文｜呂靜賢

卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的成功，溝通技能和知識(shí)技能同樣重要。

一、這個(gè)能力你有嗎？

很遺憾，這個(gè)能力，可以說(shuō)是我的軟肋。那就是與他人交往時(shí)的表達(dá)、溝通和交流的能力。

這個(gè)能力重要嗎？

非常重要！

因?yàn)槲覀內(nèi)嘶钤谶@個(gè)世上，不是孤零零的一個(gè)人，注定要跟身邊各種各樣的人打交道。小到一個(gè)家庭里的各個(gè)成員之間，大到社會(huì)上不可避免的人與人之間的交流、互動(dòng)，都離不開(kāi)這個(gè)能力。

可以這樣說(shuō)，是否有這個(gè)能力，這個(gè)能力的好壞，關(guān)系到一個(gè)人在這社會(huì)上的生存之態(tài)。

當(dāng)然，如果你是這個(gè)社會(huì)不可或缺的天才，那么也許可以忽略這個(gè)能力。但我想，我們，包括我們的孩子，大部分都只是一個(gè)普通人，至多成為普通人中的佼佼者。因此，為人處世中不可避免地需要這個(gè)能力。所以，也可以這樣說(shuō)，這個(gè)能力的好壞，決定著我們每一個(gè)普通人在這世上的遭遇，也即命運(yùn)。

因此，這個(gè)能力非常的重要。

二、孩子教育中，你重視這個(gè)能力的培養(yǎng)嗎？

我想，這個(gè)答案對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，是否定的。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中，很多家長(zhǎng)基本上是無(wú)視這個(gè)能力，甚至無(wú)意地去扼殺，這個(gè)孩子身上的寶貴能力的。

現(xiàn)今流行的虎媽狼爸，以及傳統(tǒng)父母的教育方式，就是這方面的典型代表。

因此，如果你仔細(xì)觀(guān)察身邊人，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)表達(dá)的人，身邊真的沒(méi)幾個(gè)，少之又少，甚至沒(méi)有。

就比如說(shuō)我，我的父母就是傳統(tǒng)的父母，所用的方式也是傳統(tǒng)的教育方式，即：小孩子懂個(gè)啥？聽(tīng)父母話(huà)才是好孩子。

于是從小到大，我就在父母的只許聽(tīng)、不給表達(dá)也不傾聽(tīng)表達(dá)的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)，長(zhǎng)成了現(xiàn)在這個(gè)樣子：不會(huì)表達(dá)；不知如何表達(dá)，常常糾結(jié)于該如何表達(dá)；有表達(dá)的機(jī)會(huì)時(shí)不由自方地抓住機(jī)會(huì)，去竭力表達(dá)，而忽略了與對(duì)方的交流、溝通和互動(dòng)；

這成了我的一個(gè)軟肋。

而類(lèi)似我這樣的孩子，我發(fā)現(xiàn)，生活中其實(shí)比比皆是。而且很多表面上話(huà)多，似乎很會(huì)講話(huà)的人，實(shí)際上講話(huà)水平、表達(dá)能力也真的不咋樣，因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)，他們的話(huà)多也僅僅是一種發(fā)泄和表達(dá)，而缺少了組織和整理。

生活中會(huì)講話(huà)、會(huì)表達(dá)的人，真的沒(méi)幾個(gè)。

三、其實(shí)，每個(gè)正常的孩子，都有這個(gè)能力，而且也都不差

就像我的孩子，小小年齡，反應(yīng)非常靈敏，總是能及時(shí)地回應(yīng)對(duì)方，并根據(jù)對(duì)方的話(huà)語(yǔ)意思及時(shí)地轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)彎轉(zhuǎn)得特別地快。又會(huì)察顏觀(guān)色。而且這反應(yīng)，也是自發(fā)的，并沒(méi)什么刻意。

比方說(shuō)，有一次晚上孩子沒(méi)回來(lái)，住在姥姥家。第二天，小家伙一見(jiàn)到我，就撲到我的懷里：“媽媽?zhuān)蛱煳铱蘖?。我又想在姥姥家，又想回爸爸媽媽家！”我回?yīng)他：“媽媽也很想你??！”

晚上睡覺(jué)前，我摟著他，又講起昨天他沒(méi)回來(lái)的事：“昨天你沒(méi)回來(lái)，媽媽好想你啊！”兒子回我道：“媽媽?zhuān)椰F(xiàn)在不是在這里了嘛！”——這里，孩子已經(jīng)能應(yīng)對(duì)我的此時(shí)情緒，說(shuō)出相應(yīng)的話(huà)，由第一次見(jiàn)到我向我表達(dá)自己的心情，到此時(shí)應(yīng)對(duì)并安慰我的情緒。

身邊人常常拿我們跟孩子做對(duì)比，開(kāi)玩笑：你們兩個(gè)木訥、反應(yīng)慢的人，卻生出一個(gè)那么機(jī)靈、反應(yīng)快的孩子！

