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將者丨趙常樂(lè)講兵法:企業(yè)家必備的素質(zhì),你有幾樣? 馭眾以嚴(yán)

 趙常樂(lè)孫子兵法 2019-05-22

“嚴(yán)”作為將領(lǐng)的五德之一,指的是將領(lǐng)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),威嚴(yán)的舉止,治軍要有嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)酷的訓(xùn)練等。

“嚴(yán)”不僅表現(xiàn)在將領(lǐng)執(zhí)法嚴(yán)明和威嚴(yán)莊重等方面,更重要的是表現(xiàn)在將領(lǐng)一絲不茍的行為方式上(靜以幽,正以治),更高標(biāo)準(zhǔn)的追求上(不戰(zhàn)而屈人之兵),無(wú)懈可擊的處事結(jié)果上(進(jìn)不求名,退不避罪),以及不為情所動(dòng)的原則性上(孫武斬姬)。

從一名將領(lǐng)的治軍藝術(shù)上來(lái)看,“嚴(yán)”與“仁”有著相輔相成的作用,“嚴(yán)”表現(xiàn)為一種外在的約束力(勇者不得獨(dú)進(jìn),怯者不得獨(dú)退),“仁”表現(xiàn)為一種內(nèi)在的感召力(視卒如嬰兒,可以與之赴深溪;視卒如愛(ài)子,可以與之赴死),兩者缺一不可。“嚴(yán)”體現(xiàn)一種感情的冷漠和鐵石心腸,這是將領(lǐng)對(duì)敵我生死較量的戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性的最理性認(rèn)識(shí),將領(lǐng)必須具備的一種冷血(置之死地而后生,投之亡地而后存),一種必達(dá)目的、不為情所動(dòng)的堅(jiān)定意志。嚴(yán)作為“仁”的補(bǔ)充,不是“不仁”,而是為了追求“大仁”(惟民是保,利合于主)而必須選擇的冷酷手段,而不是目的,是形式而不是本意。

對(duì)于從事殘酷競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家來(lái)說(shuō),“嚴(yán)”應(yīng)包括三個(gè)方面:


一、律己嚴(yán)

嚴(yán)于律己、以身作則,樹(shù)立良好的形象。企業(yè)家作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,如果在企業(yè)中無(wú)法做到嚴(yán)于律已、以身作則,那么必然會(huì)無(wú)法服眾,無(wú)人尊從。

自律是企業(yè)家的第一要義,也是企業(yè)家必備的素質(zhì)。

企業(yè)家如何自律?

其一是思想自律。

要想獲得權(quán)力,首先要播種責(zé)任。企業(yè)家肩負(fù)企業(yè)員工們的生存和企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),要時(shí)刻為企業(yè)的明天考慮,這就需要企業(yè)家必須確立自己敢冒風(fēng)險(xiǎn),敢擔(dān)責(zé)任。

天津藥業(yè)的地賽米松以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉占據(jù)著亞洲市場(chǎng)。天津藥業(yè)總經(jīng)理師春生不怕冒風(fēng)險(xiǎn),不怕?lián)?zé)任,帶領(lǐng)科技人員攻關(guān)克難,不僅在幾番較量后奪回了中國(guó)市場(chǎng),且開(kāi)始向國(guó)外市場(chǎng)乃至法國(guó)市場(chǎng)“進(jìn)攻”。

有人問(wèn)到師春生:“一旦你失敗了,怎么辦?”

“如果失敗了,我來(lái)?yè)?dān)責(zé)任?!?/span>

中國(guó)的企業(yè)家們需要的正是這樣一種精神,敢冒風(fēng)險(xiǎn)不單單是競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是責(zé)任。

其二是行為自律。

船王包玉剛每天早上五點(diǎn)鐘起床,堅(jiān)持游泳、跳繩100次;無(wú)論參加何等宴請(qǐng),到了晚上十點(diǎn)便起身告辭。

85歲的李嘉誠(chéng),從早年創(chuàng)業(yè)至今,一直保持著兩個(gè)習(xí)慣:一是睡覺(jué)之前,一定要看書;二是不論幾點(diǎn)睡覺(jué),一定在清晨5點(diǎn)59分鬧鈴響后起床,隨后聽(tīng)新聞,打一個(gè)半小時(shí)高爾夫,然后去辦公室。

