目的是什么?自我實現需要的客觀目的是什么?顯然,不搞清楚各種需要的客觀目的,就無法確定各種需要的真實內涵,也無法確定各種需要之間的邏輯關系,那么,無法判斷需要的分類模型及層次劃分模型是否科學?是否嚴謹?

進一步分析,可以發(fā)現馬斯洛的需要層次理論有幾大缺陷:一是,還有許多的人類需要并沒有包容進去,如經濟的需要(包括物質財產的需要)、政治的需要(包括社會權力的需要)、文化的需要(包括宗教信仰的需要)、自由的需要、公平的需要、私有權的需要、真善美的需要等;二是重疊現象比較嚴重,如尊重的需要、歸屬的需要、愛的需要等是基本重疊的,審美需要與其他需要是基本重疊的;三是,自我實現的需要以及超自我實現的需要所闡述的內容非常含糊,它既重疊于宗教信仰的需要,也重疊于歸屬的需要,還重疊于尊重的需要。

、需要的本質

要建立一個全新的需要層次理論,就必須首先深入探索“需要”的本質是什么。

不難發(fā)現,“需要”屬于主觀事物的范圍,它完全取決于人的主觀因素,主要由人的感、知、情、意等主觀思維活動來形成的。辯證唯物主義認為,任何主觀事物都是人腦對于客觀事物的反映。反過來,任何客觀事物都有一定的主觀事物與之相對應。不過,人的“需要”雖然屬于主觀事物的范疇,但它并不是無緣無故地產生,也不會無緣無故的消失,在“需要”的背后必然存在某種相對應的客觀事物。

顯然,“需要”的對象物往往就是人類生存和發(fā)展過程所必須的事物,從整體上來講,一定是能夠促進人類生存與發(fā)展的事物,才是“需要”的對象物(特殊情況除外)。例如,生理需要的對象物(如食物、水、空氣等),安全健康需要的對象物(如營養(yǎng)物質、安全設施、衛(wèi)生環(huán)境等)、尊重需要的對象(社會榮譽、社會地位、社會權力等),都是有利于個人或社會生存與發(fā)展的事物。由此可見。主觀“需要”的客觀對應物就是“價值”。

事實上,“需要”的根本目的在于人的生存與發(fā)展,需要的滿足過程實際上就是人的生存與發(fā)展的運動過程。而價值是人的一切生命活動的動力源,也是人類生存與發(fā)展的動力源,人的一切需要在根本上都是對于價值的需要。由此提出:

需要的本質事物的價值關系(特別是價值量)在人的頭腦中所產生的主觀反映。

根據需要的概念可知:

需要價值的關系:需要是人腦對于價值關系所產生的主觀反映,需要價值的關系在本質上就是主觀與客觀、意識與存在的關系

根據辯證唯物主義的觀點:意識是人腦對于存在的反映,存在決定意識;主觀是人腦對于客觀的反映,客觀決定主觀。由此可得:主觀需要是人腦對于客觀價值的反映,客觀價值決定主要需要。

而且,價值的復雜性決定著需要的復雜性,價值的多樣性決定著需要的多樣性,價值的層次性決定著需要的層次性,價值的動態(tài)性決定著需要的動態(tài)性,價值的特征參量決定著需要的特征參量。

數理情感學認為:事物的價值關系可表現為三種主要的特性參量:價值量、價值率(即單位時間內價值投入量與價值產出量之比)、價值率高差(即事物的價值率與主體的中值價值率之差)。需要、價值觀與情感都是人腦對于價值關系的主觀反映,其中,價值觀是人腦對于事物的“價值率”所產生的主觀反映,情感是人腦對于事物的“價值率高差”所產生的主觀反映。需要也是人腦對于價值關系的主觀反映,不過,它所反映的是事物的“價值量”。

總之,需要、價值觀及情感分別反映的是事物的價值量、價值率、價值率高差。也就是說,價值量的主觀反映值就是“需要”,價值率的主觀反映值就是“價值觀”,價值率高差的主觀反映值就是“情感”。

需要、價值觀與情感的邏輯關系,如下圖所示:

四、價值的層次結構

既然需要(或需求)是人腦對于價值關系一種主觀反映,具體而言就是人腦對于事物的價值量所產生的主觀反映,根據辯證唯物主義的觀點,任何主觀的事物都對應著某種客觀事物,那么,需要的層次結構完全取決于價值的層次結構。

