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作者丨陳瑋Wayne 來(lái)源丨瑋哥說(shuō)書(ID:weigetalk) 本文由北大匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授陳瑋,在北大匯豐商學(xué)院EDP年會(huì)上的發(fā)言改編。 一、人的全面成長(zhǎng)為何需要不斷精進(jìn)? “意識(shí)層級(jí)”這一模型是一位醫(yī)生和學(xué)者David Hawkins提出來(lái)的。他根據(jù)研究和觀察把人所感受到的意識(shí)分成等級(jí)并打上分?jǐn)?shù)。 比如最低是羞恥(20分);然后是內(nèi)疚(30分)、冷淡(50分)、悲傷(75分)、恐懼(100分)欲望(125分)、憤怒(150分)、傲慢(175分); 從200分的勇氣開(kāi)始,人感受到的意識(shí)開(kāi)始產(chǎn)生正能量,比如勇氣(200分)、淡定(250)、主動(dòng)(310分)、寬容(350分)、理智(400分)、喜悅(540分)、平靜(600分)、開(kāi)悟(700~1000分)。 開(kāi)悟是700到1000分的人達(dá)到的境界。那么誰(shuí)是真正開(kāi)悟者呢,可以想象真正的開(kāi)悟者在人群中是很少的,作者也說(shuō)他一生很少看到真正的開(kāi)悟者。 借用孔子的說(shuō)法,我想真正的開(kāi)悟者至少要達(dá)到”60而耳順、70而從心所欲不逾矩“的境界。 大部分人的一生都是在正能量和負(fù)能量的交織中展開(kāi)并向前推進(jìn)的。 從意識(shí)層級(jí)這一模型來(lái)看,200分以下很多的情感或意識(shí)大都是以自我為中心的,而200分以上的情感或意識(shí)的產(chǎn)生,主要是開(kāi)始去關(guān)注周圍的世界和人。 如何讓我們用這個(gè)框架來(lái)對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行一個(gè)盤點(diǎn)?你可以畫一個(gè)四個(gè)象限的圖,橫坐標(biāo)是生活和工作兩個(gè)維度,縱坐標(biāo)是高分和低分,以200分為界。 在生活和工作兩個(gè)維度,常常出現(xiàn)了哪些200分以上或以下的意識(shí)或情感?;◣追昼姇r(shí)間很誠(chéng)實(shí)地寫下來(lái)。 最近一段時(shí)間我在好幾個(gè)場(chǎng)合,包括有公司的高管群體,商學(xué)院的資深學(xué)員群體等等,讓大家做這樣的一個(gè)練習(xí)。 發(fā)現(xiàn)大家在工作和生活中,還是有不少正能量的,比如喜悅、主動(dòng)、寬容、淡定等等;但也出現(xiàn)了不少負(fù)能量的意識(shí),比如憤怒、內(nèi)疚和恐懼。 很多的內(nèi)疚是對(duì)家人的,這點(diǎn)大家很容易產(chǎn)生共鳴。我們覺(jué)得自己工作時(shí)間太長(zhǎng),整天不回家吃飯,沒(méi)有時(shí)間陪父母和孩子等等。因?yàn)閴毫Υ?,即使跟家人在一起的時(shí)候,也不是很用心,一起相處的時(shí)間質(zhì)量并不高。 這些都是當(dāng)今中國(guó)的大問(wèn)題,好像是成功所需要付出的代價(jià)。但“出來(lái)混,總是要還的”。有些事情的代價(jià),是延遲到來(lái)的,有一天會(huì)來(lái)找我們的麻煩的。 在工作中,高管們也有不少負(fù)能量。 有一個(gè)是憤怒,為什么憤怒?有人說(shuō)是因?yàn)橛胸i一樣的隊(duì)友,而不是神一樣的隊(duì)友,所以我們覺(jué)得很憤怒,控制不住自己。 另外一個(gè)是恐懼,不少人對(duì)未來(lái)的不確定感到恐懼。當(dāng)然,負(fù)面情緒包括憤怒和恐懼,也可以產(chǎn)生能量和動(dòng)力,產(chǎn)生爆發(fā)力推動(dòng)事情往前走。但長(zhǎng)期來(lái)看,負(fù)面情緒不僅傷身體,而且也會(huì)阻礙自己和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。 在人生的不同階段,我們時(shí)常都會(huì)做這樣的事,比如說(shuō)立個(gè)flag,定個(gè)目標(biāo),下個(gè)決心等等,但研究發(fā)現(xiàn),88%的決心比如瘦身、多讀書、戒煙等等都是做不到的。 而其實(shí)寫這些決心的人,大概有52%的人,在開(kāi)始做年度規(guī)劃和決心的時(shí)候,對(duì)于能否實(shí)現(xiàn)都是信心滿滿的。 既然如此,那我們還需要下決心、定目標(biāo)嗎? 我的答案是肯定的!