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“HR該如何留住公司優(yōu)秀員工?” 很多HR在后臺問每天姐,為什么員工離職的速度永遠比自己招聘的速度快? 我先給大家講一個故事。 小Q是我的一位好朋友,在一家創(chuàng)業(yè)公司做了兩年半。 最近跟我說,她準備辭職了。 我問為什么,不是去了很長時間,干得好好的嗎? 她說: “剛入職時接受了較低的薪資,沒關系,因為公司沒有看到我的能力; 當我工作一年后,我想應該可以給我加工資了,可是沒有; 第二次有比較欣賞的公司挖我,我的上司才說給我升職加薪的時候, 我最終決定離職了。” 后來,小Q就真的離開了原來的那家有感情的公司。 優(yōu)秀員工的流失是一件很可怕的事情。 它的代價,不止是一遍一遍的瀏覽招聘網站,聯(lián)系合適的應聘者,重新招人,給他們做員工培訓,還對新入職的員工可能仍然一點兒譜也沒有... 優(yōu)秀員工選擇離職,一般都有一些重要的原因。 與團隊性格不合,或是有了一個更好的、無法拒絕的機會。 這些情況下,盡管這些員工又需要重新適應,重新過渡,但都有他們認為值得的道理。 可是有些時候,優(yōu)秀員工并不是因為自身原因離職。 比如下面會提到的這7個逼迫員工離職的原因,我們就該從公司的角度出發(fā)去思考一下了。 1 職業(yè)發(fā)展停滯 每一個人都不希望自己未來5-10年,甚至是20-30年之間,被卡在同一個地方。 每天去同一個地方上班,每天做同樣的事情。 我們總希望自己每天都在進步,職業(yè)生涯在一點點向前,可以有一點點憧憬。 所以,當一位優(yōu)秀的老員工在一家公司職業(yè)發(fā)展沒有上升的階梯或者晉升框架時,自然就會選擇去其他地方。 2 過度勞累 每份工作都會有那么一段時間有壓力,甚至是生活都被工作占據(jù)。 過度工作加班一定會把你們公司那個優(yōu)秀的員工慢慢擠兌走。 而且,往往是公司最優(yōu)秀,最忠誠,最值得信賴的那個。 可能劇情一般會是這樣: A發(fā)現(xiàn)自己承擔的工作越來越多,原來每天要多加班加點一個小時,現(xiàn)在領導給的活兒更多; 每天要多加班一個半小時,但沒有得到任何升職或者加薪。 這個時候,這些員工就會有一種被利用的感覺。 這個時候要么給員工加薪,要么就給他減活。 3 企業(yè)利潤凌駕于員工 做企業(yè)不是做公益,盈利肯定是第一位。 但盈利的戰(zhàn)略重要性,不是說把企業(yè)的利潤凌駕在員工之上。 也就是說,一家企業(yè)如果把利潤底線看得比員工還重要,好比員工為了一個小項目連續(xù)三天加班加點; 公司對此的說辭卻是對交易沒有起到任何作用,一句話否定。 最終的結果只能導致: 公司員工士氣低落,業(yè)績表現(xiàn)不佳甚至有紀律問題。 利潤、產出或者用數(shù)據(jù)取悅股東、生產力也很重要。 但這些重要結果的“成功”,一定是因為做這些工作的人本身很優(yōu)秀。 4 一直被畫餅 畫餅是每個老板必須具備的能力,尤其是在這個互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)時代。 但比較坑的是,老板曾經說過的給多少股權,或者多少獎金,一直不落地,永遠只是口號。 這在優(yōu)秀員工眼里,仿佛就是種欺騙。 既然當初已經承諾,那就別流于空談。 哪一個有天賦、有能力的人會堅定的去支持一個不靠譜的事(業(yè))? 人都希望自己在朝著一個目標前進,在創(chuàng)造一個新的世界,而不是沒有目的的瞎忙。 5 沒有信用 每個員工對公司或者領導的言行都會有一個自己的判斷。 他們會把當初公司(領導)做的承諾、說過的話拿出來做比較,說好的漲薪、升職你兌現(xiàn)了嗎?信用涉及的還有企業(yè)價值觀的問題。 員工看見公司做的事情都是在與違規(guī)廠商做違規(guī)交易、對投資人說謊、對客戶說謊;或者給員工開空頭支票; 那些優(yōu)秀的、有原則的員工一定會離開,可能不是現(xiàn)在。 如果遇到更好的機會,他會離開原來的公司。 除了沒有選擇的員工。 6 得不到認可 員工工作完成得好,內心都是希望得到認可和獎勵的,無論他有多么“無私”。 這是滿足馬斯洛需求原理的,屬于尊重需要和社會需要的層次。 優(yōu)秀老員工的辛苦工作如果得不到認可,就更別談什么員工激勵, 或者去激發(fā)員工創(chuàng)造力了,這個時候最多是完成工作。 在實際工作中,公司領導(人力)遇到的問題可能是,沒有足夠的預算或者獎金去獎勵這些員工。 但是可以有很多低成本的激勵方式,比如一句認可的話。 7 等級太多 每一個公司都需要一個公司架構和領導層級。 但太過僵硬的自上而下的組織,對于員工來說只會是一種折磨。 用舉例子來說: 一個公司工作的推進不是靠自己的創(chuàng)意和想法,也沒有權利去做決定。必須要根據(jù)頭銜的高低去解決問題,而不是專業(yè)度。 這樣的公司,對于優(yōu)秀的員工來說,基本是沒有什么可以留戀的了。 錢,是影響員工離職與否最直接的一個因素。 但員工離職又不僅僅是因為錢。 工作不穩(wěn)定、對直接上司不滿、薪酬不滿意、缺少發(fā)展機會; 或者是工作強度太大、缺乏認可都有可能是一位優(yōu)秀員工離職的原因。 如果離職這件事真的發(fā)生在你的公司或者你的團隊, 對公司最有利的處理方式就是了解員工為什么離職,并且嘗試留住那些優(yōu)秀的員工。 |
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