電腦寬帶連接基本上都有這幾個(gè)問(wèn)題情況：貓和路由器之間的連接錯(cuò)誤、路由器上設(shè)置錯(cuò)誤、電腦設(shè)置問(wèn)題、寬帶問(wèn)題。遇到這些問(wèn)題我們應(yīng)該怎么樣非常問(wèn)題出在哪里，趕緊學(xué)習(xí)一下。

一、貓和路由器之間連接錯(cuò)誤

1、網(wǎng)線一頭連接貓，一頭連接路由器的WAN口，電腦端連接路由器的其他口

2、核查網(wǎng)線是不是出問(wèn)題了，可以到任意一個(gè)檢查網(wǎng)線是不是存在問(wèn)題。

二、路由器設(shè)置錯(cuò)誤

現(xiàn)在一般都是光纖上網(wǎng)，大部分在路由器上選擇PPPOE接入方式，另外要確保自己的寬帶賬號(hào)和寬帶密碼輸入正確，很多用戶都是在這里出現(xiàn)錯(cuò)誤，一定要認(rèn)真檢查。

三、電腦設(shè)置問(wèn)題

核查自己的IP地址或者代理服務(wù)器是不是設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題。

四、寬帶問(wèn)題

有一些地方的寬帶運(yùn)營(yíng)商會(huì)限制用戶使用路由器，最好致電寬帶運(yùn)營(yíng)商，咨詢是否是本問(wèn)題。

五、判斷問(wèn)題是否已解決

如果在路由器的“WAN口狀態(tài)”處可以查到IP地址參數(shù)信息，則連接成功，如下圖。

如果路由器的“WAN口狀態(tài)”的參數(shù)全部是0，說(shuō)明還是有問(wèn)題，需要繼續(xù)排查問(wèn)題。

五、網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤的解決方法：

1、使用內(nèi)置向?qū)迯?fù)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問(wèn)題，在任務(wù)欄的搜索框中輸入'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'，隨后在智能匹配搜索結(jié)果列表中，會(huì)出現(xiàn)一 項(xiàng)'識(shí)別并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題'。

點(diǎn)擊該選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)以向?qū)揭徊揭徊綆湍憬鉀Q。

2、升級(jí)網(wǎng)卡硬件驅(qū)動(dòng)

有些時(shí)候網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)與Win10操作系統(tǒng)不兼容，最好將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)升級(jí)到最新版本。

3、無(wú)線Wi-Fi排查

如果使用筆記本上網(wǎng)，且電腦上有Wifi物理開(kāi)關(guān)，請(qǐng)確保開(kāi)關(guān)處于打開(kāi)狀態(tài)，開(kāi)關(guān)開(kāi)啟后指示燈通常會(huì)亮起。此外，要確保網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置中的'無(wú)線設(shè)備'系統(tǒng)開(kāi)關(guān)也處于'開(kāi)'的狀態(tài)。

使用無(wú)線Wi-Fi上網(wǎng)，還要確保Wi-Fi設(shè)備已經(jīng)打開(kāi)。如果想要連接的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)列表中，選擇該網(wǎng)絡(luò)并點(diǎn)擊'連接'。如果這些操作不起作用，刷新一下或者重啟無(wú)線網(wǎng)卡開(kāi)關(guān)。

4、路由器造成的網(wǎng)絡(luò)故障

首先確保所用路由器已經(jīng)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)名稱且無(wú)線SSID已開(kāi)啟廣播。

打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器并鍵入無(wú)線路由器的 IP 地址，例如 192.168.1.1 或 192.168.0.1 (具體的地址，可以通過(guò)查看路由器隨機(jī)附帶的說(shuō)明書或說(shuō)明文檔），使用默認(rèn)的用戶名和密碼登錄。

進(jìn)入路由器設(shè)置之后，要確保標(biāo)記為 '開(kāi)啟無(wú)線功能'的選項(xiàng)被選中，只有這樣才能使得路由器的無(wú)線路由功能發(fā)揮作用。 與此同時(shí)，還要保證'啟用SSID廣播'、'無(wú) 線SSID廣播'或具有類似標(biāo)記的選項(xiàng)已打開(kāi)或被選擇，只有這樣才能在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)列表中直接看到路由器所設(shè)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的名稱。此設(shè)置通常位于路由器設(shè)置頁(yè)面的'無(wú)線參數(shù)'或'無(wú)線設(shè)置'頁(yè)面上。

5、軟件使用正常，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

出現(xiàn)這種故障的是網(wǎng)卡設(shè)置中DNS服務(wù)器地址沒(méi)有指定，或設(shè)置錯(cuò)誤。

打開(kāi)控制面板-網(wǎng)絡(luò)和 Internet-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-更改適配器設(shè)置，打開(kāi)了'網(wǎng)絡(luò)連接'界面，右鍵網(wǎng)卡選擇屬性

選擇Internet協(xié)議4（TCP/IPv4）-屬性

輸入DNS服務(wù)器地址，最好是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的DNS地址。

6、確保相關(guān)'網(wǎng)絡(luò)服務(wù)'處于正常啟動(dòng)狀態(tài)

右鍵桌面的'此電腦'-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)，找到'Wired AutoConfig'和'WLAN AutoConfig'兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)，確保這兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，否則點(diǎn)擊左上角的'啟動(dòng)此服務(wù)'按鈕以開(kāi)啟此服務(wù)。

以上的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題的分析方法和解決方法。