統(tǒng)一價值論認為,價值可分為使用價值與過渡性價值兩大類。其中,過渡性價值可分為四個基本層次:生物化學能、生理潛能、勞動潛能、勞動價值。使用價值也可分為四個基本層次:代謝性價值、生理性價值、個體性價值、社會性價值。由于過渡性價值通常是即時產生、又即時消失,而且隨即轉化為相應的使用價值,因此價值的層次結構就基本上等同于價值的層次結構。

1、代謝性價值。代謝性價值就是食物類價值。

2、生理性價值。生理性價值就是溫飽類價值,它可細分為外溫類價值、內飽類價值。

3、個體性價值。個體性價值可分為個體性消費價值與個體性生產價值兩大類型。其中,個體性消費價值就是安全健康類價值,它可細分為安全類價值、健康類價值;個體性生產價值包括個體性生產資料價值(如生產工具價值)、個體性生產行為價值(如生產技術價值)、個體性生產意識價值(如生產科學價值)三種基本類型。

4、社會性價值。社會性價值可分為社會性消費價值與社會性生產價值兩大類型。其中,社會性消費價值就是人尊自尊類價值,它可細分為人尊類價值、自尊類價值;社會性生產價值包括社會分工價值(如經濟價值)、社會管理價值(如政治價值)與社會意識價值(如文化價值、宗教價值)三種基本類型。

價值(或使用價值)的層次結構如下三圖所示:

五、需要的層次結構理論

需要是人腦對于價值關系(特別是價值量)所產生的主觀反映,那么,需要的層次結構就是人腦對于價值的層次結構所產生的主觀反映,有什么樣的價值層次結構,就必然會形成什么樣的需要層次結構,因此需要也同樣可分為四個基本層次。

1、代謝性需要。代謝性需要就是食物類需要。

2、生理性需要。生理性需要就是溫飽類需要,它可以細分為外溫類需要和內飽類需要。

3、個體性需要。個體性需要可分為個體性消費需要與個體性生產需要兩大類型。其中,個體性消費需要就是安全健康類需要,它可以細分為安全類需要和健康類需要;個體性生產需要包括個體性生產資料需要(如生產工具需要)、個體性生產行為需要(如生產技術需要)、個體性生產意識需要(如生產科學需要)三種基本類型。

4、社會性需要。社會性需要可分為社會性消費需要與社會性生產需要兩大類型。其中,社會性消費需要就是人尊自尊類需要,它可以細分為人尊類需要和自尊類需要;社會性生產需要包括社會分工需要(如經濟需要)、社會管理需要(如政治需要)與社會意識需要(如文化需要、宗教信仰需要)三種基本類型。

六、兩種需要層次結構理論的比較

不難看出,這種需要(或需求)的層次結構理論與馬斯洛需求層次理論相比較,其主要差別在于:

一是,增加了代謝性需要。生物最原始的需要是對于生物化學能的需要,植物的代謝性需要就是對于陽光的需要,食草動物的代謝性需要就是對于植物機體中所含有的生物化學能的需要,食肉動物的代謝性需要就是對于食草動物機體中所含有的生物化學能的需要。溫飽類需要(即生理性需要)就是生物對于食物或外界物質中所含有的非能量型物理化學特性的需要,如水、空氣、陽光、溫度、鹽等。對于一般生物來說,這兩個層次的需要有著重大區(qū)別;但是對于人類來說,代謝性需要與生理性需要的區(qū)別并不明顯,因此可以看作是同一層次的需要。

二是,個體性需要不僅包括個體性消費需要,還包括個體性生產需要。個體性消費需要就是安全健康類需要,其中,安全類需要的客觀目的在于維持和改善主體的外部環(huán)境,降低外部的安全失效率;健康類需要的客觀目的在于維持和改善主體的內部環(huán)境,降低內部的健康失效率。個體性生產需要的客觀目的在于提高主體對于外部資源(如工具、技術與科學)的利用效率,充分發(fā)揮各種生產資料對于主體勞動器官(如手、腳、身、五官、大腦等)的替代作用、延伸作用和杠桿作用。

三是,社會性需要不僅包括社會性消費需要,還包括社會性生產需要。社會性消費需要就是人尊自尊類需要,其中,人尊類需要的客觀目的在于維持和改善主體的社會環(huán)境(或人文環(huán)境),降低外部的社會性失效率,提高社會或他人對于主體的認同度;自尊類需要的客觀目的在于維持和改善主體的內部心理環(huán)境或精神狀態(tài),降低內部的社會性失效率,提高主體對于社會或他人的認同度。社會性生產需要的客觀目的在于提高主體對于各種社會關系(如經濟關系、政治關系和文化關系)的利用效率,充分發(fā)揮各種社會關系對于主體勞動能力(如腦力勞動能力、體力勞動能力和生理力勞動能力等)的替代作用、延伸作用和杠桿作用。