這種勤奮和自律,非一般人能比。

作為企業(yè)家,要想自己的言行得有權(quán)威,就必須以身作則,言行一致,率先垂范。正由于不少企業(yè)家缺乏自律,使職工的積極性受挫,導(dǎo)致企業(yè)的艱難。


 

其三是工作自律。

企業(yè)家的工作自律體現(xiàn)在既要為企業(yè)發(fā)展和員工利益考慮,更要為國(guó)家獲益考慮,體現(xiàn)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感。

我國(guó)某著名影星就曾因公司偷稅漏稅而入獄,不僅自己名譽(yù)掃地,企業(yè)也難以為繼。

企業(yè)家的一舉一動(dòng)和企業(yè)的興衰、員工的利益是聯(lián)系在一起的。企業(yè)家不僅要管住自己,還要管好企業(yè),遵守國(guó)家法制,在法律允許的范圍內(nèi),該干的大膽干,不該干的一點(diǎn)也不能干,這樣才能將企業(yè)這艘船從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中駛向成功的彼岸。

吉利董事長(zhǎng)李書福說(shuō)過(guò),一個(gè)缺乏自律、人格不健全的人不能成為真正的企業(yè)家。企業(yè)家的權(quán)力越大,他的人格品德修養(yǎng)就應(yīng)該相應(yīng)的提升,光有強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力不行。

在現(xiàn)行的道德和法律框架下,無(wú)論是國(guó)企還是私企,企業(yè)家權(quán)力都面臨無(wú)充分約束力的窘境,要使企業(yè)家的權(quán)力能有效行施,自律應(yīng)當(dāng)是唯一的選擇。所以,企業(yè)家工作上的自律實(shí)在是保證企業(yè)健康發(fā)展的必要條件。


二、制度嚴(yán)

馭眾以“嚴(yán)”是企業(yè)家管理之道的根本要素之一。在企業(yè)管理中如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章作為標(biāo)榜和約束,那么企業(yè)就沒(méi)有了規(guī)矩,紀(jì)律必然松散。一盤散沙的企業(yè)是沒(méi)有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的,是無(wú)法在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的。

企業(yè)家在管理上,要用嚴(yán)格的紀(jì)律要求下屬,不打折扣、嚴(yán)格地執(zhí)行工廠的規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格要求自己和部屬,對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度與作業(yè)規(guī)范予以嚴(yán)格執(zhí)行,在工作上用嚴(yán)格的紀(jì)律對(duì)部屬進(jìn)行管理,才能使企業(yè)上下井然有秩序,保證工作任務(wù)的完成。

日本佳能公司的照相機(jī)之所以贏得全世界廣大攝影家們的好評(píng),在激烈的國(guó)際照相機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì),其中一條措施就是嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。

首都鋼鐵公司的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,有一條“三個(gè)百分之百:規(guī)章制度必須百分之百的執(zhí)行;違反規(guī)章制度必須百分之百的登記上報(bào);違規(guī)違制的舉動(dòng)即使沒(méi)有造成損失,都要百分之百的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,有關(guān)負(fù)責(zé)人也得相應(yīng)受罰?!叭齻€(gè)百分之百”制度實(shí)施后,全公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)嚴(yán)重停產(chǎn)事故。

日本八佰伴的和田一夫在其破產(chǎn)后說(shuō):我深切的體會(huì)到,在殘酷的生意場(chǎng)上,溫情是致命的。

現(xiàn)代企業(yè)從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)都有很細(xì)的專業(yè)分工,各個(gè)工序,各個(gè)部門都緊密聯(lián)系,整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行,使成千上萬(wàn)的員工步調(diào)一致,就必須有嚴(yán)密的科學(xué)的規(guī)章制度。而規(guī)章制度制定后,又必須嚴(yán)格執(zhí)行。 要貫徹“嚴(yán)”的要旨,首先是“嚴(yán)于律己”,管理者本身要嚴(yán)格要求自己; 其次是“嚴(yán)于制法”,規(guī)章制度要明確合理,不能含糊其辭,模棱兩可;最后是“嚴(yán)于執(zhí)法”,令行禁止,不容許任何人以任何理由違規(guī)而不受制裁。


三、賞罰嚴(yán)

