|
消費(fèi)者在購買食品類的商品時 通常都不會忽視一個關(guān)鍵詞 保質(zhì)期! 但凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商出售超過保質(zhì)期的商品,執(zhí)法人員必然會對商家作出處罰。 然而,寧波市余姚市市場監(jiān)管局日前受理的消費(fèi)糾紛案件中發(fā)現(xiàn)了一個“例外”——黃家埠鎮(zhèn)某超市銷售生產(chǎn)日期為2015年、瓶身標(biāo)注“最佳飲用期3年”的某品牌黃酒,執(zhí)法人員卻判定商家無責(zé),消費(fèi)者最終放棄了賠償訴求。 消費(fèi)者:黃酒喝完才發(fā)現(xiàn)“過期”了 3月31日,消費(fèi)者程先生在黃家埠鎮(zhèn)某超市購買了2瓶某著名品牌的黃酒,當(dāng)晚和朋友相聚,開懷暢飲。第二天,程先生在“打掃戰(zhàn)場”時發(fā)現(xiàn),該酒的生產(chǎn)日期竟然是2015年,瓶身上標(biāo)注著“最佳飲用期:36個月”。程先生當(dāng)下一驚:難道昨晚和朋友一起喝的這2瓶是“過期”酒? 害怕飲用過期酒會造成不良后果,情急之下,程先生趕緊去醫(yī)院作了檢查,所幸一切正常。排除了“后患”,程先生又前往超市反饋這一情況,并提出了賠償4000元的要求,卻遭到了超市負(fù)責(zé)人的拒絕。雙方僵持不下,氣憤不已的程先生隨后前往臨山市場監(jiān)管所進(jìn)行投訴舉報。 經(jīng)銷商:最佳飲用期并非保質(zhì)期 在臨山市場監(jiān)管所,該超市負(fù)責(zé)人一再強(qiáng)調(diào):此款黃酒的酒精度大于等于10%,本身不用標(biāo)明保質(zhì)期,因此標(biāo)簽中的最佳飲用期并非保質(zhì)期。他還告訴執(zhí)法人員:“去年這款黃酒快到最佳飲用期截止期的時候,我們專門為此聯(lián)系了經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說這個不是保質(zhì)期,所以我們就沒有將其下架?!?/span> 面對這一在以往的消費(fèi)調(diào)解中從未遇到過的情況,本著“為消費(fèi)者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,臨山市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員不敢妄下結(jié)論,一邊查詢相關(guān)案例并向市局業(yè)務(wù)科室尋求指導(dǎo)意見,一邊前往超市進(jìn)行現(xiàn)場檢查固定證據(jù)。 執(zhí)法人員:依照法律和同類案例作出裁定 很快,執(zhí)法人員就找到了經(jīng)銷商所說的法律依據(jù)。 的確,根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的規(guī)定,酒精度大于等于10%的飲料酒不需要標(biāo)注保質(zhì)期。而這款黃酒的酒精度恰恰大于等于10%。 但執(zhí)法人員并沒有立即做出有利于超市經(jīng)營者的判定。因為他發(fā)現(xiàn),該規(guī)定附錄C中同時還注明:保質(zhì)期可以有“此日期前飲用最佳......”這樣的標(biāo)識形式。對于這款黃酒標(biāo)示的最佳飲用期該如何界定,執(zhí)法人員決定:檢索同行處理的相關(guān)案例再做最終的裁定。 一番檢索之后,執(zhí)法人員在相關(guān)案例中有了發(fā)現(xiàn)。 案例 2016年,寧??h的一名消費(fèi)者就購買了超過最佳飲用期的同類型黃酒,經(jīng)過投訴舉報、申請行政復(fù)議、提起民事訴訟等諸多流程,被認(rèn)定為“酒精度大于等于10%的飲料酒,超出最佳飲用期不屬于超過保質(zhì)期”。 最終,參考相關(guān)案例的判決書并結(jié)合業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo),臨山市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員認(rèn)為,這款酒精度大于等于10%的黃酒,生產(chǎn)商本可以不標(biāo)示保質(zhì)期,即便標(biāo)示了最佳飲用期,也不等同于保質(zhì)期,而是可以理解成“對消費(fèi)者有幫助的說明”。既然該最佳飲用期不等同于保質(zhì)期,超市方面銷售超過最佳飲用期的黃酒就不屬于違法行為。 在了解了相關(guān)規(guī)定和案例后,不能提供其他證據(jù)證明這款黃酒屬于不安全食品的程先生最終放棄了賠償訴求。 但市監(jiān)君也要在此提醒廣大消費(fèi)者:對于并非豁免標(biāo)注保質(zhì)期的食品,“最佳食(飲)用期”仍然是保質(zhì)期的一種表示方式哦! 來源:浙江余姚市場監(jiān)管 |
|
|