幾乎所有的企業(yè)在每年底都會制定第二年的企業(yè)目標，然而，到第二年底，能真正實現(xiàn)目標的企業(yè)少之又少，“年年定目標，次次都落空”正是現(xiàn)代企業(yè)管理中的難題，每次目標不能實現(xiàn)，不僅對企業(yè)負責人是一個打擊，同時也是對團隊士氣的打擊。歸根結底，制定的目標不能實現(xiàn)與目標制定的方法、目標實施過程中的管理有極大的關系，請在閱讀本文前思考4個問題 ：
所謂“將軍趕路，不追小兔”，目標就是企業(yè)的導航系統(tǒng)，制定了目標，就要對目標進行目標管理，目標管理的好處顯而易見，它可以提高管理效率，有助于形成“自發(fā)工作”的良好氛圍等。 那么制定目標的方法以及如何進行目標管理呢？請看今天有料哥的闡述分享。 本內容我已制作成49頁PPT文件，有需要的小伙伴們，可以在文末查看下載方式。
目標設定的常識目標建立的是一個自上而下的過程，也就是說，先制定企業(yè)目標，再制定總經理的目標，然后是總監(jiān)，再到主管，最后到基層員工。 而目標實現(xiàn)的過程是一個自下而上的過程，恰恰相反，是先由基層員工的目標實現(xiàn)逐層向上傳導。 目標設定的方法在設定目標時，作為公司高管，我們要知道目標的來源，目標主要來自于愿景導向、競爭導向、顧客導向、職責導向、問題導向和成長導向。這一點，作為總經理、總監(jiān)級的高管一定要深入理解。 我們可以采用BSC的各維度，并結合上述的六個導向，來設定目標。BSC同時關注：內部和外部，現(xiàn)在和將來，讓目標更均衡、完整。 設定總目標的4個維度：財務維度、內部運營維度、客戶維度、學習與發(fā)展維度。
目標設定的原則目標的設定原則非常重要！在本文開頭部分，我有提到，絕大部分企業(yè)設定的目標不能實現(xiàn)，使得目標成為空洞無物的東西，主要原因是沒有遵循目標設定的原則，請各位看官一定要重視！ 在進行目標設定時，一定要遵循SMART原則，分別是：S(具體的）、M（可衡量的）、A（可達成的）、R(相關性的）、T(一定時限的）。 根據(jù)SMART原則，設定目標的案例如下圖所示：
目標管理的內容包括：目標的分解、從目標到計劃的切入、目標管理輔助工具。 如何分解目標將大目標分解成若干個小目標，年度目標分解成季度目標，季度目標分解成月度目標，依此類推。要遵循的原則是：由大到小，由遠及近。 分解目標的主要工具為WBS(工作分解法），做過系統(tǒng)集成或項目經理以及軟件開發(fā)人員，對于WBS再熟悉不過了。WBS分解不僅可以用于項目管理，一樣可以適用企業(yè)目標管理。 WBS就是把一個工作，按一定的原則分解，目標分解成計劃，計劃分解成項目，項目分解成任務，任務分解成行動，甚至將行動分解成子行動、孫行動，直到分解不下去為止。即：目標—計劃—項目—任務—行動—子行動……。每一個末級行動都是以可以交付成果為導向，它歸納和定義了整個工作的范圍，每下降一層代表對工作的更詳細界定。WBS是計劃過程的中心，也是制定進度計劃的重要基礎。 進行WBS分解時，要注意以下原則：
為了幫助大家理解WBS分解，下面列舉兩個案例，如下圖： 從目標到計劃的切入從目標到計劃的切入，可以將樹狀目錄的分解制作成表單，表單的主要構成因素：
下面是表單案例（分計劃也可以單獨構建表單，制作甘特圖等），供大家參考：
目標管理工具目標管理的工具主要是PDCA循環(huán),即計劃、執(zhí)行、檢查、行動，全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。在進行目標實施的過程中，難免會有不可預料的問題發(fā)生，比如環(huán)境 、資源、條件發(fā)生了變化。那么要根據(jù)實際情況進行調整。
在確定行動方案并進行實施過程中，可以根據(jù)5W2H，確定相關事項：
在目標管理實施過程中，要經?？偨Y，主要包括：
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