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什么是管理 管理的本質(zhì)是用人成事。對管理者能力的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)是輸入不變，輸出的結(jié)果最大化。 要實現(xiàn)這樣的效果，對管理者來講需要具備的素質(zhì)、能力有很多。具體來講，包含如下幾個方面（具體見附圖）： 1. 管理自己； 2. 管理下屬（一對一）； 3. 管理團(tuán)隊（一對多）； 4. 管理業(yè)務(wù)； 5. 管理資源。 但期望一個管理者能夠把所有這些事都做好是不實現(xiàn)的，因為每個人的特點不一樣。管理大師曼弗雷德把領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)其特點不同分為8種類型：戰(zhàn)略者、創(chuàng)新者、建設(shè)者、處理者、培訓(xùn)師、溝通者、交易者、促進(jìn)者。因此，真正優(yōu)秀的管理者的使命是把不同特長的人聚集在一起，創(chuàng)造一種高績效的環(huán)境，幫助、激發(fā)每個人的意愿和潛能，使組織績效長期穩(wěn)定最大化。   |
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