盡管我也有很多次沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的決心,有幾年甚至干脆就不做了。但現(xiàn)在想想,決心還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?再說(shuō)這代表了我們?nèi)松囊环N追求,讓我們自己對(duì)未來(lái)有些憧憬。 那么我們要從哪些方面來(lái)實(shí)現(xiàn)決心呢? 在這里我要提出一個(gè)五大領(lǐng)域全面成長(zhǎng)的框架:身體(physical)、認(rèn)知(cognitive)、情感(emotional)、社交(social)、靈魂(spiritual)。 二、五大精進(jìn)之一:身體 首先是身體上,你今天鍛煉了嗎?有多少人有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的?每周運(yùn)動(dòng)3到4次,每次半個(gè)小時(shí)的。 我每次在公開(kāi)演講或公司的內(nèi)訓(xùn)中,都會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。通常我會(huì)看到大約有25%的人表明他們已經(jīng)有這個(gè)運(yùn)動(dòng)健身的習(xí)慣。一開(kāi)始我覺(jué)得有些詫異,為什么在所謂的精英人群中,擁有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人這么少。 但后來(lái)我也想明白了。我真正意識(shí)到運(yùn)動(dòng)健身的重要性,并付諸實(shí)踐也就是最近幾年的事情。 其實(shí),人的懶惰、人的慣性的力量是很強(qiáng)大的。 2009年,我在哈佛商學(xué)院參加一個(gè)十周的高級(jí)管理課程(AMP)。我和另外7位同學(xué)住在一個(gè)大的套間里。我們每一個(gè)人的房間很小,剛夠放一張書桌。 這種設(shè)計(jì)可能就是讓我們不要宅在自己的房間里,而是走出房間來(lái)到客廳跟同學(xué)多交往。 剛?cè)サ膸滋欤刻煸缟洗蟾?點(diǎn),都聽(tīng)到很多同學(xué)都出門了。有一天,在跟幾個(gè)同學(xué)聊天的時(shí)候,有一個(gè)同學(xué)問(wèn)我,Wayne,你不運(yùn)動(dòng)的嗎? 我們這個(gè)組有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、新西蘭、泰國(guó)、智利和印度的同學(xué),我不好意思說(shuō)我沒(méi)有運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,怕丟了中國(guó)人的臉。我就說(shuō),我運(yùn)動(dòng)呀,這幾天主要在倒時(shí)差,所以沒(méi)運(yùn)動(dòng)。 之后我就每天很早起床,跟這些同學(xué)們一起去健身房?;貒?guó)之后,我堅(jiān)持了一陣,但慢慢又松懈了。一直到幾年前加入萬(wàn)科。 萬(wàn)科被人稱為“萬(wàn)科運(yùn)動(dòng)員有限公司”。上下都有運(yùn)動(dòng)健身的習(xí)慣。高管中就有好幾個(gè)是跑馬拉松的。從萬(wàn)科開(kāi)始,我不僅加大了運(yùn)動(dòng)量,也開(kāi)始習(xí)慣性地每周運(yùn)動(dòng)健身了。 最近,我在萬(wàn)科創(chuàng)始人王石的朋友圈里,看到他自拍的一張健身照。他在以色列的住所,滿頭大汗剛剛完成半小時(shí)的劃船機(jī)訓(xùn)練,看起來(lái)速度很快。 他自己說(shuō)每周五次劃船機(jī)訓(xùn)練,再加每周兩次的長(zhǎng)跑或賽艇訓(xùn)練。運(yùn)動(dòng)量極大! 這張照片對(duì)我還是有影響的。我想接下來(lái)的決心應(yīng)該是加大運(yùn)動(dòng)量,比如至少每周一次較為高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)。 此外,我想要戒掉我在晚上吃太多零食的習(xí)慣,我當(dāng)眾宣布,我要戒掉這個(gè)習(xí)慣。大家知道當(dāng)眾宣布有什么好處嗎? 研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)眾宣布一個(gè)目標(biāo)的話,會(huì)讓你更有可能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。所以你以后如果有一個(gè)決心,也要當(dāng)眾宣布一下。 三、人生精進(jìn)之二:認(rèn)知 全面發(fā)展的第二個(gè)方面是認(rèn)知,我們還要不斷地升級(jí)我們的認(rèn)知能力。