四是,自我實現的需要并入社會性需要。自我實現是指實現個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,達到充分實現自我價值的境界。自我實現必須存在兩個基本條件:一是社會對于主體的高度認同,從而為主體價值的自我實現提供足夠舞臺、充分條件和無障礙通道;二是主體對于社會的高度認同,從而愿意無私地、無條件地釋放自己的能力,奉獻自己的一切資源,完成自己的理想與抱負。因此,自我實現的需要只是社會性需要的高級發(fā)展階段,而不是另一個層次的需要。

五是,審美需要和享受需要可以分攤到四個需要層次之中。主體對于各個層次價值的利用過程或各個層次需要的滿足過程本身都是一個審美過程或享受過程,如吃飯、穿衣、安全、健康、榮譽、尊重等活動的生命過程本身包含著審美與享受的過程。也就是說,代謝性需要、生理性需要、個體性需要和社會性需要中都包含著審美需要和享受需要。

六是,情感需要可以分攤到四個需要層次之中。情感是人腦對于價值關系(特別是價值率高差)所產生的主觀反映,人腦對于各種價值(包括代謝性價值、生理性價值、個體性價值和社會性價值)都會產生一定的情感,因此情感不僅包括社會性情感、也包括代謝性情感、生理性情感和個體性情感,情感需要不僅包括社會性情感需要、也包括代謝性情感需要、生理性情感需要和個體性情感需要。

七是,歸屬需要與愛的需要歸屬于社會性需要。歸屬需要體現了主體對于社會的認同度,認同度越高,主體的歸屬感就越強烈,主體的“自尊心”就越強;愛的需要體現了社會對于主體的認同度,認同度越高,社會或他人對于主體的愛與尊重就越強烈,主體的“人尊心”就越高。

八是,安全需要只包括個體性安全需要,不包括社會性安全需要。人身安全、健康保障屬于個體性安全需要的內容,而個體性安全需要歸屬于個體性需要;資源所有性、財產所有性、工作職位保障等屬于社會性安全需要的內容,歸屬于社會性需要。

九是,求知的需要可以分解為個體性求知需要和社會性求知需要“知”可分解為個體性的“知”和社會性的“知”兩個部分,其中,個體性的“知”是指個體性生產意識(如科學),因此個體性求知需要歸屬于個體性需要;社會性的“知”是指社會性生產意識(如文化),因此社會性求知需要歸屬于社會性需要。

、不同需要層次之間的邏輯關系

由于需要是人腦對于價值關系(特別是價值量)的主觀反映,因此需要的層次結構取決于價值的層次結構,需要層次之間的邏輯關系完全等同于價值層次之間的邏輯關系。歸納起來,人類的四個需要層次之間的邏輯關系

1、順序性。無論是從人類整體進化的時間順序來看,還是從個體生長的時間順序來看,或是從需要滿足的優(yōu)先順序來看,需要總是由低層次向高層次逐步發(fā)展起來的。

2、。低級需要是高級需要的基礎,高級需要是對低級需要的發(fā)展和升華,是對低級需要在更大的時間和空間范圍內的肯定與保障,高級需要可以使低級需要能夠更可靠地、更持久地得到滿足。例如,安全健康類需要的滿足可以確保人們對溫飽類需要更可靠地、更持久地得到滿足;人尊自尊類需要的滿足可以確保人們對溫飽類需要、安全健康類需要更可靠地、更持久地得到滿足。

3、獨立性。高級需要隨著低級需要的滿足而逐漸產生出來,并隨著低級需要的受阻而逐漸衰退下去,但是高級需要具有一定程度的相對獨立性,具體表現為:當低級需要突然得到充分滿足時,高級需要還不能馬上形成并穩(wěn)定下來;當低級需要的滿足受阻時,高級需要還不能馬上消失;有時高級需要對低級需要具有某種程度上的反作用或否定作用,人們往往能夠為了某種高級需要的滿足,而不惜完全犧牲低級需要。例如,人們有時為某種社會榮譽、某種倫理觀念,不惜犧牲自己的安全與健康,甚至不惜犧牲自己的生命。

