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員工的行為規(guī)范: 一、考勤及排班的管理制度 1、按時上班、下班、按時打卡、不遲到、不早退、不脫崗、不空崗、不擅自離崗。 2、如無經(jīng)過經(jīng)理批準而不上班者做曠工處理。遲到、早退、脫崗、空崗時間超過 兩個小時(含兩小時)視為曠工,除扣除當日工資外,加扣當月一天公休。 3、無故曠工一天、除扣除當日工資卡外,加扣當月一天公休;無故曠工超過3天 者(含三天)視為自動離職,押金不予發(fā)放。 4、餐廳每兩周排一次班,不同班次公平輪換、如需預約公休,請在公布排班表之 前三天提交書面申請。 5、如無特殊原因不得調(diào)班、請假、并由經(jīng)理批準簽字方可有效、同時不接受電話 和代傳請假。 6、調(diào)班,調(diào)假,預約公休等申請需經(jīng)排班人員斟酌定奪,如因故無法批準、員工 應以餐廳的利益為重,全力配合工作。各位員工應謹記自己的班次及上班時間,凡 因自身原因而造成曠工誤工者,一律按考勤制度嚴格執(zhí)行! 一、員工儀表儀容規(guī)范 (一)儀表 員工應舉止端莊、文雅、行為得體。不得將手插入口袋。穿著工服時員工不得手挽手,雙臂不得抱于胸前或交叉于身后。 (二)儀容 1、發(fā)型。 男員工:整齊短發(fā),前不遮眉,后不過領,不允許染怪異發(fā)式。不得留鬢角和胡須。 女員工:餐飲員工一律發(fā)不過肩,梳理整齊,不得戴頭飾等。員工發(fā)型梳理整齊,一律前不擋眼、側不遮臉,不留怪發(fā)型。 2、首飾 餐飲員工不得佩帶戒指、項鏈、手鐲、手鏈等飾物,其他員工可佩帶一枚婚戒或極小的一副耳釘,不得佩帶搶眼、帶有裝飾性的項鏈、手鐲、手鏈等。 3、化妝 工作期間,女員工須始終保持淡妝。須選用與工服以及膚色相配的化妝品。腮紅須涂抹均勻自然??诩t保持良好,形狀顏色自然明快。不得進行過分復雜和夸張的化妝。 4、個人衛(wèi)生 指甲短、修剪整齊、干凈,不得涂指甲油。男員工每天修面、保持干凈。 5、著裝 按規(guī)定著裝,洗燙整潔,無損壞,紐扣齊全、系好。 6、鞋襪 男員工:黑鞋,擦亮,黑襪。 女員工:黑鞋,擦亮。鞋跟高限1—1.5寸,深色絲襪。 (三)補充規(guī)定 1、員工在崗期間要按規(guī)定著裝,保持工服清潔,愛惜工服,要避免沾上無法清除的污漬(如墨水、圓珠筆痕等)。 2、員工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短褲等不雅觀服裝進入餐廳。 3、員工非當班時不得著便裝回工作崗位。 二、員工紀律 員工必須遵守如下規(guī)定: 1、不得將工服餐廳物品帶離餐廳。 2、員工均應按規(guī)定著工服,保持工服整潔、儀表端莊。 3、員工必須嚴守餐廳保密制度,不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理、財務、設備等信息、文件資料;如有查詢,由有關部門負責接待。 5、員工必須按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得將食物帶出食堂。 6、員工一般不得在餐廳內(nèi)打(接)私人電話,如有特殊情況,需經(jīng)主管領導批準,到 |
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