認(rèn)知升級(jí)方面,可以包括技能、知識(shí)和思維方式等方面。 1、技能層面 有的時(shí)候我們可能覺(jué)得技能訓(xùn)練有點(diǎn)小兒科,其實(shí)不是這樣。這一點(diǎn)我也是從王石主席身上得到的啟發(fā)。 有時(shí)在技能方面如果有一些突破的話,會(huì)把自己的人生帶到一個(gè)非常不一樣的境界。 王石60歲去哈佛的時(shí)候,英語(yǔ)基本上是不能開(kāi)口的。但他去了哈佛劍橋之后,語(yǔ)言能力大長(zhǎng),甚至可以用英文發(fā)表演講。 有一次我跟他一起見(jiàn)紐約大學(xué)的校長(zhǎng),我們?cè)谝粋€(gè)小房間里面開(kāi)了一個(gè)下午的會(huì)。我驚訝地發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)可以比較流利地全程用英語(yǔ)討論工作。英語(yǔ)這個(gè)技能的提升,到底給王石帶來(lái)了什么呢? 掌握了語(yǔ)言這個(gè)技能,王石可以自如地成為WWF世界野生動(dòng)物基金會(huì)董事,被當(dāng)選為亞賽聯(lián)的主席,與美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栆黄鹩懻撊颦h(huán)境保護(hù)問(wèn)題等。 英語(yǔ)這一技能的提升,讓他在不一樣的世界舞臺(tái)上學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并發(fā)揮影響力。因此不要低估技能對(duì)認(rèn)知升級(jí)的貢獻(xiàn)。 2、知識(shí)層面 彼得德魯克先生說(shuō),他每三年都要學(xué)一個(gè)新的東西,每三個(gè)月要在一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)上下功夫; 另外,查理芒格說(shuō)腦子里面一定要裝一百多個(gè)模型,這個(gè)模型可能來(lái)自生物學(xué)、量子力學(xué),或來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等地。 他說(shuō)這些模型可以幫助我們大大地?cái)U(kuò)展我們的思維。這些道理我很早就知道,但是都沒(méi)有照著做。知行合一其實(shí)最難。 所以我想2019年我的一個(gè)新年決心就是遵照這兩位大師的建議,圍繞一兩個(gè)主題深入鉆研一下,我現(xiàn)在計(jì)劃的一是創(chuàng)業(yè)理論研究,另外一個(gè)是腦神經(jīng)科學(xué)。 3、思維模式 認(rèn)知升級(jí)的第三個(gè)方面是思維模式。人常常在思維模式方面有自己的慣性。 有一位心理學(xué)家也是一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者卡尼曼,他寫了一本書叫《快思考和慢思考》,書里面講到一個(gè)重要的概念,系統(tǒng)一思考和系統(tǒng)二思考。 系統(tǒng)一思考大部分是本能的直覺(jué)的,不太燒腦,不太需要消耗很多大腦的能量,好像是處于自動(dòng)駕駛模式。 我發(fā)現(xiàn)我是系統(tǒng)一思考最好的實(shí)踐者,我用很多本能和直覺(jué)來(lái)思考,當(dāng)然我的直覺(jué)也不錯(cuò)。但是問(wèn)題在哪里呢?系統(tǒng)一思考常常會(huì)受自己的錯(cuò)覺(jué)所影響,會(huì)被錯(cuò)覺(jué)帶到溝里去。 而系統(tǒng)二思考雖然很燒腦,需要刻意努力,但有可能獲得更多更廣的神經(jīng)鏈接,以產(chǎn)生更好的更入木三分的洞見(jiàn)。 我最近聽(tīng)麥肯錫的董事長(zhǎng)在一個(gè)演講中說(shuō),一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者每周至少要有兩次,每次兩個(gè)小時(shí),一個(gè)人獨(dú)處進(jìn)行深度思考??赡苤挥幸粡埣堃恢ЧP,沒(méi)有書沒(méi)有微信地進(jìn)行深度思考。 這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難,但我想,接下來(lái)我能不能先從每周一次深度思考開(kāi)始。 四、五大精進(jìn)之三:情緒情感 人是情感動(dòng)物,人的情感的豐富性和波動(dòng)性為人生增添了很多色彩和美好!但是水能載舟又能覆舟。為情所困、為情所擾、為情所傷的例子司空見(jiàn)慣、比比皆是。 因此我們?cè)谇榫w和情感管理方面要持續(xù)成長(zhǎng)。