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慢病管理經(jīng)驗(yàn)丨上海長(zhǎng)寧精細(xì)化完善!(第一期)

 健康慢走 2019-05-23

慢性病管理已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域面臨的主要難題。醫(yī)療資源分配不均,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)失衡,而慢性病的長(zhǎng)期性、難治愈性也為慢性病管理增加了難度。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)被越多的公認(rèn)為是解決慢性病管理的“樞紐”,全國(guó)各地都在不斷摸索慢性病管理的創(chuàng)新模式,近期我們將分別介紹這些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn):

上海長(zhǎng)寧區(qū)

以家庭醫(yī)生為核心,精細(xì)化完善運(yùn)作

第一,家庭醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)

通過(guò)1(基本薪酬)+N(承擔(dān)簽約服務(wù)、教學(xué)科研等業(yè)務(wù)報(bào)酬)的全科醫(yī)生薪酬制度改革,績(jī)效突破,解決大鍋飯問(wèn)題。

配套制度,將優(yōu)秀的全科醫(yī)務(wù)人員留在基層,并激活其服務(wù)動(dòng)力。

第二,針對(duì)患者需求提供服務(wù)

一方面是滿足患者慢性病用藥需求,基層用藥突破基本藥物制度限制、擴(kuò)大藥品可及性,對(duì)簽約且病情在穩(wěn)定期的慢病病人給予1-2個(gè)月的藥品長(zhǎng)處方,提供處方外配服務(wù)。

另一方面是提供綠色通道服務(wù),幫助預(yù)約三級(jí)醫(yī)院門診,優(yōu)先轉(zhuǎn)診、建床,并提供老年護(hù)理、看護(hù)服務(wù)。

還會(huì)提供“1對(duì)1”的健康管理服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)以家庭醫(yī)生為核心,預(yù)防、治療融為一體的主動(dòng)、連續(xù)性慢性病管理。

第三,醫(yī)保支付方式做支持。

一方面,維持對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行總額預(yù)算管理的基本框架,但是對(duì)于長(zhǎng)處方服務(wù)給予預(yù)算總量的增加(額外支付);

對(duì)于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)每月醫(yī)保支付10元簽約服務(wù)費(fèi)也不納入總額預(yù)算。

委托衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及家庭醫(yī)生服務(wù)進(jìn)行“五率一比”等指標(biāo)的考核,考核結(jié)果與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)、醫(yī)?;鸾Y(jié)算金額進(jìn)行掛鉤。

效果:

截至2016年,簽約居民就診下沉社區(qū)初見(jiàn)效果,簽約患者社區(qū)就診率(67.63%)高于非簽約患者(54.51%)。

二是醫(yī)療費(fèi)用控制略見(jiàn)成效,簽約居民每年的醫(yī)保費(fèi)用始終低于非簽約居民。

三是簽約居民認(rèn)同慢病管理的比例明顯高于非簽約居民。

四是滿意度不斷提高,目前續(xù)約意愿達(dá)到九成以上。

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