職場(chǎng)上總有些同事讓人難以接受，尖酸刻薄大嘴巴的，到處?kù)乓甘之嬆_的、時(shí)刻推卸責(zé)任的以及馬屁精等等，情商低一點(diǎn)的話可能得跟他們吵不少架，最后還不是自己吃虧，學(xué)聰明點(diǎn)的就展示職業(yè)微笑，裝作無(wú)所謂地走開，更多時(shí)候，大家都采取忍氣吞聲的做法，長(zhǎng)期下來(lái)得多憋屈啊！看高手如何懟回去，打造更舒心的工作環(huán)境。

首先你得要保持職業(yè)素養(yǎng)。你所在的崗位所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，一旦出錯(cuò)被人抓到把柄，也就怪不得別人說(shuō)了。只有做好自己的部分，才能信心十足地面對(duì)對(duì)方的挑剔，有理有據(jù)懟回去，千萬(wàn)不要忍，你的讓步在別人看來(lái)都是心虛的表現(xiàn)，對(duì)方也就會(huì)得寸進(jìn)尺，沒(méi)完沒(méi)了。

其次要保持體面大方。每一次上班上了電梯，就開始心理暗示，我不是來(lái)打架的，我是來(lái)上班的！來(lái)上班的！來(lái)上班的！除了標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)微笑，建議你在辦公室存一些零食。遇到一個(gè)大嘴巴，你不想聽他說(shuō)話，就給他吃口香糖什么的，在兩個(gè)人爭(zhēng)論問(wèn)題眼看就要吵起來(lái)了，用零食給自己也給對(duì)方一個(gè)緩沖的時(shí)間。就算那個(gè)同事多么令你討厭，有事沒(méi)事都請(qǐng)他吃點(diǎn)東西，大方微笑，對(duì)方也自覺(jué)不好意思。

再高層次一點(diǎn)就是保持同理心了，共情、移情，以及換位思考。很多時(shí)候我們之所以互相產(chǎn)生厭惡情緒，是因?yàn)槲覀儾涣私鈱?duì)方的工作是什么，對(duì)方為什么這么做。跳出問(wèn)題本身，會(huì)讓你看得更清晰，事情處理起來(lái)也比較得心應(yīng)手，畢竟我們上班真的是來(lái)解決問(wèn)題的，而不是像個(gè)潑婦罵街生事端的。