情緒情感管理的最高境界可能是王陽(yáng)明所說(shuō)的“此心不動(dòng),隨機(jī)而動(dòng)”。 此心不動(dòng)是指輕易不會(huì)動(dòng)到心,更不會(huì)傷到心。心平如鏡、寧?kù)o致遠(yuǎn)。內(nèi)心震蕩的波幅不能太大,劇烈震蕩的次數(shù)不能太多,而且不能持續(xù)時(shí)間太長(zhǎng)。 但這樣是否會(huì)心如止水、了無(wú)生氣、缺乏能量呢?王陽(yáng)明又補(bǔ)了一句,隨機(jī)而動(dòng)! 機(jī)緣到來(lái)的時(shí)候,人的情緒情感可以排山倒海、洶涌澎湃、波瀾起伏,產(chǎn)生的能量可以讓人為之一驚;但如何把握這個(gè)機(jī)緣呢? 這可能就需要智慧了。需要你熱啟動(dòng)的時(shí)候,我們就要能興奮起來(lái),調(diào)動(dòng)全身心的能量,去完成一件事情。 這讓我想起一句著名的話:上天啊,請(qǐng)賜予我平和的心,去接受那些無(wú)法改變的事情;賜予我勇氣去改變那些可以改變的事情;賜予我智慧,去分辨哪些可以改變哪些不可以。 當(dāng)然要做到這一點(diǎn)很難,需要長(zhǎng)期的努力,所以老子才會(huì)說(shuō)“勝人者有力,自勝者強(qiáng)”。在這里我可以分享幾個(gè)小概念小方法。 1、管控杏仁核劫持 杏仁核是大腦中的情感、情緒中樞,對(duì)人的生存很重要。人在危急的時(shí)刻,是來(lái)不及思考的,人的應(yīng)急反應(yīng)是不經(jīng)過(guò)大腦的。這種應(yīng)急反應(yīng)其實(shí)就是杏仁核被劫持。 應(yīng)急反應(yīng)可以使人在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)全身心能量,應(yīng)對(duì)一個(gè)突發(fā)事件,這是它積極的一面。但它也會(huì)使人處于一種失控狀態(tài)。 比如突然勃然大怒,把人罵得狗血噴頭,但事后想想很后悔,何必呢?犯不著。 有的可能因?yàn)楸焕习辶R一頓,或者一個(gè)項(xiàng)目不順利,甚至是一場(chǎng)小小的考試不理想,就陷入了一種深深的沮喪和低落的情緒中,難以自拔。 這種沮喪可能讓人沉溺于某些事情中,比如沒(méi)日沒(méi)夜地玩游戲、毫無(wú)節(jié)制地大吃大喝,并伴隨著自責(zé)甚至討厭自己。 怎么去管理這個(gè)杏仁體劫持?我們講一些比較簡(jiǎn)單的方法: 第一個(gè)是深呼吸,這是非常重要的一種訓(xùn)練,對(duì)平復(fù)心情管理杏仁體劫持很有效; 另外一個(gè)小方法就是自我暗示,因?yàn)樾尤鼠w劫持來(lái)得很快,據(jù)說(shuō)只有六秒鐘,所以你只要控制住這個(gè)非常短的時(shí)間,就可能避免進(jìn)入失控狀態(tài)。 你可以念這樣一句話“世界如此美好,我卻如此暴躁,不好,不好!”這樣連續(xù)念幾遍就可能有效果。 2、學(xué)會(huì)自嗨,主動(dòng)尋找“心流” 心流是一種忘我的狀態(tài),一種身心靈都體驗(yàn)到美好的狀態(tài)。 世界不是圍繞你來(lái)轉(zhuǎn)的,大部分人都需要圍繞世界來(lái)轉(zhuǎn)。自己要找到自嗨的方式,不斷尋找可以刺激自己前行的精神鴉片。你如果不學(xué)會(huì)自嗨,不要期望別人每天給你灌雞湯。 對(duì)很多人來(lái)說(shuō),一切事情都太難了,你需要不斷地找到尋常生活中的小確幸,激勵(lì)自己走下去,而且是富有創(chuàng)造力地走下去! 我們絕大部分人一輩子都不會(huì)得到奧斯卡、格萊美、艾米、諾貝爾、普利策這些人生大獎(jiǎng);但人生中的小確幸卻隨處可得。 冬天里的一把火、炎炎夏日中的一杯冰啤酒、有人在我們耳后根輕輕的一吻、在停車場(chǎng)轉(zhuǎn)了半天忽然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)停車位、手機(jī)很快沒(méi)電時(shí)突然有人遞過(guò)來(lái)一個(gè)充電寶、秋天里我們登高望遠(yuǎn)大汗淋漓中迎面吹來(lái)的一股清風(fēng),等等。 作為普通人,我們還是可以享受焚香、試茶、高臥、聽(tīng)雨、看山、釣魚、嘗酒這樣的美好時(shí)光的。人生中的這種種美妙小瞬間,卻是取之不盡用之不竭的。 說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)世的挑戰(zhàn),對(duì)人情緒情感的要求太高了。沒(méi)有足夠的韌勁,是根本玩不下去的。 表面光鮮內(nèi)心悲催的大有人在。家家都有一本難念的經(jīng),這也許解釋了為什么有這么多人睡不好,感到焦慮和沮喪,甚至進(jìn)入抑郁狀態(tài)。 我跟大家講一下我是怎么自嗨的。 去年夏天,我作為觀察員去劍橋大學(xué)上了一周的課。