隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和數(shù)據(jù)信息的暴增，數(shù)據(jù)管理要求也在不斷提升，而很多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，造成數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)口徑混亂、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析困難等問(wèn)題。本文將以大華集團(tuán)的BI之路為例，希望能為您建立數(shù)據(jù)管控平臺(tái)提供參考。

企業(yè)介紹

大華集團(tuán)初創(chuàng)于1988年，是國(guó)內(nèi)第一批擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，也是中國(guó)最早開(kāi)始全國(guó)化布局的房地產(chǎn)企業(yè)之一；以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，集房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)為一體多元化經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展遍布國(guó)內(nèi)外。

信息化遭遇困難

目前該集團(tuán)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)正處于初級(jí)階段，已經(jīng)沉淀了營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、成本、運(yùn)營(yíng)等主題的部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠滿(mǎn)足一些日常報(bào)表制作和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總。

但是隨著管理要求的提升，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析方式已不能滿(mǎn)足集團(tuán)管理層的決策需求，集團(tuán)迫切需要一個(gè)完善的管理體系來(lái)規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑，將各業(yè)務(wù)部門(mén)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行主題分類(lèi)，然后生成固定的指標(biāo)數(shù)據(jù)，最終呈現(xiàn)有決策管理價(jià)值的分析數(shù)據(jù)供管理層使用。

最終，集團(tuán)選擇了FineBI數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，合作構(gòu)建集團(tuán)全面的數(shù)據(jù)管理體系。

明確業(yè)務(wù)需求

FineBI平臺(tái)項(xiàng)目主要針對(duì)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，構(gòu)建全面的指標(biāo)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，整合各個(gè)業(yè)務(wù)條線，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。具體以三大步驟執(zhí)行：

• 指標(biāo)體系全面梳理

梳理指標(biāo)體系，構(gòu)建全量數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)指標(biāo)底層，建立各指標(biāo)輸出口徑：是否填報(bào)、填報(bào)維度與對(duì)象、填報(bào)周期等等。統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)輸出指標(biāo)占比，衡量整體信息化建設(shè)水平的推進(jìn)進(jìn)度。

• 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)全量搭建

建立條線維度模型與事實(shí)模型，并保證底層模型的可擴(kuò)展性與主題區(qū)別。層級(jí)上要求數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)包括ODS,EDW和DM三層架構(gòu)，其中ODS只做輕度聚合，EDW層提供數(shù)據(jù)回溯功能，DM抽取各決策主題對(duì)應(yīng)分析模型。

• 分析看板主題輸出

以指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，以各專(zhuān)題指標(biāo)分析作為數(shù)據(jù)展示的突破口，逐層分析。以集團(tuán)綜合分析看板為源頭，分設(shè)項(xiàng)目貨值、銷(xiāo)售管理、運(yùn)營(yíng)管理等八個(gè)管理主題分析，可繼續(xù)下鉆到各公司項(xiàng)目維度指標(biāo)的明細(xì)分析表。

時(shí)間規(guī)劃

項(xiàng)目整體時(shí)間規(guī)劃分如下幾個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、需求調(diào)研、指標(biāo)梳理、數(shù)倉(cāng)開(kāi)發(fā)、主題看板開(kāi)發(fā)、試運(yùn)行與上線七個(gè)階段，具體時(shí)間以需求推進(jìn)為基礎(chǔ)。

技術(shù)&業(yè)務(wù)方案

系統(tǒng)整體架構(gòu)以數(shù)據(jù)流向?yàn)榛A(chǔ)：源數(shù)據(jù)來(lái)自于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)抽取轉(zhuǎn)換與清洗，進(jìn)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；基層數(shù)據(jù)模型進(jìn)入ODS，匯總結(jié)果數(shù)據(jù)模型進(jìn)入EDW，整合形成數(shù)據(jù)集市DM，向前臺(tái)數(shù)據(jù)分析提供底層數(shù)據(jù)支撐，前臺(tái)以不同方式進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)和傳達(dá)。

整個(gè)FineBI運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)計(jì)分為三層架構(gòu)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)分析平臺(tái)與決策管理平臺(tái)。

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為硬件基礎(chǔ)，提供部分?jǐn)?shù)據(jù)支撐，配備帆軟平臺(tái)提供的手工填報(bào)系統(tǒng)，組合完善整個(gè)指標(biāo)體系，形成數(shù)據(jù)底層基礎(chǔ)。

