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一次普通吃飯 帶給我的感悟

 夢里水鄉(xiāng)3 2019-05-12
一次普通吃飯 帶給我的感悟

有一天,我和朋友到一家熱門餐廳吃飯,由于是周末,又碰上餐廳搞活動,顧客特別多。

我見服務(wù)員都是從一個餐桌跑到另一個餐桌地忙碌,我們點(diǎn)餐也就被一拖再拖。終于有個服務(wù)員過來了,帶著滿臉誠摯的歉意,幫我們點(diǎn)餐。

我們點(diǎn)了很多,服務(wù)員并不急著記錄,而是根據(jù)我們的口味給予一些建議,比如這個菜有點(diǎn)辣不適合孩子吃,而另兩道菜相類似,只選其中一道就可以了。

在她的建議下,我們的菜品既豐富,量又不多不少剛剛好。但是就在準(zhǔn)備結(jié)賬的時(shí)候,她拿來pos機(jī)的同時(shí),不小心將桌上的一個湯碗打翻了,湯汁朝著碗口倒下的方向很快往桌子底下流。

朋友淺色的牛仔褲上,迅速被染了一條明顯的油漬。我原以為她會起來厲聲指責(zé)一番,卻見他立即起身,用包遮擋住褲子說:嗨,今天吃得多了,我得去廁所跑一趟。

服務(wù)員并沒有發(fā)現(xiàn)朋友腿上的油漬,應(yīng)對突發(fā)情況,她顯然是個新手。她一邊賣力地收拾著桌上的殘局,又跑去廚房拿來拖把,將地上的湯汁擦干。一切妥當(dāng)之后,她還是無比真誠地對我說:真是對不起,給你們添麻煩了,也讓孩子受驚了。

她本想等朋友過來以后再單獨(dú)表示歉意,但因?yàn)轭櫩蛯?shí)在太多,她又被前臺叫去招呼其他客人了。

朋友回來以后,我費(fèi)解地問她:你為什么要那么急著跑開啊?讓服務(wù)員幫你一起想辦法弄干凈不是更好嗎?

朋友的回答讓我大開眼界:

第一,我對她開始的服務(wù)很滿意,從她點(diǎn)餐時(shí)處處為我們考慮這一點(diǎn)來看,她具備一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)員的良好素質(zhì)。

第二,人無完人,忙亂之中出錯是人之常情,何況她只是個需要?dú)v練的新手。

第三,她已經(jīng)知道錯了,而我最不喜歡將咄咄逼人的態(tài)度凌駕于一個已經(jīng)心存愧疚的人身上。

瞬間,我仿佛從朋友的頭頂看到了一道光。這道光,不耀眼也不奪目,在柔和和明亮之間,藏著一種叫人舒服的東西。

曾看過這樣一句話:讓人舒服,就是一個人最大的修養(yǎng)。我深以為然。但是,什么樣的行為是讓人舒服的行為呢?

我想,那大概就是明知對方有細(xì)小的過錯而不苛責(zé),在對方知錯的情況下能理解、淡化對方的過失吧。

人與人相處,最妙之處是什么呢?有人說兩個好人在一起就會感覺好,有人說兩個優(yōu)秀的人在一起就會好。

而我覺得,在好和優(yōu)秀之間,還必須藏著另一個更重要的品質(zhì),那就是一種讓人進(jìn)退自如、放松舒服的修養(yǎng)。

以一種卑微共享過你的青春人生感。

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