4、潛力性。低層次勞動能力的增長嚴格地受著生理極限的制約,層次越高的勞動能力受生理極限的制約越弱,從而呈現出越來越大的增長趨勢,人們的勞動能力的增長主要是通過高層次勞動能力的增長來完成的。因此人的最低層次需要的發(fā)展潛力是非常有限的,只有最高層次需要的發(fā)展潛力是無限的,需要的層次越高,其發(fā)展潛力的自由空間就越廣闊。

5、差異性與人在生理結構及其功能上的差異是微弱的,而在社會角色及其職能上的差異通常是巨大的,這樣,人與人在低層次勞動能力上的差異是微小的,而在高層次勞動能力上的差異通常是巨大的,因此人與人在低層次需要上的差異是微小的,而在高層次需要上的差異通常是巨大的。

6、關聯(lián)性。由于高層次勞動能力的增長主要借助于社會力量或他人力量的輔助,這就要求更好地協(xié)調與他人之間的利益關系,并自覺地與他人的利益聯(lián)系起來,因此人的勞動能力越強,就會更自覺地使自己成為他人利益和社會利益的代表,其“功利視野”就更廣闊,就會更自覺地擺脫私利的誘惑,更多地體諒他人的需要,使自己的個人需要自覺地與社會需要或他人需要吻合起來或關聯(lián)起來。因此高層次的價值和高層次的需要往往具有更高的共享性、共容性和關聯(lián)性,低層次的價值和低層次的需要往往具有更高的獨享性、排它性和獨立性。

、關于需要層次若干現象的解釋

1、生活資料的需要往往體現了綜合性需要。例如,由于服裝往往同時兼有溫飽價值(保溫、透氣、遮陽等功能)、安全與健康價值(舒適與美觀功能)、人尊與自尊類價值(體現社會地位、社會身份與社會榮譽的功能),因此人們對于服裝的需要,往往同時體現了三個不同層次的需要。

2、個體性生產和社會性生產需要可以間接地體現各種消費需要。人們可以通過生產資料來間接地獲取消費資料,因此對于生產資料的需要就是間接地對于消費資料的需要。例如,個體性生產資料(如生產工具、生產技術和生產科學)可以通過個體性生產過程來增加個體性產品價值,社會性生產資料(如經濟、政治和文化)可以通過社會性生產過程來增加社會性產品價值,從而間接地獲取更多的消費資料價值。也就是說,人們追求生產工具的價值、生產技術的價值、生產科學的價值、經濟的價值、政治價值、文化價值,都是為了間接地獲取消費資料價值,以滿足自己對于個層次的需要。

3、金錢的需要是滿足一切需要最直接、最現實的手段。金錢是所有價值的通用形式,它既是價值尺度,又是價值交換的基本媒介,它可以用最高的價值轉化效率(或最低的價值轉化損耗)轉化為任何形式、任何層次的價值,在完全市場經濟條件下(即理想經濟狀態(tài)下),“金錢是萬能的”(即不同價值形式之間在相互轉化過程中的轉化效率近似100%),人們可以通過金錢來近似滿足一切形式、一切層次的需要。

4、性與愛的需要是個基本價值層次需要的特殊表現形式。性行為最原始的目的在于人類種族的繁衍,它是人類生存的必要基礎,因此人類對于繁衍需要可以歸屬于溫飽類需要(或生理性需要);人們對于異性在審美與健康等方面的需要,屬于安全健康類需要;人們對于愛情方面的需要往往體現了異性之間相互尊重、相互依戀的價值需要;人們對于婚姻與家庭的需要,往往綜合地體現了對于溫飽類價值、安全健康類價值、人尊自尊價值的全面需要。

5、“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”的需要屬于社會性生產需要。許多倫理、道德、宗教、信仰等社會性規(guī)范都是為了協(xié)調人與人之間的社會關系,解決人與社會的相互認可度問題,因此都屬于社會性需要,它包括社會性消費需要(即人尊自尊類需要)和社會性生產需要兩個方面

6、真、善、美的需要綜合體現了個體性生產與社會性生產需要“真”就是指具有較高價值率的意識,“善”就是指具有較高價值率的行為,“美”就是指具有較高價值率的資料。追求“真”(即真理)的需要既包括對于個體性生產意識(如生產科學)的需要,也包括對于社會生產意識(如文化)的需要;追求“善”(即善行)的需要既包括對于個體性生產行為(如技術)的需要,也包括對于社會生產行為(如政治)的需要;追求“美”(即審美)的需要既包括對于個體性生產資料(如生產工具)的需要,也包括對于社會生產資料(如經濟)的需要。

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