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“大家買過”在小程序生態(tài)將扮演怎樣的角色?會成為重要的流量入口嗎?我們一起來看看。 “大家買過”的界面,類似淘寶首頁的推薦。不同的是,微信“大家買過”是完全基于微信社交關(guān)系鏈的購買行為做出的商品推薦。 在這里,用戶不僅能看到好友購買數(shù)比較多的商品,還能看到受“朋友的朋友”歡迎的商品。這樣的機制使得“大家買過”能夠給每一個用戶推薦非常豐富的商品。 由于推薦機制是基于微信好友關(guān)系鏈,一般給用戶推薦的商品都發(fā)生了真實的購買行為,很大程度地避免了淘寶的“刷單”現(xiàn)象。另一方面,用戶可以根據(jù)購買某商品的好友數(shù)量,來判別一個商品是否為口碑好的商品。 總的來說,“大家買過”可以為用戶推薦服務質(zhì)量高的小程序商品,是一個高質(zhì)量的“社交商城”,也很可能成為小程序非常重要的社交傳播途徑。 微信打造的小程序流量池 為什么一直抗拒“流量分發(fā)”的微信,反而打造了“大家買過”?對于小程序來說,“大家買過”會是重大機遇嗎? 今年,BATT在小程序領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈,每個平臺都圍繞著小程序流量“各出奇招”。我們可以看到,微信和支付寶在小程序有一定流量保障的前提下,發(fā)力小程序的“找回”,讓小程序的流量變得更有價值。 至于百度和頭條則不約而同發(fā)力搜索,為企業(yè)快速積累精準用戶:百度為小程序開放了全域的搜索流量,推出小程序?qū)ぶ房?、小程序?nèi)容搜索等能力;而頭條則更為激進,直接為用戶推薦小程序中的內(nèi)容。 圖片來源于網(wǎng)絡 盡管這些平臺的“招數(shù)各異”,但其最終目標都是幫助商家更好地獲取流量。有開發(fā)者談到,“如果小程序只是為了服務用戶,那我們對小程序的熱情并不會這么高。既能在微信引流量,也能很好地服務用戶,才是我們想要的?!比绻蛔鰡渭兊姆展ぞ?,很難成為企業(yè)開發(fā)小程序的動力。 雖然張小龍認為小程序并非是“獲取流量”的工具。但如果小程序缺乏流量,企業(yè)在用戶服務上就更加缺乏動力。因此,微信并不抗拒小程序引流,而是希望流量往服務質(zhì)量高的小程序傾斜。 無論是“大家買過”,還是“商品搜索”,以及現(xiàn)在正在內(nèi)測的“大家在用”,無不是貫穿這個原則:口碑好的小程序,能獲得更多流量。 服務和冷啟動缺一不可 微信如何判定一個小程序是“口碑好的”?這需要來自微信用戶的真實評價。因此,企業(yè)在微信運營小程序,首先要為小程序?qū)胍慌胺N子用戶”。 小程序能否在微信自動獲取種子用戶?難!微信“附近的小程序”曾經(jīng)被寄予厚望,很多人認為線下小程序能夠因附近而“躺賺流量”。但“附近的小程序”卻經(jīng)不起市場驗證。這個功能缺乏場景和使用習慣,即使微信最近又強化了它的服務屬性,但依然很難有起色。 種子用戶的導入應該是企業(yè)主動的運營行為,利用線下資源和微信社群,企業(yè)可以為小程序首先進行冷啟動。冷啟動過后,企業(yè)需要收集用戶反饋,快速滿足用戶需求,讓小程序在微信用戶間產(chǎn)生良好的口碑。 而在今年微信公開課上,微信團隊曾表示,“開發(fā)者只需要把小程序做好,剩下的交給我們”。但事實上,開發(fā)者不僅要把小程序做好,還要把小程序的冷啟動做好,剩下的再交給微信。 微信正構(gòu)建“小程序圈子” 在“附近的小程序”遇冷后,微信在小程序發(fā)現(xiàn)策略上作出一些調(diào)整。 近期,微信開始為小程序打造一個個“圈子”。為樂于網(wǎng)購的用戶打造“好物圈”、為吃貨打造“附近的餐廳”、為喜歡逛街的用戶打造“逛一逛”。好的小程序,會在這些圈子浮現(xiàn)出來,觸達到用戶。 |
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