日本“經(jīng)營四圣”之一的松下幸之助，曾經(jīng)被記者問道'何謂經(jīng)營'？松下不假思索地回答道：'下雨打傘就是經(jīng)營！'一個好的經(jīng)營分析能夠使得企業(yè)不斷進行自我完善和優(yōu)化，促進核心競爭力。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)該如何建立經(jīng)營分析體系呢？本文東阿阿膠的案例也許會為您解答一二。

企業(yè)介紹

東阿阿膠股份有限公司生產經(jīng)營生物中藥、生物保健品、生物西藥三大類六大品種，3次榮膺國家質量金獎、傳統(tǒng)藥“長城”國際金獎。隨著公司業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展，業(yè)務范圍不斷拓展，構建基于經(jīng)營分析體系的精細化管理勢在必行。

信息化現(xiàn)狀分析

目前公司在使用的系統(tǒng)有ERP、CRM、營銷系統(tǒng)、會員系統(tǒng)以及行業(yè)系統(tǒng)等，但系統(tǒng)間存在數(shù)據(jù)孤島及數(shù)據(jù)壁壘的問題。一方面無法與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，導致數(shù)據(jù)口徑與數(shù)據(jù)修改問題頻繁出現(xiàn)；另一方面在集團層面把控全局數(shù)據(jù)存在一定難度，導致后續(xù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合等工作難度大，數(shù)據(jù)整合分析暫時只能通過線下的形式展開，大大降低了數(shù)據(jù)分析效率。

經(jīng)過反復的市場對比和考察之后，企業(yè)選擇了帆軟作為合作對象，進行信息化項目實施，共同構建企業(yè)的數(shù)據(jù)分析體系。

項目建設思路

項目采用先總再分的思路進行整體體系規(guī)劃與開發(fā)，首先從公司整體視角出發(fā)，誘導各業(yè)務主題模塊綜合駕駛艙及大屏等內容的構建，然后在整體體系完成的基礎上，進而搭建公司整體的經(jīng)營分析平臺與管理場景，具體項目目標如下：

知因：首先整合各業(yè)務系統(tǒng)真實數(shù)據(jù)，進行綜合分析、重點展現(xiàn)，使戰(zhàn)略層能初步掌握運營概況，能站在整體角度上調整各個業(yè)務部門的冗余工作，提高內部效率。

知真：對于指標數(shù)據(jù)，優(yōu)化存儲結構，方便信息部門統(tǒng)一管理企業(yè)數(shù)據(jù)；對于可復用主數(shù)據(jù)，開發(fā)交換接口，方便現(xiàn)今、以后的業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一調用。

知遠：提供多終端的數(shù)據(jù)分析與展示的基礎功能作為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的統(tǒng)一平臺，最終實現(xiàn)圍繞公司整體的業(yè)務管理閉環(huán)，構建全方位的自動化分析體系，輔助決策。

項目建設需求落地

一、數(shù)據(jù)信息化平臺建設需求

鑒于目前的信息化建設現(xiàn)狀，需要一個能夠集中體現(xiàn)企業(yè)運營活動狀況的、全局的、直觀的、可視化的經(jīng)營分析系統(tǒng)，以供決策和運營管控的運用，提升運營效率。而帆軟報表平臺則為企業(yè)解決了下面6個方面的需求：

1、統(tǒng)一的應用平臺：能夠集成各IT系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，以預算、費用、S&OP、銷售、財務、生產、供應鏈等管理主題，統(tǒng)一展現(xiàn)企業(yè)運營活動的信息，進行自主化加工與分析。

2、統(tǒng)一的管理：能夠靈活集成各種業(yè)務報表，分配使用權限，發(fā)布使用。統(tǒng)一的報表管理工具，如數(shù)據(jù)填報、使用權限控制、組織機構管理，審計監(jiān)控與系統(tǒng)管理，工作流等。同時，可與其他業(yè)務系統(tǒng)集成的用戶與權限管理，可實現(xiàn)單點登錄的統(tǒng)一系統(tǒng)入口。

3、靈活的輸出能力和強勁的數(shù)據(jù)分析能力：能夠靈活制作報表，并支持數(shù)據(jù)鉆取，支持未來高級BI應用的OLAP功能，擁有高效率的查詢與數(shù)據(jù)處理能力，快速輸出報表。