2、業(yè)務(wù)分析平臺(tái)

業(yè)務(wù)分析平臺(tái)以指標(biāo)主題為基礎(chǔ)拆分，輸出各條線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。包括運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理等9大條線。采用電子大屏、移動(dòng)端、BI表單等呈現(xiàn)方式和經(jīng)營(yíng)地圖、儀表盤(pán)等模型。

3、決策管理平臺(tái)

決策管理平臺(tái)以業(yè)務(wù)分析平臺(tái)為基礎(chǔ)，以更核心的指標(biāo)、更直觀的展現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析與監(jiān)控，支撐領(lǐng)導(dǎo)層的管理決策，主要包括經(jīng)營(yíng)會(huì)議、職能分析、項(xiàng)目貨值、財(cái)務(wù)資金、投資管理、銷(xiāo)售管理等場(chǎng)景。

實(shí)施過(guò)程

項(xiàng)目主要完成以上指標(biāo)體系、底層建模和看板三大塊內(nèi)容以外，進(jìn)行了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)排查工作，明確了營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、貨值、成本等條線的數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)口徑準(zhǔn)確性的問(wèn)題。

截止結(jié)項(xiàng)，項(xiàng)目累計(jì)開(kāi)發(fā)報(bào)表共計(jì)161張,數(shù)倉(cāng)搭建共計(jì)360多張底表、視圖，數(shù)倉(cāng)整體大小11.87G，數(shù)據(jù)量級(jí)約1346w，單表最大量級(jí)392w。

業(yè)務(wù)突破點(diǎn)

此次FineBI項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)在于從底層至前端整合了地產(chǎn)的多條線業(yè)務(wù)，包括多條線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的治理、采集、整合、分析以及基于數(shù)據(jù)治理反向推進(jìn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)口徑的規(guī)范化建設(shè)。

1、指標(biāo)體系全方位梳理

針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行各條線指標(biāo)需求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況的摸底，輸出整體指標(biāo)體系，對(duì)后續(xù)數(shù)倉(cāng)、數(shù)據(jù)展現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為其他系統(tǒng)建設(shè)提供了指標(biāo)參照系。

2、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)一出口

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)初步對(duì)接了集團(tuán)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)前端輸出統(tǒng)一出口，整合確定了一套自己認(rèn)定的數(shù)倉(cāng)命名規(guī)范。

3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)口徑反哺

基于項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)程，通過(guò)數(shù)據(jù)核查發(fā)現(xiàn)很多日常管理中的缺陷、以及基于日常管理數(shù)據(jù)分析的不合理之處。以貨值為例：集團(tuán)初始化貨值未建立統(tǒng)一的口徑，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有，從初始化口徑到口徑驗(yàn)證、到口徑核錯(cuò)完善、到底層明細(xì)輸出、到前端數(shù)據(jù)展示、到整個(gè)底層前端通道打通，完成了一塊極為重要的管理場(chǎng)景。

4、前端數(shù)據(jù)輸出

主要包括9張看板+4層下鉆分析+6張移動(dòng)分析看板+下鉆明細(xì)，覆蓋營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、貨值、投資、成本、商業(yè)、物業(yè)八大條線，對(duì)整體數(shù)據(jù)分析打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

5、OA審批流集成

基于填報(bào)指標(biāo)模塊，結(jié)合OA審批流系統(tǒng)進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)，提交觸發(fā)OA審批流，同時(shí)調(diào)用ESB接口執(zhí)行流程狀態(tài)監(jiān)控，并形成插件，一定程度上可推廣至其他類(lèi)似需求客戶(hù)。

項(xiàng)目落地效果一覽

1、定時(shí)填報(bào)，整體監(jiān)控

依靠帆軟平臺(tái)建立的指標(biāo)填報(bào)系統(tǒng)

2、綜合看板、全方位下鉆

依靠FineBI豐富強(qiáng)大的可視化能力，制作集團(tuán)綜合看板，整合投資、運(yùn)營(yíng)、貨值、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、成本、物業(yè)、商業(yè)八大條線集中展現(xiàn)。

綜合看板

營(yíng)銷(xiāo)主題

貨值主題

財(cái)務(wù)主題

商業(yè)主題

成本主題

移動(dòng)看板