作為觀察員,我一周下來(lái)基本沒(méi)有講話,把我憋得夠嗆。 在畢業(yè)晚宴上,我主動(dòng)征得主持人的同意,站起來(lái)為大家唱了一段“天上掉下個(gè)林妹妹”,贏得滿堂喝彩。 當(dāng)然不是我唱得好,而是對(duì)于這群歐洲人來(lái)說(shuō),這種中國(guó)戲曲太獨(dú)特了。我就此做了一把中國(guó)的文化使者,一下子分泌了好多多巴胺,感覺(jué)夠爽! 3、正念練習(xí):活在當(dāng)下 正念也算是一種呼吸練習(xí),讓我們提高對(duì)自己的意念的覺(jué)察和掌控,我們?nèi)说囊饽钍欠址昼姸荚诓粩嗔鲃?dòng)的,我們每天開(kāi)小差、做白日夢(mèng)的時(shí)間很多,而自己卻常常沒(méi)有意識(shí)和覺(jué)察。不知不覺(jué)中我們的思緒飄到了遠(yuǎn)方。 有研究說(shuō):我們每天在工作的時(shí)間,大概有近50%的時(shí)間是分心的。這也許解釋了我們開(kāi)的這么多會(huì)都是低效甚至無(wú)效的! 正念就是讓我們聚焦當(dāng)下、活在當(dāng)下。雖然正念在全世界很火,比如很多科技的大公司像谷歌,正念練習(xí)好像是員工的標(biāo)配。但其實(shí)正念卻是東方智慧。 禮記大學(xué)中很早就提出“誠(chéng)意、正心”之說(shuō)。所謂誠(chéng)意就是不裝,心口如一;所謂正心就是聚精會(huì)神活在當(dāng)下,不要”聽(tīng)耳不聞、視而不見(jiàn)、食而不知其味“。 現(xiàn)在有大量研究,發(fā)現(xiàn)正念不僅可以讓我們變得內(nèi)心更平靜,更能管控情緒失控的情況;正念還可以改善我們的睡眠,提升我們的記憶力、注意力甚至聰明程度。 五、五大精進(jìn)之四:關(guān)系 五大領(lǐng)域全面成長(zhǎng)的第四個(gè)方面是社會(huì)交往,與他人的關(guān)系。這一社會(huì)關(guān)系包括了跟家人、跟同事、跟朋友、跟其他人的關(guān)系。 前面我們講到的三個(gè)方面,身體的、認(rèn)知的和情緒情感的,好像都是關(guān)于我們自己的,好像我們能夠獨(dú)善其身,這也是修身齊家治國(guó)平天下的修身部分。 社會(huì)關(guān)系的質(zhì)量對(duì)于人生是很重要的??梢哉f(shuō),我們有什么樣的社會(huì)關(guān)系,我們就有什么樣的人生。社會(huì)關(guān)系定義了我們的人生。 人生很多的快樂(lè)、幸福以及痛苦都是我們的社會(huì)關(guān)系造成的。人的很多煩惱、甚至是精神和心理疾病都是由社會(huì)關(guān)系問(wèn)題觸發(fā)的。 在中國(guó)人的智慧中,社會(huì)關(guān)系的好壞首先要?dú)w功于或歸罪于自己。自己沒(méi)搞好,社會(huì)關(guān)系也搞不好,首先不要怪別人。 因此,如果跟妻子、丈夫、孩子、老板、下屬、同僚、朋友、合作伙伴和其他認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人,在關(guān)系上出了問(wèn)題,先要檢討一下自己。而現(xiàn)實(shí)世界中,我們每個(gè)人多多少少都有一些社會(huì)交往方面的問(wèn)題。 我們可以自己想一下,對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的三個(gè)關(guān)系是什么,現(xiàn)在存在什么問(wèn)題,為什么。 如果某種社會(huì)關(guān)系的重要性很高,但狀態(tài)又很不好,那就是需要重點(diǎn)關(guān)注解決了。這些問(wèn)題通常也比較棘手,因此很多人會(huì)采取逃避和拖延的方式,把頭埋在沙堆里面,眼不見(jiàn)心不煩。 確實(shí),有些事情需要時(shí)間,拖一拖也許就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。但當(dāng)事人一定要覺(jué)察到這樣做對(duì)我們身心的影響,我們常常需要因?yàn)樘颖芑蛲涎痈冻鲱~外代價(jià)。 如果一個(gè)人對(duì)自己的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行了一番審視,發(fā)現(xiàn)自己的所有關(guān)系都出現(xiàn)問(wèn)題了,好像與所有人都擰巴了,好像整個(gè)世界都與他為敵,那首先要想的是自己什么地方出現(xiàn)了問(wèn)題。 與世界不能和解,首先是因?yàn)槲覀兣c自己不能和解。因此,我們就需要沉思一下,我在什么地方無(wú)法接納自己,為什么不能接納。我們接納了自己,才能開(kāi)始接納這個(gè)世界。 