企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略的SWTO動(dòng)態(tài)分析法（留著肯定有用！）

南伯1 2019-05-09

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企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略的SWTO動(dòng)態(tài)分析法（留著肯定有用?。?/></p></div><h2>什么是企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略？</h2><p>是指企業(yè)在一定發(fā)展階段，以服務(wù)為核心，以顧客滿意為宗旨，使服務(wù)資源與變化的環(huán)境相匹配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)態(tài)體系。</p><div><p><img doc360img-src='http://image109.360doc.com/DownloadImg/2019/05/0921/160787705_2_20190509091851941' src=

差異化戰(zhàn)略

所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。主要途徑有：

1、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

2、服務(wù)差異化戰(zhàn)略

3、人事差異化戰(zhàn)略

4、形象差異化戰(zhàn)略

企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略的SWTO動(dòng)態(tài)分析法（留著肯定有用?。?/></p></div><div><p><img doc360img-src='http://image109.360doc.com/DownloadImg/2019/05/0921/160787705_8_20190509091854832' src=

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