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2018年,家居建材圈要說什么活動模式最火,應該就是微信群爆破活動了。微信群爆破活動實際上是家居建材新零售的一種先行試水,其實是跨越時間和環(huán)境的限制,把客戶交易的場景由終端店面轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)終端平臺。這些年來,建材圈活動花樣百出,總裁簽售,搶工廠,小區(qū)團購,品牌聯(lián)盟,砍價會層出不窮,今天就來聊一聊微信群落地活動。 微信群落地活動是什么 把微信群將作為客戶參與優(yōu)惠的主戰(zhàn)場,通過添加客戶微信,將意向客戶引導入群,通過群內(nèi)互動及政策優(yōu)惠,最終實現(xiàn)成交。 微信群落地模式優(yōu)勢 容易操作:微信群操作,人人都有,人人都會,復制推廣性強,可操作強。 成本低:省去因線下落地產(chǎn)生的費用,場地,布展物料等費用,微信落地極少的成本就可搞定。 成交率提升:氛圍越濃烈,簽單越容易,微信群落地容易實現(xiàn)客戶興奮,流程的設計和道具的使用有積極作用。 時間和地域不局限:微信落地可以選擇在任何時間點落地(根據(jù)前期累積的時進度和客戶在線習慣),同時天氣因素完全不用考慮。 減輕導購壓力:客戶線下到場率考核不再作為重點,客戶可在任一地方參與其中,導購只需電話告知確認客戶參加即可。 微信群落地六大步驟 第一步:確定活動方案 1,確定活動時間,活動主題 2,確定促銷產(chǎn)品,促銷價格 3,確立活動目標,人員分工,銷售導購銷售目標分解 4,邀約總部人員或大區(qū)經(jīng)理作為放價嘉賓,參與活動 第二步:吸粉(收集有需求客戶) 1, 品牌聯(lián)盟內(nèi)已經(jīng)成交且對其他品類有需求的業(yè)主 2,活動期間進店客戶 3,電話拜訪有需求業(yè)主加微信 4,市場攔截業(yè)主 5,小區(qū)拓展業(yè)主 6,網(wǎng)絡渠道引流的客戶 7,特殊渠道收集的客戶資料 第三步,品牌落地(前期宣傳) 1,店長或老板負責品牌宣傳工作,活動期間的宣傳以及群內(nèi)的氛圍活躍 2,品牌宣傳準備:店面照片,團隊小視頻,品牌介紹,工廠宣傳片,行業(yè)知識,裝修知識,老客戶代言,試驗小視頻,產(chǎn)品圖片及效果圖,紅頭文件等等 3,負責品牌落地人員,每天要進行微信朋友圈推廣(活動圖片+文字+評論);品牌自我介紹;品牌爆款圖片(3張);價格政策3條)+前五名下單送大禮品。 備注:預留一個附加優(yōu)惠政策備用;品牌宣傳小視頻(10秒);指定值班人員。 第四步,活動準備,建群 1,活動前一天上午,所有的工作人員電話營銷,添加意向客戶微信,并做好與客戶溝通工作,活動預熱。 2,所有銷售人員全部進群,統(tǒng)一修改群名片(格式:XX品牌銷售顧問XX137XXXX) 3,下午2點所有人員開一次動員會,學習微信群活動的流程,要求,價格政策以及簽單細節(jié)注意事項。 4,下午3點開始邀請客戶不斷進群 5,下午4點-晚上8點主持人不斷預熱,為明天晚上互動做鋪墊。 6,建群原則(分門別類) A,已經(jīng)成交業(yè)主作為主力群,嚴防前期有問題沒有處理或者客情關系不好的業(yè)主拉入群內(nèi) B, 活動期間進店的業(yè)主及市場攔截業(yè)主(即進過聯(lián)盟1-2個終端)作為一個群 C,小區(qū)拓展及特殊渠道收集的客戶作為一個群 D,電話營銷的作為一個群進行管理 建群注意事項:不要告知今晚有什么(優(yōu)惠,不要給客戶太高的心里預期) 第五步:微信群活動落地爆破全過程 第六步,追單,總結(jié) 1, 活動介紹之后第二天,與所有下定客戶進行電話確認安裝時間(地板之類的標準化產(chǎn)品要求客戶補交納1000元以上貨款,衣柜等定制類產(chǎn)品要求交全款,至少80%貨款) 2, 未下訂的客戶進行一波跟蹤,以特批5個名額,只限今天的由頭催促客戶下定,機會難得,名額有限。 3, 由店長組織進行一次總結(jié)會議,銷售目標達成情況,活動執(zhí)行中的問題進行分享,專人進行會議記錄,把活動資料建立檔案,以便下次活動吸取經(jīng)驗教訓。 |
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