4、支持預警與工作流：能夠對報表的輸出結果設置預警，支持簡單工作流，能夠實現(xiàn)多級上報、逐級匯總、指標下發(fā)、審批流、批量導入的功能。

5、豐富的展現(xiàn)方式：支持普通報表之外，還需支持柱形圖、折線圖、條形圖、餅圖、面積圖、XY散點圖、氣泡圖、雷達圖、股價圖、儀表盤、地圖、甘特圖等。

6、移動應用：支持Android、iPhone、iPad；支持與PC端共用報表，報表應用上完全與PC端的一致；安全應用上，可支持綁定移動設備，并保證應用的安全；

信息化平臺架構

二、 數(shù)據(jù)底層建設需求

目前，公司業(yè)務系統(tǒng)量多且雜，線下變動頻繁，導致一系列數(shù)據(jù)不及時、數(shù)據(jù)偏差、數(shù)據(jù)不一致，嚴重影響高層查看數(shù)據(jù)，降低工作效率。因此，優(yōu)化數(shù)據(jù)管理體制，清洗整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)勢在必行。

• 收集主題性分析需求，初步誘導形成系統(tǒng)指標并持續(xù)完善

指標的系統(tǒng)化梳理建立是數(shù)據(jù)支撐的關鍵一步，針對各主題分析指標的收集與整理，并與各業(yè)務部門達成一致，建立完善公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)的整合，為后續(xù)數(shù)據(jù)倉庫的搭建打下基礎。

• 針對需求反映出的數(shù)據(jù)粒度，確認指標權責并對其分級

指標的權責確認是數(shù)據(jù)梳理的第二個關鍵節(jié)點，公司將管理需求指標直接指向各業(yè)務部門，一方面理清了指標的來源，另一方面也逆向誘導了各業(yè)務部門業(yè)務系統(tǒng)的體系建設。同時，對各指標進行分級管理，為后期分期建設經(jīng)營分析體系整體規(guī)劃。

• 建設經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫并逐步完善

在業(yè)務系統(tǒng)完善優(yōu)化的基礎上，梳理清洗業(yè)務數(shù)據(jù)，搭建經(jīng)營分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫，為后續(xù)公司整體數(shù)據(jù)運營管理形成初步的體制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)入口對應統(tǒng)一的數(shù)據(jù)輸出出口原則，達到數(shù)據(jù)準確一致。

三、分析主題開發(fā)需求

1、營銷主題

營銷主題模塊是重點模塊，主要從發(fā)貨、純銷、庫存、熬膠、鋪貨等角度，綜合展現(xiàn)公司當前的營銷情況。同時，對營銷模塊中的重點指標及重點內容做深入對比分析，例如四省兩市、熬膠平臺、輔料包等內容。

發(fā)貨主題分析

熬膠主題分析

2、供應鏈主題

重點針對產銷存進行綜合分析，能夠反映公司當前的采購情況、生產情況，外加一定程度的庫存情況。通過產銷存三方對比，能夠將公司生產與其他內容結合起來，并給出一定的指導建議，助力于進一步采購調優(yōu)或生產提效等。

供應鏈生產分析

供應鏈采購分析

3、運營主題

針對現(xiàn)階段運營分析，本次規(guī)劃兩方面運營內容：IT運營分析和財務資金運營分析。

IT運營分析主要面向于IT信息部門，綜合展現(xiàn)公司現(xiàn)有系統(tǒng)情況及使用情況，幫助后續(xù)的系統(tǒng)整合及信息整合；

財務資金運營即展現(xiàn)分析現(xiàn)階段公司資金情況，主要從公司營業(yè)收入、利潤、應收賬款等財務視角來展現(xiàn)，重點通過時間維度進行對比等分析，讓領導對公司當前情況作整體把控。

盈利能力分析

聯(lián)營客戶分析

項目展望

• 數(shù)據(jù)融合

收集市場公開和企業(yè)購買數(shù)據(jù)，追蹤電商平臺、社交媒體、垂直論壇數(shù)據(jù)，融合企業(yè)內部數(shù)據(jù)，打造全域數(shù)據(jù)平臺，形成數(shù)據(jù)資源池。

• 數(shù)據(jù)理解

以客戶、消費者和產品為核心，沉淀行業(yè)知識圖譜，建立高度場景化數(shù)據(jù)產品和決策模型，使得各級人員深刻掌控運營現(xiàn)狀。

• 數(shù)據(jù)智能

靈活自由展示指標，多維度鉆探數(shù)據(jù)，異常自動診斷，主動預警提醒，智能數(shù)據(jù)挖掘，歸納經(jīng)驗為知識，預測未來成可行，理性決策。