企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)制之間的關(guān)系

(一) 一家公司是先有文化？還是先有戰(zhàn)略呢？

我認(rèn)為，這兩個(gè)東西在一家公司剛成立的時(shí)候，都有相應(yīng)的基因，雖然都不一定規(guī)范，但至少創(chuàng)業(yè)者的這兩類思維一定是具備的：你可能沒有清晰明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但你必須要有一定程度的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成，才可以支撐讓公司活下去，這個(gè)目標(biāo)就是戰(zhàn)略目標(biāo)的雛形；你可能沒有精確提煉出你們公司的文化，但你們創(chuàng)業(yè)者們在一起也會想過如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)更融洽、團(tuán)結(jié)，如何讓大家開心工作，高效配合等這些事情，這就是文化塑造的開始。盡管如此，一家公司成立之初的時(shí)候，我認(rèn)為戰(zhàn)略的清晰要比文化的規(guī)范更重要一些。

而隨著企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略與文化二者都逐漸的清晰并明確下來，并共同保障企業(yè)的發(fā)展。

(二) 文化從兩方面對戰(zhàn)略起到作用

1. 一方面，文化是方向，戰(zhàn)略是過程。

企業(yè)文化的最根本哲學(xué)是：遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀，他們明確了“公司是什么？”，“公司干什么”，“公司怎么干”三個(gè)基本問題，所以，它們對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到指導(dǎo)、導(dǎo)向的作用。

2. 另一方面，戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段。

也就說，以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的其它文化理念又對企業(yè)戰(zhàn)略起到支持、保障、促進(jìn)作用。一個(gè)是導(dǎo)向作用；一個(gè)是保障作用。而且企業(yè)文化的這兩個(gè)作用對企業(yè)整體發(fā)展和戰(zhàn)略一樣，一直起著關(guān)鍵的作用。

而且，伴隨著企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)程，文化對企業(yè)發(fā)展的影響力是漸強(qiáng)的，而戰(zhàn)略的影響力是相對漸弱的。如下圖很好的解釋了文化的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)律。

文化對戰(zhàn)略支持力又是通過什么來實(shí)現(xiàn)的呢？

沒錯(cuò)，這里又牽涉到另我一個(gè)企業(yè)管理重要的模塊，就是人力資源。任何戰(zhàn)略都要由團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要文化來打造，同時(shí)要有機(jī)制作為保障，所以戰(zhàn)略、HR、與文化之間的關(guān)系是非常緊密的。戰(zhàn)略是目標(biāo)，人力資源是執(zhí)行的主體，機(jī)制、文化是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，同時(shí)文化中的遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀部分又給制定戰(zhàn)略提供了根本的原點(diǎn)。所以我們可以看出：企業(yè)文化既決定做什么，也決定怎么做的問題。

在牽引力方面，企業(yè)文化建設(shè)過程中，往往是企業(yè)發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的這種需求，這時(shí)才會強(qiáng)調(diào)對企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀等理念的梳理，對文化理念的提煉；也包括對公司發(fā)展戰(zhàn)略的梳理和明確；而一旦公司的遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀提煉成型后，對戰(zhàn)略的制定所起的牽引力會更大。

在支持力方面，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的，企業(yè)是一個(gè)擁有特定目標(biāo)的組織，組織的目標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)使命、愿景里，也體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最高境界就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自己設(shè)定的愿景與使命，企業(yè)愿景、使命的實(shí)現(xiàn)也需要具體的發(fā)展戰(zhàn)略來部署實(shí)施。在整個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略，達(dá)成目標(biāo)的過程當(dāng)中，文化都是一個(gè)支持保障的角色，文化支持力可以具體體現(xiàn)在公司人力資源的各個(gè)模塊當(dāng)中，比如公司人員的選、用、育、留的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程都可以去體現(xiàn)，都可以為團(tuán)隊(duì)成員植入公司的文化基因，從而讓戰(zhàn)略更快速、更高質(zhì)、更高效地達(dá)成。也就是說文化通過對人力資源系統(tǒng)影響來幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略相比較企業(yè)文化，具有更強(qiáng)的階段性特征，而文化則更強(qiáng)調(diào)延續(xù)性。盡管企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的戰(zhàn)略規(guī)劃，也需要匹配不同表征的文化，但文化價(jià)值觀的核心不應(yīng)產(chǎn)生大的偏移，而需要在不同的階段對核心價(jià)值體系進(jìn)行繼承和發(fā)展，在不同階段有不同的具體體現(xiàn)。百年老店的成功經(jīng)驗(yàn)給人們的啟示就是：核心理念的一貫性與不同階段的靈活變化才能使企業(yè)基業(yè)常青。這種文化與戰(zhàn)略之間的高度匹配是企業(yè)追求長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。

事實(shí)上，“企業(yè)文化構(gòu)建的4E模型”，我們后面會分享到這一經(jīng)典模型，它完整系統(tǒng)的解釋了文化在企業(yè)中落地的全過程，大家可以關(guān)注馬老師出版的書《輕松落地企業(yè)文化》，或是有機(jī)會來聽馬老師的企業(yè)文化課程；在“4E文化模型”中我們也可以看到文化容力的四個(gè)邊線，這四條線不只是代表四個(gè)關(guān)鍵的關(guān)系，同時(shí)，還分別體現(xiàn)出了：文化與戰(zhàn)略、人力資源、機(jī)制和環(huán)境的高度相關(guān)性。如下圖四條紅色線：

與HR相關(guān)體現(xiàn)在中層成員成長容力的打造上。每一位中層本身就是一位非HR的HR，要做好非HR的HR管理，同時(shí)，員工從來到公司，一直到離開公司，所感受到的公司所有選、用、育、留的各個(gè)環(huán)節(jié)，也都是HR相關(guān)工作模塊的具體內(nèi)容，很顯然這里體現(xiàn)了文化與HR的關(guān)鍵性。

與機(jī)制相關(guān)體現(xiàn)在機(jī)制支持容力的打造上。機(jī)制是文化的保障，文化又是機(jī)制的推動(dòng)。

與戰(zhàn)略相關(guān)體現(xiàn)在決策者的決策執(zhí)行中，對應(yīng)體現(xiàn)在總裁在決策執(zhí)行容力的打造上?？偛卯?dāng)然是戰(zhàn)略的主要制定人之一，甚至是戰(zhàn)略的出處；公司的決策執(zhí)行環(huán)境又直接關(guān)系到公司戰(zhàn)略執(zhí)行效率。

【Michael有話】如果說機(jī)制的力量是1，那么文化的力量就是100！機(jī)制是規(guī)范員工的“形”。文化是塑造員工的“神”。從機(jī)制走向文化就是一個(gè)形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修的過程，這個(gè)過程就是一家公司從優(yōu)秀走向了卓越！

與環(huán)境相關(guān)體現(xiàn)在硬件資源容力上。這個(gè)容力需要團(tuán)隊(duì)全體共同努力來實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)可以看成是偏軟的環(huán)境；而另一側(cè)則是硬件資源環(huán)境的偏硬的環(huán)境。但無論是軟還是硬，都是離不開環(huán)境的影響的。

【Michael有話】戰(zhàn)略是目標(biāo)；人力資源是主體；機(jī)制、文化是保障；遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀是原點(diǎn)；所以文化從兩個(gè)方面對戰(zhàn)略起到作用：一方面牽引力：文化是方向，戰(zhàn)略是過程；一方面支持力：戰(zhàn)略是目標(biāo)，文化是手段。

（完）