其實(shí)，只有我們知道，并不是我的孩子真的有多聰明，而是我們做父母的給了孩子一個(gè)寬松、可以自由表達(dá)自己想法的環(huán)境。

我的老公，從小跟我一樣，也是在一個(gè)只許父輩出聲，只能聽(tīng)父母話(huà)的環(huán)境中長(zhǎng)大。從小到大，基本上都沒(méi)有表達(dá)、交流的機(jī)會(huì)，表達(dá)、溝通和交流的權(quán)利被剝奪。

而我的孩子，我和老公，在生活中，不僅給他自由地發(fā)聲，每件事都能隨意地表達(dá)自己的想法，而且也常常有意識(shí)去詢(xún)問(wèn)他對(duì)一件事的看法，去鼓勵(lì)他開(kāi)口，去幫他發(fā)散思想多角度看問(wèn)題，表達(dá)自己的想法。

所以我的孩子，才能在日復(fù)一日地、經(jīng)常性的表達(dá)、交流中，越來(lái)越會(huì)表達(dá)，越來(lái)越會(huì)溝通，越來(lái)越擅于交流。

其實(shí)，每個(gè)正常的孩子，都有這個(gè)能力，而且也不差。只要多鍛煉，自如地表達(dá)、溝通和交流，都不是問(wèn)題，而且還有可能成為孩子的一個(gè)特長(zhǎng)。就如我們寫(xiě)作，再不會(huì)寫(xiě)的人，只要有意識(shí)地去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，到最后，都能用筆流利地表達(dá)自己的思想，甚至寫(xiě)出非常好的文章。很多寫(xiě)出暢銷(xiāo)文章的人，并不一定文筆就非常好。這就是練習(xí)和學(xué)習(xí)的作用。

但我們的很多父母，往往在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，無(wú)意中忽略，甚至扼殺了孩子的這個(gè)極其重要的能力。

四、缺少了這個(gè)能力，人生注定在各方面都會(huì)少了幾分如意和順暢

缺少了表達(dá)、交流和溝通的能力，一個(gè)人的人生，注定要在各個(gè)方面，少了幾分順暢和如意。

1、容易導(dǎo)致家庭成員之間的關(guān)系不和諧

一個(gè)家里鬧得不可開(kāi)交的，往往彼此都存在不會(huì)表達(dá)、交流和溝通的軟肋，虛情假意的除外。一大家子，誰(shuí)不希望一家人彼此和和樂(lè)樂(lè)，充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)?？墒羌词乖傧嘤H相愛(ài)的人之間，也會(huì)有多少矛盾與不快，很多家庭爆發(fā)的大戰(zhàn)，往往都是芝麻小事引起，而導(dǎo)火索恰恰就是彼此都不擅長(zhǎng)表達(dá)、交流和溝通。這樣的代價(jià)大嗎？非常大。生活在整日爭(zhēng)吵不斷的家庭里，何來(lái)的幸?？裳?？而且，爭(zhēng)吵真的很傷感情，彼此再情深和意重，也敵不過(guò)瑣碎的因溝通、交流不暢而帶來(lái)的隔閡與芥蒂的腐蝕。

2、人與人之間的合作受阻

而在社會(huì)交往方面，這樣就更不用說(shuō)了。畢竟，我們都是社會(huì)中人，不可避免地要跟各種各樣的人打交道。如果彼此溝通得順暢，那么相互合作也順暢，否則，不要說(shuō)合作，也許以后都不一定要交集。

就比如說(shuō)，我曾經(jīng)有一段時(shí)間總是往一個(gè)公眾號(hào)上投稿，大家合作的也不錯(cuò)。雖然沒(méi)什么報(bào)酬，就是讓我在他們指定的價(jià)錢(qián)范圍內(nèi)選幾本書(shū)?？墒?，看到下面讀者對(duì)自己文章的留言，心里還是覺(jué)得很感動(dòng)、頗值得的。有一次，在對(duì)方指定的店鋪內(nèi)，我看中了好幾本書(shū)，一算價(jià)錢(qián)，超過(guò)限定范圍了。

我想，難得一下有那么多看中的書(shū)，全下單吧，反正多出的錢(qián)我支付。等我把選好的書(shū)目發(fā)給對(duì)方，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)明自己的想法時(shí)，對(duì)方的信息發(fā)過(guò)來(lái)了，頗有點(diǎn)氣勢(shì)洶洶之勢(shì)：“這次就算了，下不為例??！”雖然，我后面也跟他解釋了，并自己付了該付的錢(qián)，看起來(lái)，彼此也沒(méi)任何矛盾和芥蒂了。

但是，我的心里還是很難受，我知道對(duì)方是無(wú)意的，因?yàn)樵谠瓉?lái)合作過(guò)程中，也發(fā)生過(guò)這樣因溝通不暢而引起不快的事情。雖然對(duì)方是無(wú)意，而且平時(shí)我遇到什么寫(xiě)作上的問(wèn)題，向他請(qǐng)教，他也耐心而真摯地跟我解釋?zhuān)踔梁眯牡亟o我提議。但經(jīng)歷了這件事，我后面不再發(fā)文章過(guò)去了，大家也不再合作了。

