省內人員怎么認證呢？也也可以通過這個系統(tǒng)認證嗎？

答：對本地居住的離退休人員采用現(xiàn)場認證、上門服務等方式開展認證工作。

省內異地居住離退休人員采用郵寄表格、網絡視頻認證。

表格下載地址：雞西社保局新浪博客-首頁-左側“表格下載。

是只有戶口在外地的才能登錄上嗎？家人在外地居住，戶口在雞西是登錄不了嗎？“沒有收到異地協(xié)議認證通知書”是什么情況呢？麻煩幫忙解答一下唄？

答：使用掌上12333與戶口所在地無關，與居住地有關，必須省外居住人員；沒有收到異地協(xié)議認證通知書，由于退休人員沒有進行異地自助認證登記，導致人臉識別系統(tǒng)中沒有信息，無法使用，只有進行認證登記后的下一年才能使用；暫不能使用人臉識別自助認證的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證，在認證時退休人員填寫登記內容要準確詳實，且退休人員居住地址必須填寫省、市、區(qū)到家的門牌號，郵政編碼、家庭聯(lián)系電話，待今年異地登記認證后，明年即可采用掌上12333人臉識別自助認證。

怎么辦理“異地協(xié)議認證通知書”？

答：暫不能使用人臉識別自助認證的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證，在認證時退休人員填寫登記內容要準確詳實，且退休人員居住地址必須填寫省、市、區(qū)到家的門牌號，郵政編碼、家庭聯(lián)系電話，待今年異地登記認證后，明年即可采用掌上12333人臉識別自助認證。

登錄的時候，為什么說沒有模板信息？

答：因為此軟件是人力源和社會保障部開發(fā)的，模板照片不是由我部門提供，我們會把出現(xiàn)的技術故障等問題向上一級部門反映，以待開發(fā)軟件部門進行改進。暫不能使用該系統(tǒng)的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證。

用郵寄表格方式還可以嗎？怎么下載表格？

答：今年郵寄表格認證可以的，下載地址：雞西社保局新浪博客-首頁-左側表格下載。

我爸爸認證說認證照片和借膜照片不匹配，不知道啥情況？

答：因為此軟件是人力源和社會保障部開發(fā)的，模板照片不是由我部門提供，我們會把出現(xiàn)的技術故障等問題向上一級部門反映，以待開發(fā)軟件部門進行改進。暫不能使用該系統(tǒng)的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證。

本地的能用這個認證嘛？

答：本地和省內居住人員暫不能使用人臉識別自助認證，待省局后續(xù)開發(fā)后才能使用。

是每年退休人員網上進行審查就可以了嗎？不需要本人回到雞西當地審查了？

答：每年可以用用人臉識別自助認證，不需要回雞西當地，每年一次認證。

跟建檔照片不符怎么處理？

答：因為此軟件是人力源和社會保障部開發(fā)的，模板照片不是由我部門提供，我們會把出現(xiàn)的技術故障等問題向上一級部門反映，以待開發(fā)軟件部門進行改進。暫不能使用該系統(tǒng)的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證。

請問我爸爸是臥床病人，坐不起來，今天認證了兩次都顯示未檢測到，這種認證失敗的是不是今年還要去我們當地社保局進行人工復查？

答：因為此軟件是人力源和社會保障部開發(fā)的，模板照片不是由我部門提供，我們會把出現(xiàn)的技術故障等問題向上一級部門反映，以待開發(fā)軟件部門進行改進。暫不能使用該系統(tǒng)的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證。

需要手機號注冊，要是老人沒有手機，怎么辦？用子女手機號注冊可以么？

答：掌上12333可以通過智能手機安裝，老人沒有手機 ，可以用子女手機安裝。

方便問一下，多久認證一次??？這個政策太好了，方便了異地居住的老年人。

答：每年認證一次，即每年1月1日到12月31日。

礦業(yè)集團為什么不搞，盼望？礦務局退休職工的如何認證？

答：礦業(yè)集團也可以使用此系統(tǒng)認證，前提出是必須進異地登記。

為什么我是在2018年省外居住認證的，現(xiàn)在，我上網認證說是“沒有認證申請”呢？請給予解答。謝謝！

答：沒有收到異地協(xié)議認證通知書，由于退休人員沒有進行異地自助認證登記，導致人臉識別系統(tǒng)中沒有信息，無法使用，只有進行認證登記后的下一年才能使用，暫不能使用人臉識別自助認證的退休人員可采用視頻認證、郵寄表格認證，在認證時退休人員填寫登記內容要準確詳實，且退休人員居住地址必須填寫省、市、區(qū)到家的門牌號，郵政編碼、家庭聯(lián)系電話，待今年異地登記認證后，明年即可采用掌上12333人臉識別自助認證。

省內的也可以么？還必須要去社區(qū)么？

答：本地和省內居住人員暫不能使用人臉識別自助認證，待省局后續(xù)開發(fā)后才能使用。

請問小編，本地住的退休人員還要驗證嗎？

答：對本地居住的離退休人員采用現(xiàn)場認證、上門服務等方式開展認證工作。