我們要在社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域持續(xù)成長(zhǎng),也有宏觀和微觀兩個(gè)方面。 宏觀方法就是策略思考,經(jīng)常性審視自己的社會(huì)關(guān)系的特點(diǎn)和演變過(guò)程,并主動(dòng)引導(dǎo)各種社交關(guān)系的走向。 每個(gè)人主動(dòng)構(gòu)筑或被動(dòng)形成的關(guān)系網(wǎng)的差異是很大的。每個(gè)人自己所處的關(guān)系網(wǎng)就像一個(gè)小宇宙,自己可能要常常自問(wèn)自答一番,我的小宇宙變得更活躍、更多元化、對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)更有價(jià)值了嗎? 同時(shí)每個(gè)人又都是別人的關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),是整個(gè)大宇宙中的一份子,作為大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),你對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、整個(gè)大宇宙更加有價(jià)值呢還是相反?這些都需要常常審視。 從微觀來(lái)說(shuō),就是要分析每個(gè)重要社會(huì)關(guān)系的質(zhì)量和走向。 舉例來(lái)說(shuō),與自己的老板之間的關(guān)系??梢哉f(shuō)我們每個(gè)人都是有老板的,也包括那些大老板像馬云、任正非。有的人以為自己沒(méi)有老板,但事到臨頭才領(lǐng)悟到誰(shuí)是老板。這樣與老板的關(guān)系就讓很多人感到困擾。 我們常常說(shuō)要管理好自己的老板,連管理大師的德魯克都專門寫了“管理你的老板”的文章,可見(jiàn)管理與老板之間的關(guān)系其實(shí)是重要的管理問(wèn)題,直接影響我們成功與否、成長(zhǎng)與否、快樂(lè)與否。 在宏觀上,要經(jīng)常審視一下與老板的關(guān)系,多自問(wèn)一下:
總而言之,人生中那些重要的社會(huì)關(guān)系,不管是夫妻之間還是跟老板的關(guān)系,都能獨(dú)立成為一門學(xué)問(wèn)。 在微觀層面,我覺(jué)得社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域的持續(xù)成長(zhǎng)要把握三點(diǎn): 1、提升同理心 什么是同理心? 簡(jiǎn)單地說(shuō),同理心就是在認(rèn)知上能夠善解人意,在情感上可以感同身受;就是能夠猜準(zhǔn)別人難言之隱,就是沒(méi)有經(jīng)歷別人的經(jīng)歷,但能感受別人的感受的能力。 要培養(yǎng)同理心,首先要學(xué)習(xí)傾聽(tīng)。 我以前滿腦子都是自己的事,腦子里塞的東西太多了,哪有耐心聽(tīng)別人說(shuō)話,有時(shí)候人家沒(méi)說(shuō)幾句就把人打斷了。 現(xiàn)在我常常會(huì)努力克制自己,讓人把話說(shuō)完。特別是產(chǎn)生了一個(gè)意識(shí),聽(tīng)話聽(tīng)音,想想別人說(shuō)話的弦外之音是什么。當(dāng)然我現(xiàn)在還沒(méi)有達(dá)到所有的話都很悅耳,都能聽(tīng)出弦外之音的境界,還需要不斷修煉。 傾聽(tīng)這兩個(gè)字,“傾”字用得特別好,前傾,好像是指一種身體姿勢(shì),我們身體前傾,聚精會(huì)神地聽(tīng)別人講;但其實(shí)真正重要的不只是身體上的前傾,而是心靈上的前傾,在心靈上的投入。 西方人稱之為Active Listening,積極聆聽(tīng),說(shuō)的也是類似的意思。 在傾聽(tīng)的時(shí)候,還需要注意觀察。這是同理心中非常重要的技能。人的肢體語(yǔ)言透露出大部分的信號(hào)。語(yǔ)言可以騙人,不開(kāi)心說(shuō)成開(kāi)心,不愿干說(shuō)成很想干,但身體語(yǔ)言卻不太會(huì)騙人。 很多時(shí)候迫于老板的淫威,或者出于情面,說(shuō)出一些違心的話,這些都是人之常情。但我們可以從別人的表情,特別是體態(tài)、手勢(shì)、眉毛的運(yùn)動(dòng)中看出蛛絲馬跡。 同理心這種素質(zhì)中,比較高的層級(jí)是接納多元化。 大千世界五花八門,所謂林子大了什么鳥(niǎo)兒沒(méi)有。要在哲學(xué)上接受多樣性,知道多樣性特別是人的多樣性造就了世界之美,人類之美。百花齊放百家爭(zhēng)鳴,這是未來(lái)世界的特點(diǎn)。 我不是馬云,我英文講得沒(méi)有他那么溜,我就沒(méi)資格說(shuō)話啦?