其實(shí)我想對(duì)方并沒(méi)有什么，可以說(shuō)這種應(yīng)對(duì)方式是他自然而然的反應(yīng)，并不存在針對(duì)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的問(wèn)題，可是這種反應(yīng)，卻讓接受的一方頗為不爽和不快。其實(shí)只要來(lái)一句：“不好意思，我們是有規(guī)定的！”提醒下對(duì)方，就可以了。而這樣先入為主地把對(duì)方置到不合理的一面，換作是誰(shuí)，心里都不好受。

很多人與人之間的過(guò)節(jié)，關(guān)系的不暢，其實(shí)都是出在這些語(yǔ)言表達(dá)、溝通、交流的不合適上面。而一件事、一段關(guān)系，是否能繼續(xù)，也往往被這些看不到，卻又非常重要且必要的溝通、交流所左右。

3、影響一個(gè)人的第一印象

其實(shí)在我們身邊，有很多并不差的人。說(shuō)他們不差，是因?yàn)榻佑|久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人并不像一開(kāi)始與他接觸時(shí)，他表面上流露出來(lái)的那種木訥與冷漠，而往往都是一個(gè)內(nèi)心善良、熱情的人。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)，就是因?yàn)樗簧帽磉_(dá)，從小被身邊人剝奪了自我表達(dá)和與外界溝通、交流的機(jī)會(huì)，而長(zhǎng)大了身處這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，又有多少自我表達(dá)、溝通交流鍛煉的機(jī)會(huì)？于是木訥、言遲和冷漠就不可避免地成了他身上表面的特征和符號(hào)。

在這樣一切都以效率為主的社會(huì)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)停下來(lái)去等待深入地了解一個(gè)人，很多時(shí)，大家都是通過(guò)表面在短時(shí)間內(nèi)去判斷一個(gè)人，給一個(gè)人下結(jié)論。因此，成為一個(gè)能與外界流暢溝通和交流的人，就十分地必要和重要。它是一個(gè)人更好地身處這個(gè)，快速發(fā)展、日新月異的社會(huì)的最好通行證。

4、與一個(gè)人的邏輯思維、看問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力息息相關(guān)

一個(gè)人會(huì)表達(dá)，不僅能更好地與外界交流和互動(dòng)，而且因?yàn)樯朴诒磉_(dá)，在頭腦中建立起清晰的邏輯思維，能更好、更客觀(guān)地看待問(wèn)題、處理問(wèn)題。因?yàn)樯朴诒磉_(dá)的前提，就是能客觀(guān)、理性、全面、多角度地看待一個(gè)問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，表達(dá)能力與邏輯思維的建立，是相輔相成的。而一個(gè)人邏輯思維的強(qiáng)弱，又與看問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力息息相關(guān)?？梢?jiàn)，一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力真的非常地重要。

所以，為了孩子以后能更好地在這社會(huì)上生存和立足，我愿用心在這方面下功夫，培養(yǎng)孩子成為一個(gè)會(huì)表達(dá)、擅長(zhǎng)交流和溝通的人。因?yàn)檫@就是一個(gè)人，身處這個(gè)世界上和社會(huì)中的必不可少的技能?。?/p>

五、如何讓孩子會(huì)表達(dá)，更好地表達(dá)出自己的想法，與外界進(jìn)行良好、有效的溝通和交流？

那么該如何幫助孩子建立起這種能力呢？

我想，我們做父母的只要做到以下幾個(gè)方面，聰敏、伶牙俐齒的孩子很快就會(huì)教出來(lái)：

第一，要多鼓勵(lì)孩子去表達(dá)自己的想法。

第二，平時(shí)，要有意識(shí)地鍛煉孩子的發(fā)散思維，學(xué)會(huì)多角度、深入地看問(wèn)題、思考問(wèn)題。

最后，要與孩子建立起平等的關(guān)系。其實(shí)，這個(gè)才是最關(guān)鍵的。很多父母，無(wú)意中忽略和剝奪孩子的表達(dá)權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)，最根本的原因，就是沒(méi)有與孩子建立起平等的關(guān)系。他們認(rèn)為孩子什么都不懂，也不可能甚至不應(yīng)該有自己的想法，在教育孩子的方式上，他們是灌輸式的典型代表。因此，他們基本上不給孩子出聲表達(dá)和交流的機(jī)會(huì)。所以，如果父母想要孩子日后能很好地與外界交流、溝通的話(huà)，那么就一定要改變自己的態(tài)度，從與孩子建立起平等的關(guān)系開(kāi)始。當(dāng)彼此之間建立起平等的關(guān)系時(shí)，不用說(shuō)，孩子的表達(dá)、溝通和交流能力自然就會(huì)上來(lái)了。

每個(gè)孩子在語(yǔ)言表達(dá)能力方面都是差不多的，除了少數(shù)的天才或有智力障礙的，大多數(shù)普通孩子都是差不多的。但為什么長(zhǎng)大后，大家的口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通交流能力，卻相差那么大？

——區(qū)別就在于父母在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，有沒(méi)給孩子創(chuàng)造一個(gè)可以自由表達(dá)的成長(zhǎng)環(huán)境。