有道是:“尊人者、人尊之。”在人際關(guān)系越來(lái)越透明化、直接化的今天.尊重這一原則在溝通中顯得越來(lái)越重要。只有尊重對(duì)方，才能得到對(duì)方的尊重，對(duì)方才愿意打開(kāi)溝通之門(mén)，與我們坦誠(chéng)溝通。

尊重原則就是說(shuō)話人所表達(dá)的言辭要能尊敬、重視對(duì)方，而不能侮導(dǎo)歧視、損害對(duì)方。尊重原則的把握不僅是言辭表達(dá)的要求，而且體現(xiàn)著說(shuō)話人的品格修養(yǎng)。

漢代徐干的專(zhuān)著《貴言》提出:“君子必貴其言，貴其言則尊其身尊其身則重其道，重其道所以立其教?！笔挛锒际窍噍o相成的，尊重別人別人才會(huì)尊重你。俗話說(shuō)，你敬我一尺，我敬你一丈，就是此理。你不尊重別人，別人也不會(huì)尊重你，結(jié)果，彼此都不溝通、合作，顯然達(dá)不到交際的目的。

有一個(gè)老師在課堂上提問(wèn)學(xué)生的例子。

老師:請(qǐng)張麗同學(xué)回答問(wèn)題!

張麗:我不回答你!

老師:張麗同學(xué)，你既然不回答我的問(wèn)題，必定有原因。你能告訴我是什么原因嗎?既然你不肯說(shuō)明，那讓我分析一下:是不是我有什么地方做得不好，不能為人師表，不能讓同學(xué)們信服，甚至玷污了人民教師的光榮稱(chēng)號(hào)，才使你這樣呢?

張麗:老師，沒(méi)有，沒(méi)有的事。

老師:既然我還稱(chēng)職，我想你也不是有意讓我難堪。那么，測(cè)一下你是怎么想的吧。我認(rèn)為，不外有三種情況:第一 可能是我的啟發(fā)式教學(xué)得不得當(dāng)，同題提得過(guò)于淺厚，引不起你的興趣，你不屑于回答，是這樣嗎?

張面:不，不是。

老師:第二，是你能回答這個(gè)同題，但不想回答。如果是這樣，你現(xiàn)在回答也不遲。

張麗:我…我

老師:第三種情況可能是你不會(huì)回答，但又礙于情面，不肯承認(rèn)自己不會(huì)回答的現(xiàn)實(shí)，忽然一時(shí)涂，想以強(qiáng)硬的態(tài)度搪塞過(guò)去。但我為什么要這樣認(rèn)真呢?因?yàn)槲覍?shí)在不愿看到你交不上答卷呀。

張麗:老師，您，您別說(shuō)了…請(qǐng)告訴我這個(gè)問(wèn)題該怎么回答…

上例中這位老師尊重自己的學(xué)生，并心平氣和地耐心引導(dǎo)，消除了學(xué)生反感的情緒，終于打開(kāi)心扉。試想如果這位老師居高臨下，不管青紅皂白，通批評(píng)，學(xué)生的抵觸情緒會(huì)更大，不會(huì)輕易地認(rèn)錯(cuò)的，因?yàn)閷W(xué)生失了面子，老師勢(shì)必沒(méi)有達(dá)到規(guī)勸的目的，甚至可能連課也沒(méi)法往下上了。

尊重是溝通心靈的橋梁。尊重他人，我們與人溝通就有了良好的開(kāi)端。沒(méi)有尊重的溝通是不可能持續(xù)下去的。只有相互尊重，才能相互認(rèn)可，體驗(yàn)對(duì)方的心情，讓對(duì)方樂(lè)于接受

現(xiàn)實(shí)生活中，我們要學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人，無(wú)論一個(gè)人的身份和工作多么卑微，穿著有多么寒酸，我們都應(yīng)尊重他，這是我們應(yīng)該具備的良好品質(zhì)。要知道，尊重沒(méi)有高低貴賤之分，而且尊重別人就是在尊重自己。

有一個(gè)人想用零錢(qián)，就跑到賣(mài)

報(bào)的老人跟前，扔過(guò)去一張百元大鈔，漫不經(jīng)心地說(shuō):“找錢(qián)吧!”賣(mài)報(bào)老人非常生氣，說(shuō):“我可沒(méi)工夫給你找錢(qián)?！闭f(shuō)罷，就奪回了哪人拿到手中的報(bào)紙。那人很生氣，可也沒(méi)有辦法。

這時(shí)，第二位麗客也過(guò)到了似的情況，不過(guò)他比第一個(gè)人明多了。只見(jiàn)他笑地走到報(bào)前，對(duì)老人基數(shù)地說(shuō):“大爺，我碰到了一個(gè)難題，您能不能幫我ー下?我現(xiàn)在只有一張百元鈔票，可我真的想買(mǎi)份報(bào)紙，可以嗎?