世界是豐富的,有大狗叫,也要允許有小狗叫嘛! 接受多樣性,甚至擁抱多樣性,說(shuō)起來(lái)容易。別人跟我的觀點(diǎn)不一樣,就不是好的觀點(diǎn)啦?想事情的方式做事的方式跟我不一樣,別人就有點(diǎn)怪、沒(méi)前途啦? 當(dāng)然,多樣性是把雙刃劍,它帶來(lái)了世界的豐富,促進(jìn)了創(chuàng)新,但也增加了很多管理復(fù)雜性和成本。 這是為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者不喜歡多樣性的原因。但在創(chuàng)新的年代,未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者,必需接納多樣性、享受多樣性、擁抱多樣性,并在多樣性中成長(zhǎng)并燦爛。 2、主動(dòng)擴(kuò)展,主動(dòng)進(jìn)攻 社會(huì)關(guān)系是需要經(jīng)營(yíng)和建設(shè)的。但我在這方面就做得比較差。雖然因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系我也認(rèn)識(shí)不少人,但總體來(lái)說(shuō)比較被動(dòng),俗話說(shuō)很宅。 村上春樹(shù)說(shuō)得好,“感情,不聯(lián)系就會(huì)淡,不珍惜就會(huì)散。世界那么大,我想去看看,不只是看山看水看風(fēng)景,還要多與人聯(lián)接,體驗(yàn)不同的思想和個(gè)性之美!” 以后我想在社會(huì)關(guān)系建設(shè)方面多一點(diǎn)主動(dòng)擴(kuò)展,主要通過(guò)啟動(dòng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者研究,一個(gè)較大規(guī)模的研究,在這個(gè)過(guò)程中,主動(dòng)去聯(lián)接以前沒(méi)有聯(lián)接過(guò)的人。 3、遵循互惠原則 現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),單方面付出或索取都是不可持續(xù)的。沃頓商學(xué)院著名組織心理學(xué)家亞當(dāng)格蘭特對(duì)于組織中和社會(huì)上人們是如何付出和索取的行為進(jìn)行了研究。他發(fā)現(xiàn): 大約有19%的人是純粹的索取者,他們遇到人就想“他可以幫我什么?我可以從他身上得到什么?”; 大約有25%的人是給與者,他們會(huì)問(wèn)“我能幫你做什么”; 有56%的人是所謂互利者,你幫我一些我?guī)湍阋恍?/p> 格蘭特的研究發(fā)現(xiàn):完全的輸家是那些過(guò)度的給與者,因?yàn)樗麄兛犊亟o與別人幫助但反而使自己焦頭爛額,無(wú)暇顧及自己的事情。 但好消息是最成功的也是那些把握分寸的給與者,他們總是能夠恰到好處地給人以幫助,最后自己也獲得了很大的成功。 我想整個(gè)社會(huì)和各類組織都需要建立互惠互利的文化,我?guī)湍隳銕臀?,不讓雷鋒吃虧。對(duì)于那些只求索取,不思回報(bào)的小人我們也就只能點(diǎn)到為止,甚至敬而遠(yuǎn)之了。 六、大精進(jìn)之五:精神 有個(gè)詞叫靈修,是否就是指靈性上的修煉。為什么要在精神上、靈性上不斷修煉、持續(xù)成長(zhǎng)? 人作為高級(jí)的有靈性的動(dòng)物,有時(shí)會(huì)問(wèn)關(guān)于人生意義的問(wèn)題。這確實(shí)就像北大保安問(wèn)的問(wèn)題:你是誰(shuí),你從哪里來(lái),要到那里去? 另外一個(gè)問(wèn)題就是我為什么而活。很多人一輩子都不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題;問(wèn)了但找不到答案的也大有人在。大概只有少數(shù)人不僅問(wèn)了還找到了答案。 人生到底有沒(méi)有意義?以我現(xiàn)在的想法來(lái)看,人生是沒(méi)有意義的!人生雖然沒(méi)有意義,但我的人生我做主,我們能賦予自己的人生一定的意義。 一種底線思維就是:活著就是意義!但這個(gè)意義好像太普通了,一點(diǎn)也不性感。有西方人提出來(lái),Live,and let live,自己活,也讓別人活。這句短句好像很有禪意。 有些人只顧自己活著,自己活好,但不讓別人活,或者不讓別人活好。所以,“自己活,也讓別人活”,就似乎已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)崇高的人生意義了。 