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)勵(lì)是正面強(qiáng)化的手段,是對(duì)某種行為給予肯定,使之得到鞏固和保持;懲罰則屬于反面強(qiáng)化,是對(duì)某種行為給予否定,使之逐漸戒除。這兩種方法,都是企業(yè)家管理下屬不可或缺的手段。

孫子的治軍思想是“令之以文,齊之以武”,其實(shí)就是一種恩威并施的管人手段,其關(guān)鍵在于賞罰要嚴(yán)明,做到公正、公平、公開(kāi)。

司馬穰苴殺莊賈、諸葛亮斬馬謖、孫武誅吳王寵姬,這些都是賞罰嚴(yán)明的例證。

孫子認(rèn)為,只有做到恩威并施,運(yùn)用正負(fù)兩種強(qiáng)化激勵(lì)手段,才能“犯三軍之眾,若使一人”,得心應(yīng)手地運(yùn)籌帷幄,使之無(wú)敵于天下。

企業(yè)中的每個(gè)人,目標(biāo)常常是不同的,如何統(tǒng)一整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)?使個(gè)人目標(biāo)自覺(jué)地服從于整體目標(biāo),同時(shí)又使個(gè)人目標(biāo)在整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中得到充分實(shí)現(xiàn)呢?這需要企業(yè)家善于運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰這兩種激勵(lì)的藝術(shù)手段。

《孫子兵法·軍爭(zhēng)篇》關(guān)于“治氣”的論述,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)軍心士氣是作戰(zhàn)勝敗的關(guān)鍵。

兩軍對(duì)陣,兵力的強(qiáng)弱并不是勝敗的主導(dǎo)因素。如果敵軍的士氣遭挫敗而沮喪低落,那么不必交戰(zhàn)敵軍就已陷于劣勢(shì);同樣,如果己方士氣高漲,有強(qiáng)大的精神力量,即使實(shí)力不如人,也能以弱勝?gòu)?qiáng),勢(shì)如破竹。激勵(lì)士氣,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,精神上的激勵(lì)是主要?jiǎng)恿Α?/span>

人皆有趨利避害的天性,掌握這個(gè)特點(diǎn),就可以制定出具體的激勵(lì)制度,行賞設(shè)罰就是行之有效的激勵(lì)手段之一。

孫子主張以賞罰治軍,他的思想可以歸納為三點(diǎn):

一是行賞設(shè)罰的前提,必須是在士卒信服的條件下才能制定賞罰制度,否則不足以服眾,賞罰制度就會(huì)失去激勵(lì)作用;

二是賞罰須及時(shí)恰當(dāng),有功則賞,有過(guò)則罰,功高則重賞,過(guò)大則嚴(yán)罰,只有賞罰嚴(yán)明,執(zhí)法如山,才能保證激勵(lì)制度順利實(shí)施;

三是敢于破格獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)屢立戰(zhàn)功的普通士卒不僅賞以重金,還加官進(jìn)爵,使其獲得躋身于軍功貴族行列的機(jī)會(huì),這對(duì)于出身貧民的士卒無(wú)疑具有巨大的吸引力,而在管理中企業(yè)家也同樣可資利用。

五德具備,才是一個(gè)合格的、真正的企業(yè)家

俗話說(shuō),欲冶兵者,要先選將。

智、信、仁、勇、嚴(yán)是孫子所說(shuō)的“為將五德”。

十一家注者王哲說(shuō):“智者,先見(jiàn)而不惑,能謀慮,通權(quán)變也;信者,號(hào)令一頁(yè);仁者,惠撫惻隱,得人心也;勇者,徇義不懼,能果毅也;嚴(yán)者,以威嚴(yán)肅眾心。五者相須,缺一不可?!?/span>

那么,要想冶理好企業(yè),企業(yè)家到底需要具備什么樣的素質(zhì)呢?

企業(yè)家的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生死興衰。

據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,有850家與企業(yè)家決策失誤有關(guān)。美國(guó)研究企業(yè)倒閉問(wèn)題的學(xué)者阿樂(lè)德·曼曾指出,日本企業(yè)倒閉的原因在管理者方面的占90%。

可見(jiàn),要想成為一個(gè)合格的真正的企業(yè)家,也必須從“智、信、仁、勇、嚴(yán)”這五個(gè)方面的素質(zhì),只有建設(shè)一支高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍,才是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的保證和前提。

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