老人笑了，他溫和地說(shuō):“我來(lái)，確實(shí)沒(méi)有零錢(qián)給你找，這樣吧，報(bào)紙你先看著，有求伐再給我送過(guò)來(lái)吧?！闭f(shuō)著，就把一份報(bào)紙意到他手里。

第二位頎客之所以能成功拿到報(bào)紙，就因?yàn)樗麑?duì)賣(mài)報(bào)老人很重所以打動(dòng)了他。

這就是尊重的力量。有時(shí)候，人與人之間的關(guān)系不能僅僅用金錢(qián)來(lái)衡量、稍稍表示一下尊重，可能換得別人的熱情相助。一句古語(yǔ)說(shuō)得好:“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。'”只有尊敬別人才能換來(lái)別人對(duì)你的尊敬，只有互相尊敬才能互相受益。

“己所不欲，勿施于人”，是尊重他人的基本原則。心理學(xué)研究表明人都有友愛(ài)和受尊敬的欲望，并且交友和受尊重的希望都非常強(qiáng)烈。人們渴望自立，成為家庭和社會(huì)中真正的一員，平等地同他人進(jìn)行溝通。如果你能以平等的姿態(tài)與人溝通，對(duì)方會(huì)覺(jué)得受到尊重，而對(duì)你產(chǎn)生好感；相反地如果你自覺(jué)高人一等、居高臨下、盛氣凌人地與人溝通，對(duì)方會(huì)感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。

67歲的瑪格麗塔?溫貝里是瑞典一名退休的臨床醫(yī)學(xué)家，住在首都斯德哥爾摩附近的松德比貝里。一天早上，溫貝里收到郵局送的一張請(qǐng)東，請(qǐng)地參加政府舉辦的一場(chǎng)以環(huán)境為主題的晚宴。

漫貝里有些疑感，自己只是一名醫(yī)務(wù)工作者，跟環(huán)境保護(hù)幾乎沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，為什么會(huì)被請(qǐng)呢?溫貝里將請(qǐng)東仔仔細(xì)知看了好幾追，騙認(rèn)上面寫(xiě)的就是自己的名字后，放下心來(lái):“看上去沒(méi)什么不對(duì)的，我想我應(yīng)去?！庇谑?，溫貝里心喜地挑選了一只有出席重大活動(dòng)時(shí)オ穿的套裝，高高興興地赴宴去了。

趕到見(jiàn)場(chǎng)，區(qū)貝里不山得吃了一驚:參加晚宴的竟然都是政府高級(jí)官員。其中就有環(huán)境大臣菜娜??？耍麄?cè)?jīng)在其他活動(dòng)中見(jiàn)過(guò)面。看到溫貝里后、克先是一，然后馬上向地報(bào)以最具的笑客:“女迎你，溫貝里太太?！苯又鵁崆榈貙刎惱飵У较鄳?yīng)的座位上。溫貝里和政府要員們一起進(jìn)，并聆聽(tīng)了他們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的看法和建議。

宴會(huì)結(jié)束后，按慣例要拍照留念，埃克邀請(qǐng)溫貝里坐在第一排。就這樣，溫貝里度過(guò)了一個(gè)愉快的晚上。

幾天后，溫貝里瀏覽報(bào)紙時(shí)，看到了自己參加晚宴的合影和一則新聞報(bào)道:“政府宴請(qǐng)送錯(cuò)請(qǐng)束，平民赴約受到款待。

原來(lái)，環(huán)境大臣埃克本來(lái)邀請(qǐng)的是前任農(nóng)業(yè)大臣瑪格麗塔?溫貝里、由于工作人員的失誤，把請(qǐng)東錯(cuò)送到和農(nóng)業(yè)大臣同名同姓的平民溫貝里手中。對(duì)此，?？吮硎?“不管地是誰(shuí)，只要來(lái)參加宴會(huì)，就應(yīng)該受到草重和禮。

看到這里，溫貝里不由得心頭一熱，敬重之情油然而生:?？嗣髦且粋€(gè)“冒牌貨”，非但沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)捐穿，反而給予了地大臣一樣規(guī)格的禮過(guò)，這樣不動(dòng)聲色的享重足以令她欣慰一生。

尊重的最高境界不是體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事之中。有時(shí)候，越是微不足道的生活細(xì)節(jié)，越是不經(jīng)意的自然流露，越發(fā)見(jiàn)得尊重的可貴。

哲學(xué)家威廉?詹姆士說(shuō)過(guò):“潛藏在人們內(nèi)心深處的最深層次的動(dòng)力，是想被人承認(rèn)、想受人尊重的欲望?！笨释苋讼矏?ài)、受人尊敬、受人崇拜，這是人類(lèi)天生的本性。但是，有取必有予，我們希望獲得些什么，也就必須首先付出些什么。我們希望獲得別人的尊重，這就要求我們每一個(gè)人都

要先學(xué)會(huì)尊重他人，這樣我們才能獲得別人的尊重。我們活在這世上，人人都需要?jiǎng)e人的尊重與認(rèn)可，當(dāng)你主動(dòng)尊重別人給人以真誠(chéng)、溫暖與鼓勵(lì)的時(shí)候，他們也將用同樣的方式對(duì)待你。