另一個(gè)西方人說(shuō),Live,Love and Learn,這樣就是3L的人生意義,就是“好好活、好好愛(ài)、好好學(xué)”,這個(gè)聽(tīng)起來(lái)也不錯(cuò)啊,這好像是說(shuō),在我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我可以這樣說(shuō):我活過(guò)、我學(xué)過(guò)、我愛(ài)過(guò)!是否還應(yīng)該加一個(gè)字:play,我玩過(guò)? 中國(guó)人對(duì)人生意義的思考肯定更早??鬃拥恼撜Z(yǔ)開(kāi)篇就說(shuō):“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?人不知而不慍,不亦君子乎?” 照孔子的說(shuō)法來(lái)推測(cè),他所設(shè)定的人生的意義藏在三種狀態(tài)中: 在持續(xù)學(xué)習(xí)中不斷有新的領(lǐng)悟,并且樂(lè)從中來(lái); 你擁有志同道合的朋友,他們會(huì)長(zhǎng)途跋涉遠(yuǎn)道而來(lái)看你,他們愛(ài)你,你也愛(ài)他們; 成為君子,成為跟世界和解的君子,不管人家多么不理解你,你都能夠保持平常心。 我們從孔子的另一段話中,似乎也可以揣摩出他為自己設(shè)定的人生意義:吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲不逾矩。 從孔子的話來(lái)看:
禮記大學(xué)中說(shuō)的那段著名的話,也可以看成是中國(guó)古代圣人對(duì)人生意義的思考。格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下。從儒家的觀點(diǎn)來(lái)看,為人在世的最高境界,可能就藏在這句話里了。 我把它翻譯成以下幾點(diǎn):研究萬(wàn)事萬(wàn)物、不斷獲得新知、不裝——做自己、活在當(dāng)下享受當(dāng)下、不斷修煉自我精進(jìn)、搞好小家庭帶好小團(tuán)隊(duì)、參與國(guó)家治理、共創(chuàng)大同世界。 人生有什么意義?王陽(yáng)明的臨終遺言可能是最好的詮釋了。臨終前,據(jù)說(shuō)他的弟子問(wèn)他還有什么話要說(shuō),他回答道:此心光明,夫復(fù)何言。 也許對(duì)王陽(yáng)明來(lái)說(shuō),在一個(gè)黑暗的社會(huì)里,能一輩子保持內(nèi)心光明,做到問(wèn)心無(wú)愧,就是實(shí)現(xiàn)了人生的目的。 對(duì)于大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō),找到自己的人生意義是需要探索的,就像西方人所說(shuō)的那樣,soul searching,靈魂的探索。 有個(gè)奧地利精神病學(xué)家,也是納粹集中營(yíng)的幸存者維克多福蘭克爾專門構(gòu)建了一門學(xué)科,人生意義療法,幫助人們尋找人生意義。 Fankle提出有人之所以能夠從慘無(wú)人道的納粹集中營(yíng)生存下來(lái),是因?yàn)檫@些人對(duì)未來(lái)有強(qiáng)烈的憧憬,同時(shí)擁有人生的意義和目的感。 我曾經(jīng)在課堂上問(wèn)過(guò)不少同學(xué),有誰(shuí)想過(guò)、或者想清楚了自己的人生使命或意義,甚至把人生使命寫下來(lái)的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣的人還真是非常少。但很多人覺(jué)得這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。 信仰基督教的人們常常說(shuō),God has a plan for me,上天對(duì)我是有計(jì)劃有安排的,每個(gè)人自己要試圖去探索出來(lái)這個(gè)安排是什么; 大教育家陶行知說(shuō),人生是為了一件大事而來(lái),那每個(gè)人的這件大事又是什么; 李白說(shuō),天生我材必有用,我們每個(gè)人的才能、潛能都會(huì)用在哪里。 這些探索,只能由我們每個(gè)人自己決定是否有價(jià)值,是否需要。最終,這些問(wèn)題的答案也只能由自己給出。 最后我想用我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的Nike的兩句話,結(jié)束今天的發(fā)言: Just Do It,說(shuō)干就干;There is no finish line,永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)線,永無(wú)止境! |
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來(lái)自: 黃伯虎點(diǎn)蚊香15 > 《待分類》